Adam Kos Sulit dipercaya bagaimana Apple mengambil langkah bermanfaat lainnya terhadap penggunanya. Perusahaan, yang mampu menilai dirinya sendiri dan bersikeras melakukan perbaikan eksklusif produknya di pusat layanan resmi, telah sepenuhnya berbalik dan mengizinkan siapa pun melakukannya dalam kenyamanan rumah mereka sendiri. Ia juga akan menawarkan suku cadang untuk itu. Tidak hanya itu, Perbaikan Self Service Apple.
Perusahaan menghadirkan layanan Self Service Repair barunya dalam bentuk Siaran Pers, yang menyatakan berbagai fakta. Yang paling penting, tentu saja, ini memberi pelanggan yang melakukan pekerjaan mereka sendiri akses ke suku cadang dan alat asli Apple. Dengan demikian, mereka akan bergabung dengan lebih dari lima ribu perusahaan yang diberi wewenang oleh Apple yang dapat melakukan intervensi pada perangkat kerasnya, serta hampir tiga ribu penyedia perbaikan independen lainnya.
Bisa jadi Anda minati
Perangkat apa saja yang tercakup dalam Self Service Repair
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Maks
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Maks
- Komputer Mac dengan chip M1
Layanan ini sendiri baru akan diluncurkan pada awal tahun 2022, dan hanya di AS, saat layanan tersebut akan menjadi yang pertama menawarkan dukungan untuk dua generasi iPhone terakhir. Komputer dengan chip M1 akan hadir kemudian. Namun Apple belum membeberkan kapan hal tersebut akan terjadi. Namun, dari keseluruhan isi laporan, dapat diasumsikan bahwa hal ini akan terjadi pada akhir tahun depan. Selama masa ini, layanan ini juga harus diperluas ke negara lain. Namun, perusahaan juga tidak merincinya secara lebih rinci, sehingga saat ini tidak diketahui apakah akan tersedia secara resmi juga di Republik Ceko.
Bagian apa yang akan tersedia
Tahap awal program ini tentu saja akan fokus pada bagian yang paling sering diservis, biasanya layar iPhone, baterai, dan kamera. Namun, tawaran ini pun harus diperluas seiring berjalannya tahun depan. Selain itu, terdapat toko baru yang akan menghadirkan lebih dari 200 komponen dan alat individual, yang memungkinkan siapa pun melakukan perbaikan paling umum pada iPhone 12 dan 13. Apple sendiri mengatakan pihaknya membuat produk tahan lama yang dirancang untuk tahan terhadap kerasnya penggunaan sehari-hari. Sejauh ini, ketika produknya memerlukan perbaikan, perusahaan telah merujuk pada teknisi terlatih yang menggunakan suku cadang asli Apple untuk diperbaiki.
Namun, hingga pengumuman layanan tersebut, perusahaan menentang perbaikan apa pun selain yang diizinkan. Dia terutama berargumen tentang keselamatan, dan bukan hanya "teknisi" yang dapat melukai dirinya sendiri tanpa pelatihan yang tepat, tetapi juga peralatannya (walaupun pertanyaannya adalah mengapa, jika seseorang merusak peralatannya sendiri karena intervensi yang tidak profesional). Tentu saja, ini juga soal uang, karena siapa pun yang menginginkan izin harus membayarnya. Sebagai imbalannya, Apple merujuk pelanggannya kepadanya jika mereka tidak bisa berjalan ke Apple Store fisik.
Bisa jadi Anda minati
Pavel Jelik Kondisi
Menurut perusahaan, untuk memastikan pelanggan dapat melakukan perbaikan dengan aman, penting bagi pelanggan untuk membaca Manual Perbaikan terlebih dahulu. Dia kemudian memesan suku cadang asli dan peralatan yang sesuai melalui toko online Apple Self Service Repair yang disebutkan di atas. Setelah perbaikan, pelanggan yang mengembalikan suku cadang bekas ke Apple untuk didaur ulang akan menerima kredit pembelian untuk suku cadang tersebut. Dan planet ini akan menjadi lebih hijau lagi, mungkin itulah sebabnya Apple meluncurkan seluruh programnya. Dan ini tentu saja bagus, meskipun ada juga pembicaraan tentang inisiatif Hak untuk Memperbaiki, yang melawan perusahaan yang menolak kemungkinan untuk memperbaiki atau memodifikasi sendiri peralatan yang dimiliki.
Namun, perbaikan swalayan ditujukan untuk teknisi individu dengan pengetahuan dan pengalaman perbaikan perangkat elektronik. Apple terus menyebutkan bahwa bagi sebagian besar pelanggan, cara teraman dan paling dapat diandalkan untuk memperbaiki perangkat mereka adalah dengan menghubungi menjadi miliknya secara langsung atau layanan resmi.
Bisa jadi Anda minati
Jelas bahwa ini bukan untuk semua orang. Tentu saja tidak untuk saya :) Tentu saja saya bisa bertahan dengan baik dengan layanan resmi.
Program Akun Swalayan
Program Self-Servicing Account (SSA) Apple dirancang untuk institusi dan bisnis yang menginginkan kemudahan dalam memperbaiki produk mereka sendiri. Organisasi yang memenuhi syarat dapat memperoleh akses ke suku cadang asli Apple, alat, pelatihan, panduan layanan, diagnostik, dan sumber daya untuk melakukan perbaikan ini.
Siapa yang bisa melamar
Institusi dan bisnis di Amerika Serikat, dengan basis terpasang minimal 1,000 perangkat Apple, yang tertarik untuk melakukan perbaikan pada unit yang mereka miliki atau sewa dapat mengajukan permohonan.