Adam Kos Pada bulan April, Apple menghadiri sidang pengadilan mengenai kebijakan App Store dan dugaan posisi monopoli dalam platform iOS. Perwakilan Spotify, Match (perusahaan induk Tinder) dan Tile keberatan dengan tindakan anti-kompetitifnya. Direktur kepatuhan Apple, Kyle Andeer, menanggapi langsung keluhan perusahaan tersebut melalui surat resmi.
Dia menyebut tuduhan itu sendiri sebagai "lebih fokus pada perselisihan bisnis dengan Apple daripada kekhawatiran tentang persaingan dengan App Store." Dengan meningkatnya perhatian terhadap potensi peraturan seputar App Store dan pembelian dalam aplikasi untuk produk pihak ketiga, Apple terus membanggakan bagaimana App Store mendukung 2,1 juta pekerjaan di AS saja dan menyumbang $138 miliar bagi perekonomian AS. Dia lebih lanjut menambahkan bahwa App Store menyediakan platform global bagi pengembang untuk menjangkau pelanggan dan memungkinkan mereka memanfaatkan inovasi Apple melalui API-nya.
Bisa jadi Anda minati
Amaya Toman Perdebatan yang tak ada habisnya mengenai komisi
Dalam kesaksiannya, Spotify menargetkan pemotongan komisi sebesar 30% yang diminta Apple. Berdasarkan aturan App Store, layanan tersebut saat ini diharuskan untuk mengurangi pendapatan dari semua langganan yang dilakukan dalam aplikasi iOS-nya yang dilakukan melalui sistem transaksi mikro. Komisi Apple dibebankan sebesar 30% untuk tahun pertama dan 15% untuk tahun-tahun berikutnya di mana setiap pengguna tetap berlangganan. Oleh karena itu, Spotify sudah berhenti menggunakan pembelian dalam aplikasinya pada tahun 2018 (serupa dengan Netflix).
Galeri foto
Spotify berpendapat bahwa Apple harus menyediakan sistem pembayaran digital alternatif kepada pesaingnya, sehingga pasokan dan permintaan dapat menentukan biaya yang tepat. Namun dalam suratnya, Apple menyatakan bahwa komisi App Store memenuhi komisi yang ditentukan oleh kekuatan pasar lainnya. Klaim ini didasarkan pada perbandingan tarif toko digital lain, yang sudah ada bahkan sebelum App Store diluncurkan pada tahun 2008. Apple pun membela diri dengan mengatakan bahwa mereka tidak pernah menaikkan komisi sebesar 30%, melainkan malah menurunkannya. Ia bahkan menuding Spotify ketika membiarkan komisinya diturunkan hingga 15% di tahun kedua langganannya, Spotify tidak merespons dan tidak mengurangi langganan penggunanya.
Bisa jadi Anda minati
Hanya untuk konten digital
Salah satu keluhan Spotify lainnya adalah Apple hanya mengenakan komisi untuk barang digital, bukan barang fisik. Dia mengklaim bahwa Apple fokus pada bisnis yang bersaing dengannya dengan penawaran layanan mereka sendiri. Apple membantahnya dengan mengatakan bahwa digital dan fisik sudah ada sejak awal App Store, dan Apple baru meluncurkan layanan seperti Apple Music atau Apple TV+ beberapa tahun kemudian.
Galeri foto
Dia menambahkan bahwa perbedaan antara penjualan fisik dan digital sejalan dengan toko aplikasi lain dan masuk akal di sini (misalnya makanan, minuman, pakaian, tetapi juga furnitur atau tiket). Klaim Apple yang mencoba melawan layanan Apple Music daripada komisi juga dibuktikan dengan fakta bahwa sebagian besar pelanggan Spotify melakukan pembayaran di luar aplikasi Spotify iOS. Dikatakan bahwa hanya satu persen dari seluruh langganan layanan yang dilakukan di dalamnya.
Spotify mengatakan Apple harus menyediakan sistem pembayaran digital alternatif kepada pesaingnya, sehingga pasokan dan permintaan dapat menentukan biaya yang tepat.
Saya mendukung Spotify melakukan hal yang sama dan membiarkan pengguna memutuskan berapa harga berlangganan yang tepat. Dan mengingat seberapa besar harga penuh yang "dihindari" oleh keanggotaan keluarga, mereka mungkin tidak akan terlalu menyukai jumlah yang dihasilkan.