David Hanak Sebuah dokumen internal yang sangat menarik muncul di Internet pada akhir pekan. Hal itu dibagikan oleh Business Insider yang mendapatkannya dari seorang karyawan Apple. Inilah yang disebut dengan "Panduan Inspeksi Visual/Mekanis (VMI) dan merupakan panduan bagi teknisi dan bengkel resmi, yang dengannya mereka dapat mengevaluasi kondisi produk yang diperbaiki, dan dengan demikian memutuskan apakah perangkat yang rusak dilindungi oleh garansi/perbaikan atau penukaran pasca garansi, atau pemiliknya kurang beruntung.
Bisa jadi Anda minati
Pemetik apel Berdasarkan keterangan pegawai yang memberikan dokumen BI tersebut di atas, Apple disebut-sebut memiliki instruksi serupa untuk semua produk yang dijual. Hanya beberapa gambar dari dokumen asli setebal 22 halaman yang berhasil beredar di Internet. Tanggal 3 Maret 2017 ditandai pada dokumen, jadi ini adalah informasi terkini yang diikuti oleh para teknisi dan dalam hal ini menyangkut iPhone 6, 6S dan 7.
Instruksi tersebut dikatakan berfungsi terutama untuk evaluasi visual produk yang rusak dan untuk memperkirakan biaya finansial perbaikan. Dengan bantuan manual ini, para teknisi mencoba membagi perangkat yang masih tercakup dalam layanan servis dan yang tidak. Menurut sumber di dalam Apple, teknisi hanya bekerja dengan VMI sesekali. Tentu saja tidak setiap produk yang rusak dievaluasi berdasarkan dokumen ini. Sebaliknya, ia kembali melakukannya hanya dalam kasus-kasus khusus dan tidak terlalu jelas. Anda dapat melihat tampilan dokumen ini pada gambar di bawah. Informasi lebih lanjut belum sampai ke situs web, tetapi versi lengkapnya diperkirakan akan tersedia di Internet dalam beberapa hari ke depan.
Galeri foto
Zdroj:Bisnis Insider
