Tutup iklan

FaceTime adalah layanan asli dari Apple, yang aplikasinya masing-masing tersedia tidak hanya di iPhone, tetapi juga di Mac, misalnya. Seperti banyak aplikasi asli Apple lainnya, FaceTime juga berfungsi di sebagian besar kasus tanpa masalah. Namun, terkadang Anda mungkin mengalami masalah saat masuk ke FaceTim di Mac. Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat masuk ke FaceTim di Mac?

FaceTime merupakan aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk melakukan panggilan suara dan video dengan pengguna lain. Untuk menggunakannya, Anda perlu masuk ke layanan menggunakan ID Apple Anda - lalu Anda dapat memulai panggilan video atau menerima panggilan video dari orang lain yang Anda kenal. FaceTime adalah aplikasi yang relatif aman untuk komunikasi pribadi dan pekerjaan di perangkat ekosistem Apple seperti iPhone, iPad, MacBook, iMac, dan lainnya. Jarang sekali terdapat bug dan glitch, namun bukan berarti sepenuhnya tanpa masalah. Salah satu masalah paling umum adalah tidak bisa masuk ke FaceTim. Apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu?

Periksa ketersediaan layanan

Terkadang FaceTime mengalami pemadaman listrik. Anda dapat memeriksa kemungkinan pemadaman layanan dari Apple di situs web terkait https://www.apple.com/support/systemstatus/ – jika Anda melihat titik kuning atau merah di sebelah FaceTime, berarti layanan sedang mengalami masalah.

Matikan, hidupkan, reboot…

Mungkin dalam artikel mana pun yang membahas masalah dengan layanan, aplikasi, atau produk Apple, kami pasti akan menyebutkan kalimat lama yang bagus "sudahkah Anda mencoba mematikan dan menghidupkannya". Seringkali ini merupakan solusi yang sangat efektif. Jadi coba klik kanan ikon FaceTim di Dock di bagian bawah layar Mac Anda. Di menu yang muncul, klik Akhir. Anda juga dapat mencoba keluar secara paksa dengan mengeklik di sudut kiri atas layar Menu Apple -> Tutup Paksa. Di daftar aplikasi, klik FaceTime, di bagian bawah, klik Penghentian paksa, dan coba mulai FaceTime lagi. Anda juga dapat mengeklik bilah di bagian atas layar FaceTime -> Pengaturan. Klik pada tabnya Obecne dan di bagian atas jendela, di sebelah kanan ID Apple Anda, klik Keluar. Kemudian coba masuk lagi.

Hapus cache DNS

Cache DNS sistem lokal yang rusak dapat mencegah keberhasilan komunikasi dengan server FaceTime. Di sini Anda akan menemukan petunjuk tentang cara menghapus cache DNS sehingga sistem macOS memulihkan semua yang diperlukan dan dengan demikian memecahkan kemungkinan masalah login. Dari Spotlight atau melalui Finder meluncurkan Terminal. Masukkan perintah di Terminal sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSReply dan tekan Enter. Masukkan kata sandi untuk akun Mac Anda.

Waktu dan tanggal otomatis

Tanggal dan waktu sistem sangat mempengaruhi koneksi Internet Anda dan data lainnya. Jika Anda mengatur tanggal dan waktu secara manual di Mac, coba beralih ke tanggal dan waktu otomatis. Di sudut kiri atas layar, klik Menu Apple -> Pengaturan Sistem. Di sebelah kiri, klik Umum -> Tanggal dan Waktu, lalu aktifkan item di bagian atas jendela Atur tanggal dan waktu secara otomatis.

.