Filip Novotny Perdebatan yang diawali dengan skandal kasus NSA, kini semakin terdorong oleh topik serangan teroris yang sedang hangat. Pengguna layanan seluler dan online dapat berada di bawah pengawasan organisasi pemerintah dengan dalih penyelidikan, dan khususnya di AS, hampir tidak ada kemungkinan untuk mengendalikan intervensi semacam itu. Tim Cook sekarang dalam sebuah wawancara untuk Inggris Telegrap berbicara tentang perlunya perlindungan privasi, baik itu instansi pemerintah maupun perusahaan besar.
"Tidak seorang pun dari kita harus menerima bahwa pemerintah, perusahaan swasta, atau siapa pun harus memiliki akses terhadap semua informasi pribadi kita," bos Apple membuka perdebatan. Terkait intervensi pemerintah, di satu sisi ia menyadari perlunya perjuangan keras melawan terorisme, namun di sisi lain, tidak perlu mencampuri privasi masyarakat biasa.
“Terorisme adalah hal yang mengerikan dan kita harus menghentikannya. Orang-orang ini seharusnya tidak ada, kita harus menghilangkannya,” kata Cook. Namun, ia menambahkan pada saat yang sama bahwa pemantauan komunikasi seluler dan online tidak efektif dan berdampak secara tidak proporsional terhadap pengguna layanan pada umumnya. “Kita tidak boleh menyerah pada keresahan atau kepanikan atau orang-orang yang pada dasarnya tidak memahami detailnya,” Cook memperingatkan.
Dari sudut pandang pimpinan Apple, penting untuk dipahami bahwa sangat sulit mendapatkan data teroris, karena mereka sering mengenkripsinya. Akibatnya, pemerintah mempunyai peluang kecil untuk memperoleh informasi, namun hanya membatasi kebebasan masyarakat yang tidak bersalah.
Namun kekhawatiran Cook tidak hanya terbatas pada organisasi pemerintah saja. Masalah perlindungan privasi juga terjadi di ranah privat, khususnya pada perusahaan besar seperti Facebook atau Google. Perusahaan-perusahaan ini menghasilkan uang dengan memperoleh sebagian informasi tentang penggunanya, mengumpulkan dan menganalisisnya, lalu menjualnya kepada pengiklan.
Menurut Cook, Apple tidak berniat melakukan praktik serupa. “Kami memiliki model bisnis yang sangat sederhana. Kami menghasilkan uang saat kami menjual iPhone kepada Anda. Ini adalah produk kami. Itu bukan Anda," kata Cook tentang para pesaingnya. “Kami merancang produk kami untuk menyimpan informasi sesedikit mungkin tentang pengguna kami,” tambahnya.
Dikatakan bahwa Apple akan mempertahankan kurangnya minat terhadap data pribadi pelanggannya pada produk masa depan, misalnya Apple Watch. “Jika Anda ingin merahasiakan informasi kesehatan Anda, Anda tidak perlu membaginya dengan perusahaan asuransi Anda. Barang-barang ini tidak boleh digantung di papan buletin di suatu tempat," Tim Cook meyakinkan, dengan Apple Watch mengkilap di pergelangan tangannya.
Produk dengan risiko keamanan terbesar mungkin adalah sistem pembayaran baru yang disebut Apple Pay. Namun, hal itu pun dirancang oleh perusahaan California sedemikian rupa sehingga mereka hanya mengetahui sesedikit mungkin tentang pelanggannya. “Jika Anda membayar sesuatu dengan ponsel menggunakan Apple Pay, kami tidak ingin mengetahui apa yang Anda beli, berapa banyak Anda membayarnya, dan di mana,” kata Cook.
Apple hanya peduli Anda membeli iPhone atau jam tangan baru untuk menggunakan layanan pembayaran, dan bank membayar mereka 0,15 persen dari jumlah penjualan dari setiap transaksi. Segala sesuatunya ada di antara Anda, bank Anda, dan pedagang. Dan ke arah ini juga, keamanan secara bertahap diperketat, misalnya dengan teknologi tokenisasi data pembayaran yang saat ini sedang dikembangkan. juga sedang mempersiapkan diri untuk Eropa.
Di akhir wawancaranya dengan Telegraph, Tim Cook mengakui bahwa mereka bisa dengan mudah menghasilkan uang dari data pelanggannya. Namun, ia sendiri menjawab bahwa langkah tersebut tidak masuk akal dan akan merusak kepercayaan pelanggan terhadap Apple. “Kami rasa Anda tidak ingin kami mengetahui detail mendalam pekerjaan atau komunikasi pribadi Anda. Saya tidak berhak mengetahui hal-hal seperti itu," kata Cook.
Menurutnya, Apple menghindari praktik yang akan kita temui, misalnya dengan beberapa penyedia email. “Kami tidak memindai pesan Anda dan mencari tahu apa yang Anda tulis tentang perjalanan Anda ke Hawaii sehingga kami dapat menjual iklan bertarget kepada Anda. Bisakah kita menghasilkan uang darinya? Tentu saja. Tapi itu tidak ada dalam sistem nilai kami.”
Saya ingin percaya... tetapi di dunia yang busuk saat ini hal itu tidak mungkin... lihat beberapa tahun yang lalu skandal pengumpulan data di mana Anda berada dan penyimpanan data ini di server apple juga... . mengapa apel membutuhkannya sama sekali? Menurutku di dunia sekarang ini perkataan dan perbuatan berbeda secara diametris... ayahku dengan lembut menyebutnya alibisme... Orang Amerika mulai lebih sensitif terhadap data pribadi sehingga mereka membeli sebuah wawancara... Aku tahu kamu menjelek-jelekkanku tapi Saya benar-benar tidak mempercayai dia dengan penempatan produk ini...