Tutup iklan

Sudah lebih dari setahun sejak undang-undang Hak untuk Memperbaiki dibahas di Amerika Serikat. Hal ini mengacu, seperti namanya, pada hak konsumen atas kemungkinan perbaikan perangkat elektronik. Undang-undang ini pada dasarnya melawan posisi monopoli pusat layanan khusus dan resmi untuk masing-masing merek. Menurut RUU tersebut, informasi layanan rinci, prosedur dan alat harus tersedia untuk semua orang. Undang-undang ini telah diadopsi dalam beberapa bentuk di 17 negara bagian Amerika, termasuk California kemarin.

Tujuan dari undang-undang ini adalah untuk memaksa produsen elektronik mempublikasikan operasi dan prosedur servis, sehingga tidak perlu mengunjungi tempat kerja bersertifikat tertentu untuk melakukan perbaikan. Oleh karena itu, "hak untuk memperbaiki" harus dimiliki oleh setiap layanan atau individu yang memutuskan untuk melakukan hal ini. Meskipun tampaknya masalah ini bukan urusan kita, namun yang terjadi justru sebaliknya. Jika undang-undang ini berlaku di lebih banyak negara bagian di AS, hal ini berarti perluasan informasi yang lebih besar tentang layanan perangkat yang sebelumnya hanya tunduk pada titik layanan tertentu yang tidak membagikan prosedurnya kepada siapa pun.

Keuntungan lainnya adalah pemilik perangkat tertentu (seperti produk Apple) tidak akan terpaksa hanya mencari jaringan layanan bersertifikat jika terjadi perbaikan. Saat ini, ia bekerja dengan produk Apple sedemikian rupa sehingga jika pengguna tidak ingin kehilangan garansi perangkatnya, semua operasi servis harus ditangani oleh tempat kerja servis bersertifikat. Hal ini tidak berlaku lagi sehubungan dengan Undang-undang ini. Berkat lingkungan layanan bersertifikat yang sangat terkontrol, terdapat juga penetapan harga tertentu untuk operasi individu. Pelepasan ini harus menyebabkan mekanisme pasar seperti persaingan mulai berfungsi kembali, yang pada akhirnya akan menguntungkan pelanggan.

Pabrikan besar secara logis menentang undang-undang tersebut, namun bagi Amerika, mereka kalah dalam pertarungan ini. Seperti disebutkan di atas, undang-undang tersebut sudah ada dalam beberapa bentuk di tujuh belas negara bagian, dan jumlah ini harus ditingkatkan. Dalam beberapa bulan dan tahun mendatang, kita akan melihat apakah kecenderungan serupa akan terjadi. Pendekatan yang diusulkan memiliki kelebihan yang tidak dapat disangkal, serta beberapa kelemahan yang terkait dengannya (misalnya, dalam hal tingkat kualifikasi layanan individu). Cara memperbaiki masalah, atau apakah Anda mencari layanan bersertifikat? Apakah Anda puas dengan keadaan saat ini atau kesal karena Anda tidak dapat memperbaiki iPhone Anda sendiri atau di bengkel terdekat tanpa kehilangan garansi?

Zdroj: Macrumor

.