Tutup iklan

IPhone 5 disebut dalam email internal oleh para eksekutif puncak Samsung sebagai "tsunami" yang harus "dinetralkan", dokumen yang baru dirilis dalam perselisihan Apple vs. Samsung. Dale Sohn, mantan presiden dan kepala divisi Samsung AS, menyarankan perusahaan untuk menyusun rencana balasan untuk melawan iPhone baru.

“Seperti yang Anda tahu, dengan iPhone 5 datanglah tsunami. Ini akan terjadi sekitar bulan September atau Oktober," Sohn memperingatkan rekan-rekannya melalui email pada tanggal 5 Juni 2012, kira-kira tiga bulan sebelum iPhone baru diperkenalkan. “Sesuai dengan niat CEO kami, kami harus melakukan serangan balik untuk menetralisir tsunami ini,” kata Sohn, merujuk pada rencana JK Shin, kepala bisnis seluler perusahaan Korea Selatan tersebut.

Pelepasan korespondensi ini, sebaliknya, adalah rencana Apple untuk menunjukkan kepada juri bahwa Samsung sangat takut dengan iPhone dan bahwa pernyataannya tentang menciptakan produk asli dengan fitur asli tidaklah benar, tetapi bahwa Korea Selatan hanya mencoba untuk melakukannya. menyalin fitur-fiturnya untuk meningkatkan perangkat mereka.

Email yang lebih tua yang dikirim oleh Sohn kepada Todd Pendleton, direktur pemasaran untuk divisi perusahaan Amerika, pada tanggal 4 Oktober 2011, menunjukkan bahwa iPhone menyebabkan kerutan nyata bagi para eksekutif Samsung.Pada hari itu, Apple memperkenalkan iPhone 4S baru. , dan Samsung sekali lagi menyadari bahwa mereka harus bereaksi. "Seperti yang Anda nyatakan, kami tidak dapat menyerang Apple secara langsung dalam pemasaran kami," tulis Sohn dalam email, mengutip fakta bahwa Apple adalah pelanggan utama Samsung untuk berbagai komponen perangkat seluler. Namun, dia mengusulkan solusi berbeda. “Bisakah kita pergi ke Google dan bertanya kepada mereka apakah mereka akan meluncurkan kampanye melawan Apple berdasarkan produk Android yang lebih baik yang akan tersedia pada kuartal keempat?”

Sohn telah bekerja di Samsung sejak tahun 90an, saat ini menjabat sebagai penasihat eksekutif, dan dipanggil sebagai saksi untuk menggambarkan transformasi Samsung dari pengembangan ponsel bodoh. Dalam kesaksiannya, Sohn mengakui Samsung kesulitan dalam pengembangan smartphone. "Samsung datang sangat terlambat. Kami tertinggal,” kata Sohn merujuk pada situasi Samsung di akhir tahun 2011. Namun, segalanya berubah ketika manajer pemasaran baru mengambil alih pada tahun yang sama. Kampanye "The Next Big Thing" diluncurkan, yang secara signifikan mengganggu Phil Schiller, kepala pemasaran di Apple, seperti yang ditunjukkan pada hari pertama uji coba.

Kepala pemasaran yang baru adalah Pendleton, yang mengakui di pengadilan bahwa ketika dia bergabung pada tahun 2011, dia bahkan tidak tahu bahwa Samsung membuat ponsel pintar apa pun. Itu hanya menunjukkan betapa besarnya masalah yang dihadapi Samsung dalam hal branding. “Saya pikir orang-orang mengenal Samsung karena TV. Namun jika menyangkut ponsel pintar, tidak ada yang tahu tentang produk kami,” kata Pendleton, memutuskan untuk memulai dari awal dan membangun merek baru yang dibangun berdasarkan “inovasi terus-menerus” Samsung dan menjual perangkat keras terbaik di pasar. “Tujuan kami di Samsung adalah selalu menjadi nomor satu dalam segala hal,” kata Pendleton ketika ditanya apakah perusahaannya punya rencana untuk mengalahkan Apple.

Uji coba Apple-Samsung memasuki minggu ketiga pada hari Senin, ketika pernyataan dan pelepasan dokumen yang disebutkan di atas dilakukan. Apple mengakhiri bagiannya pada hari Jumat, ketika persidangan Christopher Vellturo dia menjelaskan, mengapa Samsung harus membayar lebih dari dua miliar dolar. Masalah ini akan berakhir setelah Samsung memanggil saksi lainnya. Ini mungkin akan terjadi pada akhir minggu depan.

Zdroj: Verge, [2], NY Times
.