Tutup iklan

“Kami sudah selesai, kami telah menyatakan bangkrut.” Begitulah kepala GT Advanced Technologies, perusahaan yang seharusnya mengirimkan safir berukuran besar ke Cupertino, mengejutkan Apple pada 6 Oktober. Tampaknya hanya ada dua cara untuk menjadi mitra Apple: sukses besar atau gagal total.

Rupanya, masa pacaran antara Apple dan GT berlangsung seperti ini: "Inilah syaratnya, Anda harus menerima atau tidak memproduksi safir untuk kami." Pada akhirnya, GT terbiasa dengan potensi keuntungan miliaran dan setuju untuk sepenuhnya istilah yang tidak menguntungkan. Namun yang terjadi justru sebaliknya sebelum bermandikan uang – kebangkrutan perusahaan. Itulah kenyataan pahit yang harus Anda hadapi jika bermitra dengan Apple.

Ilustrasi sempurna diberikan oleh kasus GT Advanced Technologies saat ini, yang menunjukkan rantai pasokan yang sangat akurat, meskipun disesuaikan secara kasar. Apple bersiul di dalamnya dan, dari posisi yang kuat, dapat memaksa mitranya untuk menyetujui kondisi yang sangat menguntungkannya, meskipun pada akhirnya hal tersebut seringkali hampir tidak mungkin dilakukan. Maka keraguan sedikit pun sudah cukup dan semuanya berakhir. Begitu hasil yang diharapkan tidak tercapai, Tim Cook membuang muka dan mencari mitra lain yang "lebih dapat diandalkan".

Ambil atau tinggalkan

Itu adalah direktur eksekutif perusahaan California saat ini, yang pada tahun-tahun sebelumnya, masih menjabat sebagai direktur operasi, mengumpulkan rantai produsen dan pemasok semua jenis komponen untuk produk apel yang berfungsi sempurna, yang kemudian dapat dijangkau oleh Apple. tangan pelanggan. Semuanya harus berjalan lancar, dan di Cupertino mereka selalu merahasiakan semua kontrak dan kewajiban kemitraan.

[do action=”cite”]Seluruh rencana hancur dari awal hingga akhir yang tragis.[/do]

Hanya setahun yang lalu, kami dapat melihat secara unik dapur dari bisnis yang sukses ini. Apple menandatangani kontrak raksasa dengan GT Advanced Technologies pada November 2013, yang ditetapkan untuk membangun pabrik safir raksasa sekaligus menciptakan ratusan lapangan kerja di Arizona. Namun satu tahun berlalu: pada bulan Oktober 2014, GT mengajukan pailit, ratusan orang kehilangan pekerjaan, dan produksi safir massal belum terlihat. Berakhirnya kolaborasi yang berpotensi menguntungkan bagi kedua belah pihak tidak terlalu mengejutkan dalam perhitungan akhir, seperti yang ditunjukkan oleh dokumen yang dirilis dalam proses kebangkrutan.

Bagi Apple, ini kurang lebih hanyalah ketidaknyamanan. Meskipun di Asia, dimana sebagian besar pemasoknya beroperasi, mereka beroperasi secara diam-diam dan tidak menjadi pusat perhatian, aliansi dengan GT Advanced Technologies yang berbasis di New Hampshire telah mendapat sorotan media dan publik sejak awal. Kedua perusahaan memiliki rencana yang sangat berani: membangun pabrik raksasa di Amerika Serikat yang akan memproduksi safir 30 kali lebih banyak dibandingkan pabrik mana pun di dunia. Pada saat yang sama, ini adalah salah satu bahan terkeras di dunia, yang diproduksi secara sintetis dalam tungku yang dipanaskan hingga sekitar dua ribu derajat Celcius dan harganya lima kali lebih mahal daripada kaca. Pemrosesan selanjutnya juga sama menuntutnya.

Namun seluruh rencana itu gagal dari awal hingga akhir yang tragis. Persyaratan yang didiktekan Apple secara praktis tidak mungkin dipenuhi, dan merupakan kejutan besar bahwa manajer GT bahkan dapat menandatangani kontrak semacam itu.

Di sisi lain, hal ini hanya menegaskan keterampilan negosiasi Apple dan juga posisinya yang kuat, yang dapat dimanfaatkan secara maksimal. Dalam kasus GT, Apple secara praktis mengalihkan seluruh tanggung jawab kepada pihak lain dan hanya dapat memperoleh keuntungan dari kemitraan ini. Keuntungan maksimal, itulah yang dipedulikan para manajer di Cupertino. Mereka menolak memperdebatkan fakta bahwa mitra mereka berada di ambang kebangkrutan. Dalam negosiasi dengan GT, mereka dilaporkan mengatakan bahwa ini adalah persyaratan standar yang dimiliki Apple dengan pemasok lain, dan tidak menjelaskan lebih lanjut mengenai masalah tersebut. Ambil atau tinggalkan.

Jika GT tidak menyetujuinya, Apple akan mencari pemasok lain. Meski kondisinya tanpa kompromi dan GT ternyata kemudian membawa kehancuran, manajemen perusahaan yang bergerak terutama di bidang sel surya hingga saat itu mempertaruhkan segalanya pada satu kartu - sebuah kerja sama yang menarik dengan Apple, yang meski membawa a risikonya besar, tapi juga potensi keuntungannya miliaran.

Mimpi di atas kertas, kegagalan di kenyataan

Awal dari aliansi Amerika, di mana Apple juga akan mengkonfirmasi kata-katanya tentang niat untuk membawa produksi kembali ke Amerika Serikat, tidak terlihat terlalu buruk - setidaknya tidak di atas kertas. Di antara aktivitas lainnya, GT memproduksi tungku untuk produksi safir, dan Apple pertama kali menyadarinya pada Februari 2013, ketika Apple menunjukkan kaca safir pada layar iPhone 5, yang lebih tahan lama dibandingkan Gorilla Glass. Pada saat itu, Apple hanya menggunakan safir untuk menutupi sensor Touch ID dan lensa kamera, namun Apple masih mengonsumsi seperempat dari seluruh safir yang dibuat di seluruh dunia.

Pada bulan Maret tahun itu, Apple GT mengumumkan bahwa mereka sedang mengembangkan tungku yang dapat membuat silinder safir seberat 262 kilogram. Jumlah ini dua kali lipat dari volume yang diproduksi sebelumnya. Dapat dimengerti bahwa produksi dalam ukuran yang lebih besar berarti lebih banyak tampilan dan penurunan harga yang signifikan.

Menurut dokumen yang dikeluarkan dalam proses kebangkrutan, Apple awalnya tertarik membeli 2 tungku untuk memproduksi safir. Namun di awal musim panas, terjadi pembalikan besar-besaran, karena Apple tidak dapat menemukan perusahaan yang akan memproduksi safir. Dia mendekati beberapa dari mereka, namun perwakilan salah satu dari mereka menyatakan bahwa berdasarkan kondisi yang ditentukan oleh Apple, perusahaannya tidak akan dapat memperoleh keuntungan dari produksi safir.

Oleh karena itu, Apple mendekati GT secara langsung untuk memproduksi safir itu sendiri selain tungku, dan karena diduga juga memiliki masalah dengan margin 40% yang diminta GT untuk tungku tersebut, Apple memutuskan untuk mengubah taktik. GT baru-baru ini menawarkan pinjaman $578 juta yang akan membuat perusahaan New Hampshire membangun 2 tungku dan mengoperasikan pabrik di Mesa, Arizona. Meskipun ada banyak persyaratan yang tidak menguntungkan dalam kontrak GT, seperti tidak diperbolehkan menjual safir kepada siapa pun selain Apple, perusahaan menerima tawaran tersebut.

Mendukung Apple

GT khususnya mengalami penurunan dalam bisnis sel surya, sehingga produksi safir sepertinya merupakan pilihan yang menarik untuk terus menghasilkan uang. Hasilnya adalah sebuah kontrak yang ditandatangani pada hari terakhir bulan Oktober 2013. Sejak kesepakatan dengan Apple, GT berjanji untuk meningkatkan pendapatannya lebih dari dua kali lipat pada tahun 2014, dengan safir menyumbang sekitar 80 persen dari pendapatan tahunannya, naik dari sebagian kecil dari pendapatan tahunannya. Namun masalah muncul sejak awal.

[do action=”cite”]Satu silinder besar safir membutuhkan waktu pembuatan 30 hari dan biaya sekitar 20 ribu dolar.[/do]

Apple menawarkan kurang dari yang direncanakan GT untuk safir tersebut dan menolak mengalah, sehingga GT menjual safir kepadanya dengan kerugian. Selain itu, kontrak yang baru saja ditandatangani menunjukkan bahwa dia akan didenda $650 jika dia membiarkan perusahaan lain menggunakan salah satu tungku senilai $200, denda $640 jika dia menjual kristal seberat 262 kilogram itu kepada pesaing, dan denda $320 untuk setiap keterlambatan pengiriman kristal. kristal (atau $77 per milimeter safir). Pada saat yang sama, Apple dapat membatalkan pesanannya kapan saja.

GT menghadapi denda tambahan sebesar $50 juta untuk setiap pelanggaran kerahasiaan, yaitu pengungkapan hubungan kontrak antara kedua pihak. Sekali lagi, Apple tidak melarang hal tersebut. Terhadap berbagai pertanyaan GT mengenai poin-poin yang jelas-jelas menguntungkan Apple, perusahaan California tersebut menjawab bahwa kondisi ini serupa dengan kondisi pemasok lainnya.

Kontrak tersebut ditandatangani hanya beberapa hari setelah kristal safir tunggal seberat 262 kilogram pertama kali keluar dari tungku GT. Namun silinder ini sudah retak sehingga tidak bisa digunakan sama sekali. Namun GT mengaku kepada Apple kualitasnya akan meningkat.

Kristal safir rusak diproduksi di Arizona. Foto-foto tersebut dikirimkan Apple kepada kreditur GT

Untuk produksi massal safir, GT segera mempekerjakan 700 karyawan, yang terjadi begitu cepat sehingga pada akhir musim semi ini, lebih dari seratus anggota tim terbaru tidak tahu harus menjawab siapa, seperti yang dikatakan mantan manajer. terungkap. Dua mantan pekerja lainnya mengatakan kehadiran tidak diawasi sama sekali, sehingga banyak yang mengambil cuti sembarangan.

Pada musim semi, manajer GT menyetujui waktu lembur yang tidak terbatas untuk mengisi tungku dengan bahan pembuat safir, namun pada saat itu tungku yang dibangun tidak mencukupi, sehingga lagi-lagi mengakibatkan kekacauan. Menurut dua mantan karyawannya, banyak orang yang tidak tahu harus berbuat apa dan hanya berjalan-jalan di sekitar pabrik. Namun pada akhirnya, masalah yang jauh lebih besar adalah inti dari keseluruhan kolaborasi ini – produksi batu safir.

Pembuatan satu silinder besar safir membutuhkan waktu 30 hari dan biaya sekitar 20 dolar (lebih dari 440 mahkota). Selain itu, lebih dari separuh silinder safir tidak dapat digunakan, menurut sumber yang mengetahui operasi Apple. Di pabrik di Mesa, sebuah "kuburan" khusus bahkan diduga dibuat untuk mereka, tempat kristal yang tidak dapat digunakan menumpuk.

COO GT Daniel Squiller mengatakan dalam pengajuan kebangkrutan bahwa perusahaannya kehilangan produksi selama tiga bulan karena pemadaman listrik dan penundaan pembangunan pabrik. Apple seharusnya menyediakan listrik dan membangun pabrik, namun Apple mengatakan kepada kreditor GT bahwa perusahaan tersebut bangkrut karena salah urus, bukan pemadaman listrik. GT menanggapi pernyataan tersebut dengan menyatakan bahwa komentar tersebut sengaja menyesatkan atau tidak akurat.

Produksi safir gagal

Namun hal lain selain pemadaman listrik atau manajemen yang buruk menyebabkan GT bangkrut. Pada akhir April, Apple menangguhkan bagian terakhir dari pinjamannya sebesar $139 juta karena dikatakan GT tidak memenuhi kualitas keluaran safir. Dalam proses kebangkrutan, GT menjelaskan bahwa Apple terus-menerus mengubah spesifikasi material dan harus mengeluarkan uangnya sendiri sebesar 900 juta dolar untuk mengoperasikan pabrik, yaitu lebih dari dua kali lipat jumlah yang dipinjam dari Apple selama ini.

Selain itu, pejabat GT mengatakan Apple dan kota Mesa juga bertanggung jawab atas berakhirnya pabrik di Arizona. Pembangunan tahap pertama baru selesai pada Desember 2013, sehingga hanya tersisa enam bulan lagi untuk bisa beroperasi penuh. Pada saat yang sama, pemadaman listrik yang telah disebutkan, ketika Apple diduga menolak menyediakan sumber listrik cadangan, seharusnya menyebabkan pemadaman listrik besar-besaran selama tiga bulan.

Oleh karena itu, pada tanggal 6 Juni, CEO GT Thomas Gutierrez bertemu dengan dua wakil presiden Apple untuk memberi tahu mereka bahwa ada kesulitan besar dalam produksi safir. Dia mempresentasikan sebuah dokumen berjudul "Apa yang Terjadi", yang mencantumkan 17 masalah seperti penanganan tungku yang tidak tepat. Surat Apple kepada kreditor selanjutnya mengatakan bahwa Gutierrez praktis datang ke Cupertino untuk menerima kekalahannya sendiri. Setelah pertemuan ini, GT berhenti memproduksi kristal seberat 262 kilogram dan fokus pada kristal seberat 165 kilogram agar prosesnya berhasil.

Ketika produksi silinder safir berhasil, gergaji berlian digunakan untuk memotong batu bata setebal 14 inci dalam bentuk dua ponsel baru, iPhone 6 dan iPhone 6 Plus. Batu bata tersebut kemudian akan dipotong memanjang untuk membuat pajangan. Baik GT maupun Apple belum pernah memastikan apakah safir benar-benar dimaksudkan untuk digunakan pada iPhone generasi terbaru, namun mengingat banyaknya volume safir yang diminta Apple dalam waktu singkat, hal tersebut sangat mungkin terjadi.

Namun yang lebih buruk lagi, pada bulan Agustus, menurut salah satu mantan karyawan, masalah besar lainnya muncul selain produksi itu sendiri, karena 500 batangan safir tiba-tiba hilang. Beberapa jam kemudian, para karyawan mengetahui bahwa manajer telah mengirimkan batu bata tersebut untuk didaur ulang alih-alih dibersihkan, dan jika GT tidak dapat mendapatkannya kembali, ratusan ribu dolar akan hilang. Namun, bahkan pada saat itu, jelas bahwa safir tidak akan muncul di layar iPhone "enam" baru, yang mulai dijual pada 19 September.

Namun, Apple tetap tidak menyerah pada safir dan ingin terus mendapatkannya sebanyak mungkin dari oven di Mesa. Dalam suratnya kepada kreditur, ia kemudian menyatakan hanya menerima 10 persen dari volume yang dijanjikan dari GT. Namun, orang-orang yang dekat dengan operasi GT melaporkan bahwa Apple telah berperilaku sangat tidak konsisten sebagai pelanggan. Terkadang dia menerima batu bata yang dia tolak beberapa hari sebelumnya karena kualitasnya rendah dan sebagainya.

Kita sudah selesai, kita bangkrut

Pada minggu pertama bulan September tahun ini, GT memberi tahu Apple bahwa mereka memiliki masalah arus kas yang besar dan meminta mitranya untuk membayar bagian terakhir dari pinjaman sebesar 139 juta tersebut. Pada saat yang sama, GT dilaporkan ingin Apple mulai membayar lebih banyak uang untuk pasokan safir mulai tahun 2015. Pada tanggal 1 Oktober, Apple seharusnya menawarkan GT $100 juta dari $139 juta asli dan menunda jadwal pembayaran. Pada saat yang sama, dia seharusnya menawarkan harga safir yang lebih tinggi tahun ini dan mendiskusikan kenaikan harga untuk tahun 2015, di mana GT juga dapat membuka pintu untuk menjual safir ke perusahaan lain.

[do action=”kutipan”]Manajer GT takut pada Apple, jadi mereka tidak memberi tahu dia tentang kebangkrutan tersebut.[/do]

Kedua belah pihak sepakat untuk membahas semuanya secara langsung pada 7 Oktober di Cupertino. Namun, tak lama setelah pukul tujuh pagi tanggal 6 Oktober, telepon wakil presiden Apple berdering. Di sisi lain adalah CEO GT Thomas Gutierrez, yang menyampaikan kabar buruk: perusahaannya telah mengajukan kebangkrutan 20 menit sebelumnya. Saat itu, Apple rupanya baru pertama kali mendengar rencana pernyataan pailit yang sudah berhasil dilakukan GT. Menurut sumber dari GT, manajernya takut Apple akan menggagalkan rencana mereka, sehingga mereka tidak memberi tahu dia sebelumnya.

Chief Operating Officer Squiller mengklaim bahwa mengajukan kebangkrutan dan mencari perlindungan dari kreditor adalah satu-satunya cara bagi GT untuk keluar dari kontraknya dengan Apple dan memiliki kesempatan untuk menyelamatkan diri. Bersama Squiller, bersama dengan direktur eksekutif Gutierrez, juga sedang dibahas apakah skenario ini sudah direncanakan sejak lama.

Manajemen terdalam tentu mengetahui kesulitan keuangan tersebut, dan kedua petinggi GT tersebutlah yang mulai menjual sahamnya secara sistematis beberapa bulan sebelum pengumuman kebangkrutan. Gutierrez menjual sahamnya masing-masing pada awal Mei, Juni dan Juli, Squiller kemudian melepas sahamnya seharga lebih dari satu juta dolar setelah Apple menolak membayar bagian terakhir pinjamannya. Namun, GT menyatakan bahwa ini adalah penjualan yang direncanakan dan bukan tindakan yang gegabah dan impulsif. Meski demikian, tindakan para manajer GT setidaknya masih bisa diperdebatkan.

Setelah pengumuman kebangkrutan, saham GT meroket ke posisi terbawah, yang praktis menghapus perusahaan bernilai hampir satu setengah miliar dolar dari pasar saat itu. Apple telah mengumumkan bahwa mereka berniat untuk terus berurusan dengan safir, tetapi belum jelas kapan mereka akan kembali melakukan produksi massal, dan apakah itu akan terjadi di tahun-tahun mendatang. Dokumen yang dipublikasikan mengenai kasus GT Advanced Technologies mungkin membuatnya tidak nyaman dan mempersulit negosiasi dengan calon mitra lainnya, yang kini akan lebih berhati-hati setelah berakhirnya produsen safir tersebut secara tragis. Bagaimanapun, ini juga merupakan alasan mengapa Apple berjuang keras di pengadilan untuk mempublikasikan dokumen rahasia sebanyak mungkin.

Zdroj: WSJ, Penjaga
.