David Hanak Sehubungan dengan MacBook beberapa tahun terakhir, ada pembicaraan terutama tentang desain keyboard, yang paling bermasalah, dan paling buruk sangat buruk. Sejak diperkenalkannya mekanisme Butterfly, MacBook mengalami masalah yang muncul hampir sejak dirilis. Apple seharusnya "menyelesaikan" seluruh situasi, namun hasilnya masih bisa diperdebatkan. Mari kita lihat keseluruhan masalahnya secara kronologis dan pikirkan apa yang sebenarnya terjadi.
Ada hal baru yang mendorong saya untuk menulis artikel ini posting di reddit, di mana salah satu pengguna (mantan teknisi dari layanan resmi dan tidak resmi Apple) memperhatikan desain mekanisme keyboard dengan cermat dan menganalisis penyebab kemungkinan masalah. Dia melengkapi penelitiannya dengan dua puluh foto, dan kesimpulannya agak mengejutkan. Namun, kami akan mulai secara berurutan.
Bisa jadi Anda minati
Petr Škuta Seluruh kasus memiliki proses khas Apple. Ketika sejumlah kecil pengguna yang terkena dampak (pemilik MacBook 12″ asli dengan keyboard kupu-kupu generasi pertama) mulai melapor, Apple hanya diam dan berpura-pura tidak ada apa-apa. Namun, setelah peluncuran MacBook Pro yang diperbarui pada tahun 2016, secara bertahap menjadi jelas bahwa masalah dengan keyboard super tipis bukanlah hal yang unik, seperti yang terlihat pada awalnya.
Keluhan tentang kunci yang macet atau tidak dapat didaftarkan semakin banyak, seiring dengan munculnya iterasi baru dari mekanisme Butterfly pada keyboard Apple. Saat ini puncak pengembangannya adalah generasi ke-3, yang memiliki MacBook Air baru dan MacBook Pro terbaru. Generasi ini diduga (dan, menurut Apple, sangat jarang) memiliki masalah keandalan yang harus diselesaikan, tetapi hal itu tidak banyak terjadi.
Keyboard yang rusak dimanifestasikan oleh tombol yang macet, kegagalan untuk mendaftarkan penekanan atau, sebaliknya, registrasi penekanan berulang kali, ketika beberapa karakter ditulis per penekanan tombol. Selama bertahun-tahun masalah keyboard MacBook muncul, ada tiga teori utama di balik tidak dapat diandalkannya keyboard tersebut.
Teori pertama, yang paling banyak digunakan, dan sejak tahun lalu juga satu-satunya teori "resmi" yang menjelaskan masalah pada keyboard adalah pengaruh partikel debu terhadap keandalan mekanisme. Teori kedua, yang jarang digunakan, namun masih sangat relevan (terutama pada MacBook Pro tahun lalu) adalah bahwa tingkat kegagalan disebabkan oleh panas yang berlebihan pada komponen keyboard, yang mengakibatkan degradasi dan kerusakan bertahap pada komponen tersebut. bertanggung jawab atas fungsionalitas seluruh mekanisme. Teori terakhir namun paling langsung didasarkan pada fakta bahwa keyboard Butterfly sepenuhnya salah dari sudut pandang desain dan Apple hanya mengambil langkah ke samping.
Mengungkap masalah sebenarnya
Akhirnya, kita sampai pada manfaat dari masalah ini dan temuan-temuan yang dinyatakan dalam posting di reddit. Penulis seluruh upaya ini, setelah membedah seluruh mekanisme dengan sangat rinci dan teliti, berhasil menemukan bahwa meskipun partikel debu, remah-remah, dan kekacauan lainnya dapat menyebabkan masing-masing kunci tidak berfungsi, biasanya ini merupakan masalah yang dapat diselesaikan. hanya dengan mengeluarkan benda asing tersebut. Entah dengan hembusan angin biasa atau sekaleng udara bertekanan. Kekacauan ini dapat terjadi, tetapi tidak memiliki peluang untuk masuk ke dalam mekanismenya.
Galeri foto
Pada contoh tombol-tombol pada keyboard Butterfly generasi ke-2, terlihat jelas bahwa seluruh mekanisme tersegel dengan sangat baik, baik dari atas maupun dari bawah keyboard. Jadi, tidak ada sesuatu pun yang dapat menyebabkan kerusakan serius yang masuk ke dalam mekanisme tersebut. Meskipun Apple menyebut "partikel debu" sebagai penyebab utama masalah tersebut.
Setelah percobaan dengan heat gun, teori bahwa terlalu banyak kontak dengan suhu tinggi dapat merusak keyboard juga dihilangkan. Pelat logam yang berfungsi sebagai penghubung antara beberapa kontak sehingga menghasilkan registrasi penekanan tombol, tidak berubah bentuk atau menyusut/membesar setelah beberapa menit terkena suhu 300 derajat.
Setelah analisis menyeluruh dan dekonstruksi menyeluruh pada keseluruhan bagian keyboard, penulis mendapatkan teori bahwa keyboard Butterfly berhenti berfungsi hanya karena desainnya yang buruk. Keyboard yang tidak berfungsi mungkin disebabkan oleh keausan, yang secara bertahap akan merusak permukaan kontak yang disebutkan sebelumnya.
Di masa depan, tidak ada yang akan memperbaiki keyboard
Jika teori ini benar, hampir semua keyboard jenis ini ditakdirkan mengalami kerusakan bertahap. Beberapa pengguna (terutama "penulis" aktif) akan merasakan masalah dengan cepat. Mereka yang menulis lebih sedikit bisa menunggu lebih lama untuk masalah pertama. Jika teorinya benar, berarti seluruh masalah belum ada solusi nyata, dan mengganti seluruh bagian sasis sekarang hanya menunda masalah yang akan muncul kembali.
Ini seharusnya tidak menjadi masalah mengingat Apple saat ini menawarkan perbaikan gratis untuk model tertentu. Namun, promosi ini berakhir 4 tahun sejak tanggal pembelian perangkat, dan setelah lima tahun sejak akhir penjualan, perangkat tersebut secara resmi menjadi produk usang sehingga Apple tidak perlu lagi menyimpan suku cadangnya. Ini merupakan masalah yang signifikan mengingat satu-satunya orang yang dapat memperbaiki keyboard yang rusak dengan cara ini adalah Apple.
Putuskan sendiri apakah akan mempercayai hal di atas atau tidak. Di dalam posting sumber ada banyak sekali tes di mana penulis menjelaskan semua langkah dan proses berpikirnya. Dalam gambar terlampir Anda dapat melihat secara detail apa yang dia bicarakan. Jika penyebab yang dijelaskan benar, maka masalah pada keyboard jenis ini benar-benar serius, dan debu dalam kasus ini hanya berfungsi sebagai kedok bagi Apple untuk menjelaskan kepada pengguna alasan keyboard mereka tidak berfungsi pada 30+ ribu MacBook. Oleh karena itu, sangat nyata bahwa Apple tidak memiliki solusi untuk masalah tersebut dan para pengembang hanya mengesampingkan desain keyboard.
Kesimpulan dari artikel asli tersebut masih layak untuk disebutkan:
"Saat ini bukan saat yang tepat untuk menjadi pemilik atau pembeli Macbook, dan harap pertimbangkan apakah Anda ingin mendukung secara finansial perusahaan yang melakukan aksi seperti ini atau tidak."
Dan undangan untuk bergabung dalam aksi kolektif melawan Apple: https://www.research.net/r/MacKeyboard
Ini sepertinya merupakan kesepakatan yang jauh lebih besar daripada Samsung Note 7 dan lainnya. Bisa dibilang, hal ini secara langsung mengancam penjualan salah satu produk inti Apple.
Itu hanya gelembung yang menggelembung lagi. Apakah Anda memiliki angka nyata berapa banyak orang yang mengalami hal ini? Mereka yang tidak puas selalu terdengar di Internet, dan dalam kasus Apple, mereka ingin mengalikannya dengan 10 untuk memasukkan para pembenci yang bahkan tidak memiliki apa pun dari Apple.
Dan kenapa saya dilarang naik pesawat karena keyboardnya?
Alih-alih teorinya, teknisi seharusnya menciptakan semacam perangkat mekanis untuk mensimulasikan kompresi dan kemudian kita akan melihat berapa lama perangkat tersebut akan bertahan daripada hanya membayar banyak tebakan dan penemuan yang tidak berdasar.
Menurut saya, akan ada banyak keluhan terhadap Apple dan itu akan mengatasi iklan negatif di seluruh dunia. Belum lagi banyak yang akan merasa jijik dan menolak Macbook.
Ini juga dari para feminis, yang saya minta maaf karena tidak dapat memuat iPhone di tangan mereka.
Jika lempengan logam tidak berubah ukurannya pada 300 derajat, maka fisika atau termometernya salah.
Hai, keyboardnya masih masuk akal bagi saya.
Menurut Apple, setelah tiga (lima, enam) tahun setelah membeli MacBook Pro seharga lebih dari 2500 euro, saya harus membuangnya ke daur ulang ekologis dan membeli yang baru dengan cacat produksi yang sama atau lainnya. Saya punya satu mbp dari tahun 2009 dan masih berfungsi. Saya memiliki mbp lain dari tahun 2016 dan mereka sudah mengganti motherboardnya karena disk ssdnya hilang. Saya berharap untuk mengganti keyboard, yang tetap saja akan rusak. Dan saya juga mengharapkan penggantian layar seharga 600 euro, karena kabel ke layar akan putus. Mereka akan menggantinya dengan yang sama dengan cacat yang sama. Dan jika Apple menyatakannya sudah usang, itu tidak dapat diperbaiki dan saya harus membayar lebih dari 2500 euro untuk yang baru. Yah, saya lebih suka Windows.
Saya sadar bahwa satu pengguna bukanlah statistik, tetapi saya memiliki MB PRO 2013 (saya masih menggunakannya di rumah dan tidak ada masalah). Saya memiliki MB Pro 2016 yang berfungsi (diteruskan, tetapi terus menggunakannya hingga kepuasan penuh) dan sekarang saya menggunakan MB Pro 2018. Saya memilikinya sebagai komputer "satu-satunya" (untuk perjalanan dan di kantor) dan itu sempurna. Sejujurnya saya akui bahwa saya menggunakan layar eksternal, keyboard dan mouse di kantor. Saya belum menemukan masalah khusus di area tersebut.
Saya sedang berpikir untuk membeli MBP dan kasus ini tidak akan menghalangi saya. Saya beralih ke OSX. Terkadang saya harus melakukan sesuatu di suatu tempat di Widly dan kemudian saya menyadari betapa bagusnya OSX. Secara umum, saya tidak menyukai masalah teknis. Setiap kali ada masalah dengan perangkat yang saya miliki, saya tidak menyadarinya. Masalah paling umum selalu ada di sisi pengguna. Tidak ada yang bisa memberi tahu Anda apa yang sebenarnya dia lakukan dengan perangkat itu. Semua orang hanya menunjuk pada pabrikan yang telah mengacaukannya. Aku tidak percaya dengan omong kosong yang hampir tidak pernah kutulis di kedai kopi, dan kalau pun aku percaya, hanya kata-kata enteng dan tidak vulgar.
Saya pikir teknisi tersebut sepenuhnya salah dengan teorinya! Masalahnya bukan di dalam kontak kuncinya, tapi di luar. Debu tertahan di bawah kunci (tombol plastik) dan tidak dapat ditekan ke dalam, dan karena goresan total, yang bahkan tidak sampai 1 milimeter, sepotong kecil sepersepuluh mm sudah cukup, yang akan menghalangi penekanan penuh pada tombol. kuncinya dan tidak akan ada tekanan yang cukup pada piston yang dipanaskan. Itulah keseluruhan masalahnya.
Tapi saya tetap suka bahwa sekelompok obeng terasa lebih pintar daripada seluruh tim pengembang di California :-)
Jadi kita mengetahui apa yang bukan masalahnya, tapi kita tidak tahu apa masalahnya. Kesimpulan profesional: ini diciptakan dengan bodoh :)
MacBook Pro - setelah 10 bulan kunci "9" macet.. Saya memperbaiki MacBook, menjualnya dan membeli MacBook Air - setelah sebulan kunci "TAB" macet... Saya harus mengatakan bahwa saya tidak sepenuhnya puas, kan?
jadi setelah 5 tahun Anda akan memiliki laptop super duper tipis dan keyboard eksternal di sebelahnya :D
catatan pelat 'kupu-kupu' ini digunakan, misalnya, sebagai trigger pada kamera saku Yashica, dll.
Setiap orang tidak sempurna, bahkan apel Anda pun tidak. :) Mereka membantu saya di sini terakhir kali https://www.vymena-displeje.cz/2489-klavesnice-k-notebooku.
Di Apple, trackpad biasanya bertanggung jawab atas tidak berfungsinya keyboard, karena terikat satu sama lain, jika trackpad dicabut, keyboard tidak berfungsi lagi, keyboard dipasangkan satu sama lain.
Baru-baru ini, Apple telah memproduksi laptop, lihat MacBook Pro 2017, yang bermasalah dengan saya. Keyboard berhenti bekerja, memanas seperti sapi, dan baterainya luar biasa. MB 2012 berfungsi dengan baik untuk saya termasuk baterainya.
Dengan MB baru, jika keyboardnya marah, saya mengambil pick gitar atau plastik serupa dan dengan hati-hati mencungkil penutup keyboard. Saya meniupkan udara, merentangkan jari saya dan hanya itu.