Ondrej Holzman Setelah pengumuman kemarin hasil keuangan untuk kuartal fiskal ketiga tahun 2014 diikuti dengan panggilan konferensi tradisional dengan para eksekutif puncak Apple menjawab pertanyaan dari analis dan jurnalis. Bersamaan dengan CEO Tim Cook, Luca Maestri, CFO baru perusahaan, mengambil bagian dalam panggilan tersebut untuk pertama kalinya.
Master dalam beberapa minggu terakhir diganti administrator lama mesin kasir apel Peter Oppenheimer dan kehadirannya terlihat jelas, karena Maestri berbicara dengan aksen Italia yang kental. Namun, dia menjawab pertanyaan wartawan seperti orang berpengalaman yang menggantikannya.
Di awal panggilan, beberapa informasi menarik terungkap. Apple mengungkapkan bahwa lebih dari 20 juta orang menonton siaran langsung keynote WWDC-nya. Setelah itu, kami beralih ke masalah ekonomi. The Telegraph melaporkan bahwa penjualan iPhone di negara-negara BRIC, Brazil, Rusia, India dan Tiongkok, meningkat 55 persen dibandingkan tahun lalu, dengan pendapatan di Tiongkok meningkat sebesar 26% dibandingkan tahun sebelumnya (lebih besar dari perkiraan internal Apple).
Informasi menarik tentang akuisisi. Apple terus sangat aktif dalam hal ini, dan pada tahun fiskal yang telah menyelesaikan tiga kuartal ini, Apple telah berhasil membeli 29 perusahaan, lima dalam tiga bulan terakhir saja. Beberapa akuisisi masih belum diketahui. Dari lima yang terakhir, kita hanya mengetahui dua (Teknologi LuxVue a spotsetter), Karena Beats, akuisisi terbesar dalam sejarah perusahaan, Apple tidak masuk dalam daftar. Luca Maestri mengatakan dia memperkirakan kesepakatan itu akan selesai pada akhir kuartal ini.
Mac terus berkembang meskipun ada tren
“Kami mencatat rekor penjualan Mac pada kuartal Juni. Pertumbuhan sebesar 18% tahun-ke-tahun terjadi pada saat pasar ini mengalami penurunan sebesar dua persen menurut perkiraan terbaru IDC,” kata Tim Cook, seraya menambahkan bahwa Apple melihat respons yang luar biasa terhadap MacBook Air terbaru yang diperkenalkan pada bulan April.
Toko virtual adalah bagian bisnis apel yang paling cepat berkembang
Selain Mac, App Store dan layanan serupa lainnya yang terhubung ke ekosistem Apple, yang secara kolektif disebut Apple sebagai "perangkat lunak dan layanan iTunes", juga sangat sukses. “Selama sembilan bulan pertama tahun fiskal ini, ini adalah bagian bisnis kami yang tumbuh paling cepat,” kata Cook. Pendapatan iTunes tumbuh 25 persen dari tahun ke tahun, terutama didorong oleh angka yang kuat dari App Store. Apple telah membayar total $20 miliar kepada pengembang, dua kali lipat jumlah yang diumumkan tahun lalu.
iPad memang mengecewakan, tapi Apple dikatakan sudah menduga hal itu
Mungkin kegembiraan dan reaksi paling besar disebabkan oleh situasi iPad. Penurunan penjualan iPad dari tahun ke tahun adalah 9 persen, secara keseluruhan, iPad terjual pada kuartal terakhir setidaknya selama dua tahun terakhir, tetapi Tim Cook meyakinkan bahwa Apple mengandalkan angka tersebut. "Penjualan iPad memenuhi harapan kami, namun kami menyadari bahwa hal tersebut tidak memenuhi harapan banyak dari Anda," eksekutif Apple tersebut mengakui, mencoba menjelaskan penurunan penjualan, misalnya, dengan penurunan pasar tablet secara keseluruhan sebesar a beberapa persen, baik di Amerika Serikat maupun di Eropa Barat.
Cook, di sisi lain, menyoroti kepuasan hampir 100% terhadap tablet Apple, yang ditunjukkan oleh berbagai survei, dan pada saat yang sama yakin akan pertumbuhan iPad lebih lanjut di masa depan. Kesepakatan terbaru dengan IBM akan membantu mengatasi hal tersebut. “Kami pikir kemitraan kami dengan IBM, yang akan menyediakan aplikasi mobile generasi baru bagi perusahaan, dibangun dengan kesederhanaan aplikasi iOS asli dan didukung oleh layanan cloud dan analitik IBM, akan menjadi katalis besar dalam pertumbuhan iPad yang berkelanjutan,” Cook dikatakan.
Namun penurunan penjualan iPad tentu bukan tren yang ingin dilanjutkan Apple. Saat ini, Cook senang dengan kepuasan pelanggan yang maksimal terhadap tabletnya, namun ia mengakui masih banyak yang perlu dipikirkan dalam kategori ini. “Kami masih merasa bahwa kategori ini masih dalam tahap awal dan masih banyak inovasi yang dapat kami hadirkan ke iPad,” kata Cook, yang menjelaskan mengapa penurunan iPad saat ini, mengenang hal itu empat tahun lalu, ketika Apple menciptakan iPad. kategori tersebut, hampir tidak ada orang — dan begitu pula Apple sendiri - yang tidak menyangka bahwa perusahaan asal California tersebut akan mampu menjual 225 juta iPad selama waktu tersebut. Jadi saat ini pasar mungkin relatif jenuh, namun hal ini akan berubah lagi seiring berjalannya waktu.
Kejutan dari Tiongkok. Apple mendapat skor besar di sini
Secara umum, iPad turun, namun Apple bisa puas dengan angka-angka dari Tiongkok, dan tidak hanya angka-angka yang terkait dengan iPad. Penjualan iPhone meningkat sebesar 48 persen tahun-ke-tahun, sebagian besar berkat perjanjian dengan operator terbesar China Mobile, Mac juga tumbuh sebesar 39 persen, dan bahkan iPad mengalami pertumbuhan. "Kami pikir ini akan menjadi kuartal yang kuat, namun ternyata ini melampaui ekspektasi kami," Cook mengakui, yang perusahaannya menjual $5,9 miliar di Tiongkok, hanya beberapa miliar dolar lebih rendah dari apa yang diperoleh Apple di Eropa secara keseluruhan.
