Michal Marek Karyawan Apple Store sudah diterapkan pada perusahaan mereka pada tahun 2013 gugatan class action karena harus menjalani penggeledahan telanjang yang memalukan sebelum meninggalkan pekerjaan. Manajer toko mencurigai mereka melakukan pencurian. Kini, berkat dokumen pengadilan, terungkap bahwa setidaknya dua karyawan menyampaikan keluhan mereka langsung kepada bos Apple Tim Cook. Dia meneruskan email pengaduan tersebut ke HR dan manajemen ritel dengan pertanyaan, "Apakah ini benar?"
Para karyawan Apple Store tidak suka jika majikan mereka memperlakukan mereka seperti penjahat. Inspeksi pribadi dikatakan tidak menyenangkan, terkadang dilakukan di depan pelanggan saat ini dan, di samping itu, memakan waktu sekitar 15 menit dari waktu karyawan, namun tetap tidak dibayar. Karyawan toko Apple digeledah setiap kali mereka meninggalkan Apple Store, meskipun hanya untuk makan siang.
Sebagai bagian dari tuntutan hukum, para karyawan menuntut penggantian waktu yang dihabiskan untuk inspeksi. Namun, mereka tidak berhasil di pengadilan, yang dibenarkan oleh hakim dengan fakta bahwa inspeksi bukan bagian dari beban kerja yang dibayar oleh karyawan sesuai kontrak. Keputusan tersebut juga didasarkan pada preseden yang timbul dari kasus serupa, di mana karyawan menggugat perusahaan Amerika lainnya, Amazon.
Dokumen pengadilan tidak mengungkapkan bagaimana Cook menerima tanggapan atas emailnya yang ditujukan kepada manajemen sumber daya manusia dan manajemen ritel. Bahkan tidak diketahui apakah Tim Cook telah membalas surat pengaduan tersebut.
Saat bekerja di Electroworld, tur ini adalah hal biasa. Sayangnya, kami bekerja dengan barang-barang mahal dan saya memahami bahwa perusahaan tidak ingin dirampok, misalnya oleh pekerja sementara atau nyonya rumah.