Tutup iklan

Di forum diskusi Apple, MacRumors dan Western Digital, setelah rilis OS X Mavericks, topik terkait masalah kehilangan data dari hard drive eksternal Western Digital (akibat pembaruan ke versi terbaru OS X) mulai bermunculan. .

Western Digital merespons dengan mengirimkan email ke pelanggan terdaftarnya. Isinya adalah sebagai berikut:

Pengguna Terdaftar WD yang terhormat,

sebagai pengguna WD yang kami hargai, kami ingin menarik perhatian Anda terhadap laporan kehilangan data dari WD dan hard drive eksternal lainnya setelah memperbarui sistem ke Apple OS X Mavericks (10.9). WD sekarang sedang menyelidiki laporan ini dan kemungkinan hubungannya dengan aplikasi WD Drive Manager, WD Raid Manager, dan WD Smartware. Hingga penyebab masalah ini diselidiki, kami menyarankan agar pengguna kami menghapus instalan perangkat lunak ini sebelum memperbarui ke OS X Mavericks (10.9), atau menunda pemutakhiran. Jika Anda sudah mengupgrade ke Mavericks, WD menyarankan untuk menghapus aplikasi ini dan memulai ulang komputer Anda.

WD Drive Manager, WD Raid Manager, dan WD SmartWare bukanlah aplikasi baru dan telah tersedia dari WD selama bertahun-tahun, namun WD telah menghapus aplikasi ini dari situs web mereka sebagai tindakan pencegahan hingga masalah tersebut teratasi.

Dengan hormat,
Western Digital

Program yang berpotensi bermasalah dirancang untuk memastikan pengoperasian yang benar dari indikator LED hard drive dan tombol shutdown, manajemen susunan disk, dan pencadangan otomatis, namun drive dapat digunakan tanpa keduanya.

 Zdroj: MacRumors.com
.