Michal Ždanský Mengingat evolusi pasar seluler dalam beberapa kuartal terakhir, tampaknya ponsel pintar, sebuah segmen yang terus mengalami ledakan di seluruh dunia, mulai mengejar pencapaian pasar PC. Ponsel pintar mulai menjadi sebuah komoditas dan meskipun ponsel pintar kelas atas cukup stabil dengan pangsa pasar yang kecil, ponsel pintar kelas menengah dan kelas bawah mulai menyatu dan persaingan menuju kelas bawah pun terjadi.
Tren ini paling dirasakan oleh Samsung, yang penjualan dan keuntungannya anjlok selama tiga kuartal terakhir. Pabrikan elektronik Korea saat ini menghadapi pertarungan di dua sisi – di kelas premium, mereka bertarung dengan Apple, sementara di kelas bawah, dimana sebagian besar pendapatan perusahaan berasal, mereka bertarung dengan pabrikan Tiongkok yang mendorong harga lebih rendah. dan lebih rendah. Dan dia berhenti melakukannya dengan baik di kedua sisi.
Dominasi Apple di segmen kelas atas ditunjukkan oleh angka terbaru dari riset firma analitik ABI. Ia mengatakan dalam laporan terbarunya bahwa iPhone, khususnya iPhone 16s 5GB, masih menjadi ponsel terlaris di dunia, sedangkan ponsel Samsung, Galaxy S3 dan S4, menempati posisi kedua, disusul iPhone 4S di posisi kelima. Selain itu, Xiaomi Tiongkok, yang saat ini merupakan pabrikan paling predator di pasar Tiongkok, yang secara bertahap berniat berekspansi ke luar Tiongkok, berhasil masuk dalam peringkat 20 besar.
Tiongkoklah yang seharusnya menjadi tempat pertumbuhan besar Samsung berikutnya, dan perusahaan Korea tersebut menginvestasikan miliaran dolar dalam saluran distribusi dan promosi, namun bukannya pertumbuhan yang diharapkan, Samsung mulai kehilangan pasar karena saingannya Xiaomi, Huawei dan Lenovo. Pabrikan Tiongkok telah berhasil meningkatkan produk mereka ke titik di mana mereka benar-benar bersaing dengan tawaran Samsung, dan dengan harga yang jauh lebih rendah. Selain itu, berkat statusnya di kalangan pelanggan Tiongkok, Xiaomi tidak perlu berinvestasi dalam promosi dan distribusi sebanyak perusahaan Korea.
[do action=”quote”]Saat perangkat menjadi komoditas, perbedaan nyata pada akhirnya adalah harga.[/do]
Samsung menghadapi masalah yang sama di pasar ponsel pintar seperti halnya pembuat PC non-Apple. Karena mereka tidak memiliki platform tersebut, mereka tidak memiliki banyak cara untuk membedakan diri mereka dari segi perangkat lunak dibandingkan kompetitor, dan ketika perangkat menjadi komoditas, pembeda sebenarnya pada akhirnya adalah harga. Dan sebagian besar pelanggan mendengarkan ini. Satu-satunya pilihan bagi produsen ponsel adalah “membajak” Android dan membangun ekosistem aplikasi dan layanan mereka sendiri, seperti yang telah dilakukan Amazon. Namun sebagian besar produsen tidak memiliki sumber daya dan bakat untuk melakukan diferensiasi seperti itu. Atau mereka tidak bisa membuat perangkat lunak yang bagus.
Sebaliknya, Apple, sebagai produsen perangkat, juga memiliki platform tersebut, sehingga dapat menawarkan solusi yang cukup berbeda dan menarik kepada pelanggan. Bukan tanpa alasan bahwa ia menyumbang lebih dari setengah keuntungan di seluruh segmen PC, meskipun pangsanya di antara sistem operasi hanya antara tujuh dan delapan persen. Situasi yang sama juga terjadi pada telepon seluler. Apple memiliki pangsa minoritas sekitar 15 persen dengan iOS itu menyumbang 65 persen keuntungan dari seluruh industri berkat posisinya yang menonjol di kelas atas
Samsung telah berhasil mendapatkan pijakan di segmen kelas atas berkat beberapa faktor - ketersediaan di sebagian besar operator, menciptakan pasar untuk ponsel dengan layar lebih besar dan umumnya lebih baik dibandingkan produsen perangkat keras lainnya. Faktor ketiga, seperti yang saya sebutkan di atas, perlahan-lahan menghilang, karena persaingan, terutama dari Cina, dapat menawarkan perangkat keras yang sama kuatnya dengan harga lebih rendah, terlebih lagi, perbedaan antara kelas bawah dan kelas atas secara umum semakin terhapus. . Apple juga telah memperluas ketersediaan teleponnya secara signifikan, yang terbaru dengan operator terbesar di dunia, China Mobile, dan operator terbesar di Jepang NTT DoCoMo, sehingga faktor lain yang mendukung Samsung juga menghilang.
Terakhir, sebagian besar produsen sudah bergerak ke segmen ponsel dengan layar besar, bahkan Apple akan memperkenalkan iPhone baru dengan layar 4,7 inci. Dengan demikian, Samsung dapat dengan cepat kehilangan tempatnya di pasar kelas atas yang menguntungkan, karena dengan harga yang sama dengan produk andalannya, iPhone akan menjadi pilihan yang lebih baik bagi rata-rata pelanggan, bahkan jika mereka menginginkan layar yang lebih besar, pengguna yang lebih menyukai Android akan melakukannya. mungkin mencari alternatif yang lebih murah. Samsung hanya akan memiliki beberapa pilihan yang tersisa - apakah akan berjuang dalam hal harga dalam perlombaan menuju titik terbawah atau akan mencoba mendorong platform Tizen-nya sendiri, di mana ia memiliki peluang untuk membedakan dirinya dalam hal perangkat lunak, tetapi sekali lagi Samsung akan mulai di lapangan hijau, apalagi, mungkin tanpa dukungan beberapa layanan utama dan katalog aplikasi.
Perkembangan dan komoditisasi pasar seluler menunjukkan betapa kecilnya pangsa pasar sistem operasi. Meskipun Android adalah sistem operasi seluler yang paling banyak digunakan di dunia, keberhasilannya belum tentu mencerminkan keberhasilan produsennya. Yang benar adalah Google tidak membutuhkan kesuksesan mereka, karena mereka tidak mendapatkan keuntungan dari penjualan lisensi, tetapi dari monetisasi pengguna. Seluruh situasi seluler digambarkan dengan sempurna oleh Ben Thompson, yang menyatakan bahwa dengan ponsel pintar, hal ini sama halnya dengan komputer: "Produsen perangkat keras dengan sistem operasinya sendirilah yang memperoleh keuntungan terbesar. Semua orang kemudian dapat memakan dirinya sendiri hidup-hidup demi kepentingan master perangkat lunak mereka.”
Artikel bagus, terima kasih untuk itu.
Saya harus setuju, ditulis dengan baik
Sulit bagi Samsung untuk membuat ekosistem di Tizen karena sudah ditunda
Ringkasan yang luar biasa, tidak bisa dikatakan lebih baik.