Tutup iklan

Seminggu kemudian, kami kembali menghadirkan ringkasan acara terkait Apple. Gema Keynote musim gugur tahun ini terus terdengar di ringkasan - kali ini kita akan membahas tentang respons negatif yang ditemui baik pada iPhone 15 maupun sampul FineWoven.

Masalah dengan iPhone 15

Model iPhone tahun ini resmi mulai dijual pada awal pekan lalu. IPhone seri 15 menawarkan sejumlah peningkatan dan fitur hebat, tetapi seperti biasa, peluncurannya menimbulkan keluhan dari pengguna. Pengguna secara khusus mengeluh tentang pemanasan berlebihan pada perangkat baru, baik saat pengisian cepat maupun saat penggunaan sebenarnya. Beberapa pengguna melaporkan kenaikan suhu lebih dari 40°C. Namun hingga artikel ini ditulis, Apple belum memberikan komentar mengenai hal tersebut.

Masalah dengan sampul FineWoven

Bahkan sebelum Keynote musim gugur tahun ini, spekulasi mulai bermunculan bahwa Apple harus mengucapkan selamat tinggal pada aksesori berbahan kulit. Itu benar-benar terjadi dan perusahaan memperkenalkan bahan baru yang disebut FineWoven. Hampir segera setelah peluncuran penjualan aksesoris baru, keluhan pengguna mengenai kualitas sampul FineWoven mulai muncul di forum diskusi dan jejaring sosial. Para petani apel mengeluh, misalnya, tentang rendahnya daya tahan material baru tersebut, dan dalam beberapa kasus juga tentang rendahnya kualitas pemrosesan sampul itu sendiri.

Keluhan dari pengguna mencapai tingkat sedemikian rupa sehingga Apple memutuskan untuk mengambil tindakan dalam bentuk manual bagi karyawan toko ritel bermereknya. Panduan ini mencakup cara membicarakan sampul baru dan cara memberikan instruksi kepada pelanggan tentang cara merawatnya. Karyawan Apple Store harus menekankan kepada pelanggan bahwa FineWoven adalah bahan tertentu, yang tampilannya dapat berubah saat digunakan, tentu saja keausan mungkin terlihat, tetapi dengan penggunaan dan perawatan yang tepat, penutupnya akan bertahan lama.

.