Michal Marek Menurut laporan surat kabar The Wall Street Journal stoji Di balik kekurangan Apple Watch, ada masalah pada produksi komponen Taptic Engine. Setelah dimulainya produksi massal pada bulan Februari tahun ini, menurut WSJ, ditemukan bahwa beberapa Mesin Taptic yang diproduksi di bengkel AAC Technologies Holdings menunjukkan keandalan yang rendah. Singkatnya, komponen yang digunakan pada jam tangan sering kali rusak saat pengujian.
Pemasok kedua Taptic Engine adalah perusahaan Jepang Nidec Corp. dan dia tidak mempunyai masalah apa pun. Jadi hampir seluruh produksi untuk sementara dipindahkan secara eksklusif ke Jepang. Namun, Nidec membutuhkan waktu lebih lama untuk meningkatkan volume produksinya.
Namun, beberapa jam tangan dengan Taptic Engine yang rusak tampaknya telah menjangkau pelanggan. Pengalaman dengan ketukan notifikasi rusak digambarkan dan blogger terkenal John Gruber, yang model pengujian jam tangannya sangat lemah pada awalnya, dan tidak diperhatikan sama sekali pada hari berikutnya. Sebagai tanggapan, Apple memberinya jam tangan baru keesokan harinya.
Salah satu pembaca blognya memiliki pengalaman yang sama, yang Apple Watch Sport miliknya yang rusak ditukar dengan yang baru di Apple Store. Namun ini mungkin hanya kasus yang terisolasi dan Apple tidak merencanakan intervensi umum apa pun. Juga WSJ, dalam hal ini kemudian disebutkan dalam laporannya bahwa barang cacat tersebut mungkin tidak sampai ke pelanggan sama sekali. Kalau iya, sepertinya jumlahnya sangat kecil.
Taptic Engine adalah perangkat yang dikembangkan Apple agar Apple Watch dapat memperingatkan Anda tentang notifikasi masuk dengan cara yang menyenangkan dan bijaksana. Ini adalah motor yang didalamnya digerakkan pendulum mini khusus yang memberikan kesan seolah-olah ada yang mengetuk pergelangan tangan Anda dengan lembut. Taptic Engine juga berperan jika Anda mengirimkan detak jantung Anda sendiri ke pengguna Apple Watch lain.
Menurut WSJ, Apple telah memberitahu beberapa pemasoknya untuk memperlambat produksi hingga Juni. Perwakilan perusahaan tidak memberikan penjelasan. Tentu saja, para pemasok terkejut, karena pihak Apple selama ini mengatakan bahwa pengiriman Apple Watch tidak memuaskan.
Apple Watch saat ini mengalami kekurangan yang parah dan tidak dapat ditemukan. Anda tidak dapat membeli jam tangan ini di toko fisik Apple, dan waktu pengiriman untuk pesanan online diundur ke bulan Juni segera setelah dimulainya pemesanan. Tim Cook pada konferensi di dalamnya publikasi hasil triwulanan menyatakan hal itu perusahaan berharap dapat memperluas penjualan jam tangan ke negara lain pada akhir Juni.
