Amaya Toman Saat ini, toko-toko bermerek Apple di berbagai belahan dunia menjadi ruang eksklusif, tidak hanya digunakan untuk pembelian produk Apple, tetapi juga untuk pendidikan. Jalur yang dilalui toko Apple selama ini cukup panjang, namun ini merupakan proyek ambisius sejak awal. Pada artikel hari ini, kita akan mengingat pembukaan Apple Store pertama.
Pada bulan Mei 2001, Steve Jobs memulai revolusi di bidang penjualan komputer. Dia mengumumkan kepada publik rencana ambisiusnya untuk membuka dua puluh lima toko inovatif pertama bermerek Apple di berbagai lokasi di seluruh Amerika Serikat. Dua Apple Stories pertama yang dibuka berlokasi di Tysons Corner di McLean, Virginia dan Glendale Galleria di Glendale, California. Seperti kebiasaan Apple, perusahaan apel tidak berencana berhenti "hanya" membangun toko biasa. Apple secara radikal mendesain ulang cara teknologi komputasi biasanya dijual pada saat itu.
Galeri foto
Apple telah lama dipandang sebagai startup garasi independen. Namun, perwakilannya selalu berusaha memperkenalkan unsur “berpikir berbeda” ke dalam semua bidang aktivitas perusahaan. Selama tahun 1980an dan 1990an, sistem operasi Microsoft Windows mempertahankan standar pasca bersama dengan PC klasik, namun perusahaan Cupertino tidak berhenti berulang kali menemukan cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam membeli produknya.
Sejak tahun 1996, ketika Steve Jobs kembali ke Apple dengan penuh kemenangan, dia menetapkan beberapa tujuan utama. Hal ini termasuk, misalnya, peluncuran toko online Apple dan peluncuran titik penjualan "toko di dalam toko" di jaringan toko CompUSA. Lokasi-lokasi ini, yang karyawannya dilatih secara cermat dalam layanan pelanggan, sebenarnya berfungsi sebagai semacam prototipe toko bermerek Apple di masa depan. Pada awalnya, konsep ini cukup bagus—Apple mempunyai kendali atas bagaimana produknya akan disajikan—tetapi konsep tersebut masih jauh dari ideal. Versi miniatur Apple Store sering kali terletak di belakang toko "induk" utama, sehingga lalu lintasnya jauh lebih rendah daripada yang dibayangkan Apple.
Bisa jadi Anda minati
Steve Jobs berhasil mengubah impiannya mengenai toko ritel bermerek Apple menjadi kenyataan nyata pada tahun 2001. Sejak awal, toko Apple dicirikan oleh desain abadi yang sederhana, detail, dan elegan, yang menjadikan iMac G3 atau iBook tampak nyata. permata di museum. Di samping toko komputer biasa dengan rak klasik dan PC standar, Apple Story tampak seperti sebuah wahyu nyata. Cara untuk menarik pelanggan telah berhasil diaspal.
Berkat tokonya sendiri, Apple akhirnya memiliki kendali penuh atas penjualan, presentasi, dan segala sesuatu yang berhubungan dengannya. Daripada toko komputer, yang dikunjungi kebanyakan geek dan geek, Apple Story lebih mirip butik mewah dengan barang-barang yang disajikan dengan sempurna untuk dijual.
Steve Jobs diwakili oleh Apple Store pertama pada tahun 2001:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs bekerja sama dengan Ron Johnson, mantan wakil presiden merchandising di Target, untuk merancang dan membuat konsep toko merek baru. Hasil dari kerjasama ini adalah desain ruang untuk pengalaman pelanggan terbaik. Misalnya, konsep Apple Store mencakup Genius Bar, area demonstrasi produk dan komputer yang terhubung ke internet di mana pelanggan dapat menghabiskan waktu sebanyak yang mereka inginkan.
“Apple Stores menawarkan cara baru yang menakjubkan untuk membeli komputer,” kata Steve Jobs dalam keterangan pers saat itu. “Daripada mendengarkan pembicaraan tentang megahertz dan megabyte, pelanggan ingin belajar dan merasakan hal-hal yang sebenarnya dapat mereka lakukan dengan komputer mereka, seperti membuat film, membakar CD musik pribadi, atau memposting foto digital mereka di situs web pribadi.” Hadirnya teknologi toko ritel bermerek Apple itu hanya menandai perubahan revolusioner dalam cara bisnis komputer seharusnya terlihat.
