Tutup iklan

Apple menawarkan layanan tambahan yang disebut AppleCare+ untuk produknya. Dalam praktiknya, ini adalah jaminan tambahan, sehingga Anda berhak mendapatkan perbaikan yang lebih menguntungkan di layanan resmi Apple. Sayangnya, layanan ini tidak tersedia di negara kami, jadi kami harus puas dengan garansi standar 24 bulan, yang diberikan oleh undang-undang di sini. Oleh karena itu, muncul pertanyaan yang cukup menarik. Apakah ketiadaan AppleCare+ merupakan masalah, atau justru berguna di wilayah kita juga.

Apa yang dicakup oleh AppleCare+

Untuk memahami inti permasalahan ini, pertama-tama kita perlu menjelaskan apa yang sebenarnya tercakup dalam AppleCare+. Dibandingkan dengan kami, garansi terkenal menawarkan beberapa manfaat dan perlindungan menarik, misalnya situasi di mana Anda menenggelamkan iPhone Anda. Secara khusus, hal ini memberikan hak kepada petani apel untuk mendapatkan dukungan layanan di mana pun di seluruh dunia melalui dealer dan layanan resmi, transportasi gratis jika terjadi klaim, perbaikan dan penggantian aksesori (seperti adaptor daya, kabel, dan lainnya), penggantian baterai gratis bila kapasitasnya turun di bawah 80%, cakupan untuk dua insiden kerusakan yang tidak disengaja (misalnya, jatuh ke tanah) dengan biaya layanan sebesar €29 untuk tampilan yang rusak di UE dan €99 untuk kerusakan lainnya, prioritas (XNUMX/XNUMX) akses ke pakar Apple, bantuan ahli dengan iPhone, pemecahan masalah iOS, iCloud, dan lainnya, atau untuk bantuan profesional jika ada pertanyaan yang mungkin terkait dengan aplikasi asli (FaceTime, Mail, Kalender, iMessage, dan lainnya).

Jadi pada pandangan pertama, jelas bahwa AppleCare+ menawarkan lebih banyak opsi daripada garansi resmi kami. Cara kerjanya sedikit berbeda dan terutama mengatasi kegagalan perangkat keras. Misalnya, jika motherboard Anda rusak selama dua tahun yang disebutkan di atas, penjual harus menyelesaikan masalahnya untuk Anda. Pada saat yang sama, meskipun dengan AppleCare+ Anda dapat membawa perangkat ke hampir semua dealer resmi atau pusat layanan resmi, dengan garansi kami Anda harus mengunjungi tempat Anda membeli perangkat dengan tanda terima. Oleh karena itu, garansi tidak mencakup kejadian yang tidak diinginkan. Jika, misalnya, iPhone Anda jatuh ke tanah dan layarnya pecah, maka Anda tidak boleh berjalan, karena Anda sendiri yang menyebabkan masalah ini.

perawatan apel

Apakah kita memerlukan AppleCare+?

AppleCare+ bisa berguna, terutama karena mencakup lebih banyak area. Namun hal ini juga tercermin dalam harganya – misalnya, untuk ponsel Apple, harganya berkisar antara $129 hingga $199, atau sekitar CZK 2700 hingga CZK 4200. Di sisi lain, dengan jumlah tersebut, pengguna mendapat semacam jaminan bahwa ia tidak akan dibiarkan mengurus dirinya sendiri jika terjadi berbagai masalah. Layanan ini dapat diatur saat membeli perangkat baru, atau paling lambat 60 hari setelah pembelian, dan pengguna Apple dapat mencapainya dengan beberapa cara. Tentu saja cara termudah adalah mengunjungi Apple Store atau menyelesaikan semuanya secara online. Sayangnya, kami bernasib buruk (sejauh ini). Bagaimana Anda memandang tidak adanya AppleCare+? Apakah Anda akan menyambutnya di wilayah kami, atau akankah Anda melakukannya tanpanya?

.