Tutup iklan

Pengecer dan analis sepakat bahwa harga bukanlah satu-satunya faktor yang merugikan posisi iPhone di pasar Tiongkok — pelanggan tampaknya lebih memilih merek Tiongkok juga karena mereka lebih nyaman dengan beberapa fiturnya. Pangsa Apple di pasar Tiongkok turun drastis dari 81,2% menjadi 54,6% tahun lalu.

Dapat dimengerti bahwa harga adalah alasan utama mengapa iPhone tidak berkinerja baik di Tiongkok. IPhone X adalah model pertama yang menembus angka seribu dolar, dan memindahkan Apple dari kategori $500-$800 yang dapat diterima ke posisi yang benar-benar baru sebagai merek mewah. Neil Shah dari perusahaan Counterpoint mengatakan bahwa sebagian besar pelanggan Tiongkok tidak siap menghabiskan sekitar tiga puluh ribu kroon untuk sebuah telepon.

Para pedagang telah melihat sejumlah besar pelanggan mengucapkan selamat tinggal kepada Apple dan beralih ke ponsel pintar merek Tiongkok, sementara hanya sejumlah kecil orang yang memutuskan untuk melakukan hal sebaliknya. Meskipun Apple merespons penurunan permintaan dengan menurunkan harga iPhone XR, XS, dan XS Max, harga bukanlah satu-satunya alasan mengapa minat terhadap iPhone di Tiongkok sangat sedikit.

Tiongkok memiliki ciri khusus karena penduduk setempat sangat mengutamakan fitur-fitur baru dan desain ponsel pintar, dan terutama dalam hal fitur-fitur iPhone, Tiongkok sedikit tertinggal dari merek-merek lokal. He Fan, direktur Huishoubao, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam pembelian dan penjualan ponsel pintar bekas, menyebutkan peralihan pelanggan dari Apple ke merek Huawei - terutama karena kegemaran selfie dan penekanan pada kualitas kamera. Misalnya, Huawei P20 Pro memiliki kamera belakang dengan tiga lensa, itulah sebabnya pelanggan Tiongkok lebih menyukainya. Merek Cina Oppo dan Vivo juga populer.

Pelanggan Tiongkok juga memuji merek lokal untuk sensor sidik jari di bawah kaca, layar tanpa guntingan, dan fitur lain yang tidak dimiliki ponsel pintar Apple.

iPhone XS Apple Watch 4 Cina

Zdroj: Reuters

.