Tutup iklan

Panjang mengharapkan aplikasi kotak surat tersedia untuk diunduh dari App Store mulai 7 Februari. Namun, setelah mengunduh, alih-alih klien email, Anda akan dihadapkan pada hitungan mundur dan mengantri cukup lama.

Alasan utama mengapa Kotak Surat hanya tersedia setelah "antrian" dijelaskan oleh pengembangnya blog. Perangkat lunak mereka bergantung pada server, sehingga gelombang besar pengguna iOS kemungkinan besar akan berakhir dengan bencana dan kegagalan layanan. Meskipun ini adalah skenario yang sangat mungkin terjadi, hal ini tidak mengubah fakta bahwa Anda tidak mencoba aplikasi tersebut setelah mengunduhnya. Anda harus bergabung dalam antrian virtual dan menunggu sampai giliran Anda. Email yang datang pertama, dilayani terlebih dahulu. Apakah ini benar-benar kekhawatiran tentang fungsionalitas layanan, atau sekadar pemasaran mewah?

Meskipun orang tidak suka mengantri, mereka tetap lebih memilih menunggu lama daripada ketinggalan "aplikasi wow" berikutnya yang diinginkan semua orang.

Dan itulah yang diikuti sebagian besar orang, bahkan terkadang secara tidak sengaja. Menurutmu itu cerdas. Sampai Anda menyadari bahwa ini hanyalah taktik pemasaran - untuk menciptakan buzz sebanyak mungkin di sekitar aplikasi, sementara semua orang tahu apa itu "Kotak Surat". Dan semua orang pasti menginginkannya, karena belum semua orang bisa memilikinya. Pengguna dengan jumlah antrian yang lebih kecil akan membual di jejaring sosial, dan Kotak Surat akan masuk ke alam bawah sadar orang lain.

Tentu saja merupakan ide bagus untuk menendang pengguna, tapi menurut saya itu tidak adil bagi mereka. Anda mungkin berpendapat bahwa aplikasi ini gratis. Namun, pengembang baru-baru ini mengatakan bahwa fitur-fitur canggih tambahan akan dibayar seiring berjalannya waktu. Jadi kita tidak dapat menyangkal fakta bahwa mereka dengan cerdik mulai menciptakan banyak pelanggan potensial.

Meski begitu, alih-alih menimbulkan antisipasi yang menggembirakan, hal itu malah mendatangkan gelombang besar reaksi negatif. Dan saya bergabung dengan mereka. Saat ini, ketika Anda mengunduh aplikasinya, Anda "naik" ke dalam barisan di mana lebih dari 600 orang akan berada di depan Anda. Dan percayalah, angkanya turun dengan sangat, sangat lambat. Meskipun aplikasi ini gratis, itu meracuni Anda sejak peluncuran pertama. Dan terkadang bahkan tidak terjadi, pengguna sering menulis di Twitter bahwa mereka langsung menghapus aplikasi setelah mencoba antrian.

Dan saya bukan satu-satunya yang marah dengan tindakan pengembang:

Martin Žufánek, @zufanek:
  • Tweet: "Menunggu x-minggu hingga tiba giliran Anda agar mereka dapat menggunakan aplikasi Kotak Surat untuk mengunduh email dari Gmail? Aku memutar mataku seperti Hurvínek."
taylor instan, @instantaylor:
  • Tweet: "Seperti semua hal lain di San Francisco… Saya rasa saya sedang antri untuk @mailbox."
  • [“Seperti semua hal lain di San Francisco… Sepertinya saya sedang antri panjang di @mailbox.”]
Otot, @Stanosaurus:
  • Tweet: "Jadi #Mailbox adalah aplikasi pertama yang belum saya gunakan dan saya sudah menginstal pembaruan. Kalau terus begini, satu-satunya fungsi yang akan saya gunakan adalah DELETE"

Dan ketika saya bertanya, tidak ada yang lebih baik:

Tentu saja percakapan

Dan bagaimana Mailbox (kiri) dibandingkan dengan klien Sparrow di App Store lain? (Pengarang: Federico Viticci)

Solusi yang jauh lebih baik adalah versi beta tertutup diikuti dengan versi berbayar. Atau opsi lain apa pun, kecuali yang ini, yang akan membuat kesal pengguna iOS yang menghabiskan banyak uang.

Saya percaya bahwa server kemungkinan besar tidak akan mampu menahan serbuan besar pengguna yang penasaran. Namun saya juga tidak percaya kalau hanya seperti itu saja, dan tidak ada pemasaran cerdas dari pengembang Mailbox di balik itu semua. Kita mungkin akan mengetahui seberapa suksesnya dalam beberapa hari, bukan minggu. Secara pribadi, saya hanya berharap tren serupa dalam menawarkan aplikasi iOS tidak terjadi.

.