Ondrej Holzman Selama lebih dari tiga minggu, Apple berhasil merahasiakan sebagian besar perjanjian dan persyaratan yang dibuat dengan pemasok safir, GT Advanced Technologies. Dia mengumumkan kebangkrutan pada awal Oktober dan dia bertanya untuk perlindungan dari kreditur. Produksi safirlah yang harus disalahkan. Namun, kini kesaksian direktur operasi GT Advanced telah diketahui publik, mengungkap informasi paling rahasia sejauh ini.
Daniel Squiller, chief operating officer GT Advanced, melampirkan pernyataan tertulis pada dokumen yang memberitahukan pengadilan tentang kebangkrutan perusahaan, yang diajukan pada awal Oktober. Namun, pernyataan Squiller disegel, dan menurut pengacara GT, hal itu dilakukan karena berisi rincian kontrak dengan Apple yang, karena perjanjian kerahasiaan, GT harus membayar $50 juta untuk setiap pelanggaran.
Namun pada hari Selasa, Squiller mengajukan setelah perselisihan hukum pernyataan yang direvisi, yang telah menjangkau publik, dan menawarkan wawasan unik tentang situasi yang selama ini sangat membingungkan publik. Squiller merangkum situasinya sebagai berikut:
Kunci agar transaksi ini menguntungkan kedua belah pihak adalah memproduksi kristal tunggal safir seberat 262 kg dalam jumlah yang cukup untuk memenuhi kebutuhan Apple. GTAT telah menjual lebih dari 500 tungku safir kepada pelanggan Asia yang memproduksi kristal tunggal seberat 115kg. Kebanyakan produsen safir yang menggunakan tungku selain GTAT memproduksi ukuran kurang dari 100kg. Produksi safir seberat 262 kilogram, jika tercapai, akan menguntungkan Apple dan GTAT. Sayangnya, produksi kristal tunggal safir seberat 262kg tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu yang disepakati kedua belah pihak dan juga lebih mahal dari yang diperkirakan. Permasalahan dan kesulitan tersebut mengakibatkan krisis keuangan GTAT yang berujung pada pengajuan perlindungan Bab 11 dari kreditor.
Dalam total 21 halaman kesaksian, Squiller menjelaskan secara relatif rinci bagaimana kerja sama antara GT Advanced dan Apple didirikan dan bagaimana sebenarnya pabrikan kecil memproduksi safir untuk raksasa tersebut. Squiller membagi pernyataannya menjadi dua kategori: pertama, kewajiban kontrak yang menguntungkan Apple dan sebaliknya mengeluhkan posisi GT, dan kedua, hal-hal yang tidak dapat dikendalikan oleh GT.
Squiller mencantumkan total 20 contoh (beberapa di antaranya di bawah) ketentuan yang ditentukan oleh Apple yang mengalihkan semua tanggung jawab dan risiko ke GT:
- GTAT telah berkomitmen untuk memasok jutaan unit material safir. Namun, Apple tidak memiliki kewajiban untuk membeli kembali material safir tersebut.
- GTAT dilarang memodifikasi peralatan, spesifikasi, proses produksi, atau material apa pun tanpa izin sebelumnya dari Apple. Apple dapat mengubah ketentuan ini kapan saja, dan GTAT harus segera merespons jika terjadi hal tersebut.
- GTAT harus menerima dan memenuhi pesanan apa pun dari Apple pada tanggal yang ditentukan oleh Apple. Jika terjadi penundaan, GTAT harus memastikan pengiriman lebih cepat atau membeli barang pengganti dengan biaya sendiri. Jika pengiriman GTAT tertunda, GTAT harus membayar $320 untuk setiap kristal tunggal safir (dan $77 per milimeter bahan safir) sebagai ganti rugi kepada Apple. Sebagai gambaran, satu kristal berharga kurang dari 20 ribu dolar. Namun, Apple berhak membatalkan pesanannya, baik seluruhnya atau sebagian, dan mengubah tanggal pengiriman kapan saja tanpa kompensasi apa pun kepada GTAT.
Juga di pabrik Mese, segalanya menjadi sulit bagi GT Advanced di bawah perintah Apple, menurut Squiller:
- Apple memilih pabrik Mesa dan menegosiasikan semua kontrak energi dan konstruksi dengan pihak ketiga untuk merancang dan membangun fasilitas tersebut. Bagian pertama pabrik Mesa baru beroperasi pada bulan Desember 2013, hanya enam bulan sebelum GTAT dijadwalkan mulai beroperasi dengan kapasitas penuh. Selain itu, terdapat penundaan lain yang tidak direncanakan karena pabrik Mesa memerlukan perbaikan besar, termasuk rekonstruksi lantai seukuran beberapa lapangan sepak bola.
- Setelah melalui banyak diskusi, diputuskan bahwa pembangunan depo listrik terlalu mahal, sehingga tidak diperlukan. Keputusan ini tidak dibuat oleh GTAT. Setidaknya dalam tiga kasus, terjadi pemadaman listrik, yang menyebabkan penundaan besar dalam produksi dan kerugian total.
- Banyak proses yang terlibat dalam pemotongan, pemolesan, dan pembentukan safir merupakan proses baru dalam volume produksi safir yang belum pernah terjadi sebelumnya. GTAT tidak memilih alat mana yang akan digunakan dan proses manufaktur mana yang akan diterapkan. GTAT tidak memiliki hubungan langsung dengan pemasok peralatan pemotongan dan pemolesan untuk memodifikasi dan dalam beberapa kasus mengembangkan peralatan tersebut.
- GTAT meyakini pihaknya tidak mampu mencapai harga dan target produksi yang direncanakan karena kinerja dan keandalan banyak alat yang tidak memenuhi spesifikasi. Pada akhirnya, sebagian besar alat produksi yang dipilih harus diganti dengan alat alternatif, yang mengakibatkan tambahan investasi modal dan biaya operasional untuk GTAT, serta hilangnya produksi selama berbulan-bulan. Produksinya sekitar 30% lebih mahal dari yang direncanakan, sehingga memerlukan mempekerjakan hampir 350 pekerja tambahan, serta mengonsumsi lebih banyak bahan tambahan. GTAT harus menanggung biaya tambahan ini.
Pada saat GT Advanced mengajukan perlindungan kreditor, situasinya sudah tidak dapat dipertahankan, dengan perusahaan mengalami kerugian $1,5 juta per hari, menurut dokumen pengadilan.
Meskipun Apple belum mengomentari pernyataan yang dipublikasikan tersebut, COO Squiller berhasil mengubah perannya dan mengajukan beberapa varian ke pengadilan tentang bagaimana Apple dapat berargumentasi dalam kasus GTAT:
Berdasarkan diskusi saya dengan para eksekutif Apple (atau pernyataan pers Apple baru-baru ini), saya berharap Apple, antara lain, secara meyakinkan menyatakan bahwa (a) kegagalan proyek safir disebabkan oleh ketidakmampuan GTAT untuk memproduksi safir berdasarkan persyaratan yang disepakati bersama; bahwa (b) GTAT bisa saja meninggalkan meja perundingan kapan saja pada tahun 2013, namun pada akhirnya secara sadar memasuki kesepakatan setelah negosiasi ekstensif karena hubungan dengan Apple mewakili peluang pertumbuhan yang sangat besar; bahwa (c) Apple menanggung risiko besar dalam memasuki bisnis ini; bahwa (d) spesifikasi apa pun yang gagal dipenuhi oleh GTAT telah disepakati bersama; bahwa (e) Apple sama sekali tidak melakukan campur tangan yang melanggar hukum terhadap pengoperasian GTAT; bahwa (f) Apple bekerja sama dengan GTAT dengan itikad baik dan bahwa (g) Apple tidak mengetahui kerugian (atau tingkat kerugian) yang disebabkan oleh GTAT dalam menjalankan bisnisnya. Karena Apple dan GTAT telah menyetujui penyelesaian, tidak ada alasan bagi saya untuk menjelaskan masing-masing bagian secara lebih rinci saat ini.
Ketika Squiller dengan begitu ringkas menjelaskan apa yang dapat dipamerkan Apple dan dalam kondisi sulit apa bagi GTAT seluruh kesepakatan itu dibuat, muncul pertanyaan mengapa GT Advanced masuk ke produksi safir untuk Apple. Namun, Squiller sendiri mungkin akan menjelaskan beberapa hal sehubungan dengan penjualan sahamnya sendiri di perusahaan tersebut. Pada bulan Mei 2014, setelah tanda-tanda pertama masalah di pabrik Mesa, dia menjual saham GTAT senilai $1,2 juta dan membuat rencana untuk menjual saham tambahan senilai total $750 pada bulan-bulan berikutnya.
Direktur eksekutif GT Advanced Thomas Gutierrez juga menjual saham dalam jumlah besar, dia membuat rencana penjualan pada bulan Maret tahun ini dan pada tanggal 8 September, sehari sebelum diperkenalkannya iPhone baru yang tidak menggunakan kaca safir dari GT, dia menjual saham senilai $160.
Anda dapat menemukan liputan lengkap kasus Apple & GTAT di sini.
Saya tidak mengerti bisnis ini... Ini adalah file bangau dari danau dan haju Ceko daripada dari AS... :)
Hanya orang bodoh yang dapat menandatangani kesepakatan seperti itu dan itu hanya menegaskan arogansi besar Apple terhadap pemasoknya….seperti Anda harus melakukan segalanya sesuai dengan kami dan dalam kuantitas dan kualitas yang kami inginkan dan jika tidak, Anda akan membayarnya semua :(. Saya benar-benar tidak suka menulis menentang Apple, tetapi akhir-akhir ini kesombongan dan kemunafikan mereka semakin mengemuka, jadi tidak ada yang mau bekerja dengan mereka.
Apa yang arogan tentang proses negosiasi persyaratan kontrak terbaik bagi perusahaan saya? Sebaliknya, ini adalah tugas setiap perwakilan perusahaan yang kompeten! Bagaimanapun, pihak lain dapat memutuskan sendiri apakah akan mengambil risiko besar dengan prospek keuntungan besar atau apakah akan melanjutkan produksinya sendiri untuk pelanggan yang lebih kecil sesuai dengan aturan mereka sendiri.
Mereka mengambil risiko, dan kita hanya bisa menebak alasannya, dan gagal. Nasib buruk bagi mereka dan Apple. Jika Apple beralih ke seseorang yang dapat memenuhi komitmennya, semua orang, termasuk pelanggan akhir, dapat memperoleh keuntungan.
Ya, Apple mendiktekan persyaratan yang cukup baik. Tentu saja direktur GTAT tidak boleh menandatangani ini.
Tapi tidak ada yang memaksa mereka untuk membuat kontrak seperti itu. Apple telah menciptakan posisi yang kuat selama keberadaannya dan kini menggunakannya. Ketika mereka hampir hilang dalam kecelakaan itu, mereka kembali harus memenuhi persyaratan yang ditentukan. Sesekali tariklah gergaji
Terowongan aksi, tidak lebih…. Mereka pasti sudah tahu sejak awal bahwa hal itu tidak bisa dilakukan, atau mereka pasti benar-benar bodoh...
Apple membutuhkan ratusan pemasok untuk produksinya, yang akan mengirimkan suku cadang dan komponen mereka dengan tepat, tanpa penundaan sedikit pun, dan dengan kualitas sempurna. Jika Apple meringankan kondisi sulit ini, “jaringan” produsen, pemasok, dan penjualannya akan segera hancur. Apakah ini akan dimulai, misalnya, dengan keterlambatan pengiriman kacamata selama sebulan, yang berarti bahwa pelanggan dari seluruh dunia dan pemasok ratusan suku cadang lainnya, misalnya untuk iPhone, akan menunggu satu produsen memproduksi kacamata, meskipun untuk alasan objektif, tapi masih sebulan kemudian?
Di satu sisi, kami mengkritik kondisi Apple yang keras dan terlalu tinggi terhadap pemasoknya, di sisi lain, kami menuntut produk yang dikirim dari Apple tanpa cela, sempurna, dan tepat waktu. Berkat prosedur ini, Apple mampu mengirimkan puluhan juta iPhone ke pasar dalam beberapa hari. Ngomong-ngomong… Namun itu tidak cukup…. Coba saja beli iPhone 6 64GB emas di Republik Ceko hari ini.
Saya tidak setuju. Apa yang Anda uraikan di paragraf pertama, setidaknya menurut saya, tidak ada hubungannya dengan apa yang dijelaskan di artikel tersebut (sekarang saya tidak memutuskan apakah pada akhirnya akan benar atau tidak). Dari apa yang dijelaskan dalam artikel tersebut, menurut saya Apple sebenarnya dapat melakukan semuanya sendiri, karena pemasok dalam hal ini bergantung pada keinginannya. Sepertinya klien saya sekarang mendikte saya bagaimana tepatnya melakukan pekerjaan untuk mereka. Hal ini pada akhirnya dapat mengurangi kemampuan saya untuk memberikan kualitas yang dipesan dan tepat waktu, karena saya melakukannya secara berbeda dan saya tahu bahwa jika saya melakukannya dengan cara yang saya lakukan, saya akan memberikan apa yang dia inginkan dan kapan dia menginginkannya. Namun jika saya mulai mengubah proses berpengalaman yang telah saya kuasai, meskipun secara kebetulan pelanggan mengetahui apa yang lebih baik di bidang saya, hal ini dapat berarti efisiensi yang lebih rendah. Belum lagi alat dan teknologi apa yang akan saya gunakan.
Saya bisa melihat paragraf kedua dengan lebih baik sekarang. Ya, kami menginginkan apa yang Anda jelaskan, maaf, kami tidak mendapatkannya. Tenggat waktu adalah masalah, kualitas adalah masalah.
Anda tahu - bahkan Anda sebagai orang awam (saya berasumsi orang awam) dapat mengenali kelemahan kontrak pabrikan GTAT, tetapi mengapa manajemennya tidak mampu melakukannya?
Saya ragu Apple akan memaksa mereka untuk menandatangani.
Itu masalah yang berbeda, dan sayangnya, saya bisa memikirkan berbagai alasan di sini, tapi tidak ada yang masuk akal. Terowongan berbagi yang direncanakan, seperti yang ditulis seseorang di sini, mungkin tidak akan terjadi, di toko-toko bernilai miliaran dan dengan potensi seperti itu, menghasilkan beberapa juta saham tampak konyol bagi saya. Begitu pula misalnya upaya Apple untuk mengakuisisi GTA, atau hal lainnya yang "disengaja". Bagi saya, hal yang paling mungkin adalah perkiraan yang buruk dari manajemen GTA dan "kebutaan" sehingga Apple tidak akan membiarkannya menjadi buruk. Hal ini tentu saja terjadi pada kita manusia biasa, dimana kita tidak melihat tanda-tanda atau buktinya, bahkan ketika tanda-tanda itu ada tepat di depan kita, karena kita "terangsang".
Singkatnya dalam bahasa Ceko – mereka memakan terlalu banyak.