Ondrej Holzman Uber, yang memediasi transportasi mobil penumpang melalui aplikasi seluler sebagai pesaing layanan taksi yang sudah mapan, belum berjalan dengan baik dalam beberapa bulan terakhir. Perusahaan memecahkannya beberapa skandal publik dan sekarang telah membocorkan informasi bahwa mereka menghindari aturan ketat Apple dengan aplikasi iPhone-nya.
Dalam teksnya yang luas The New York Times mereka menulis tentang pendekatan dan kehidupan Travis Kalanick, salah satu pendiri dan CEO Uber, dan yang terpenting, mereka mengungkapkan detail tentang pertemuan yang sebelumnya dirahasiakan antara Kalanick dan pimpinan Apple, Tim Cook. Yang terakhir memanggil Kalanick ke kantornya karena Apple mengetahui bahwa aplikasi iOS Uber pada dasarnya melanggar aturan App Store.
Semuanya cukup rumit dan masih belum sepenuhnya jelas apa sebenarnya yang dilakukan aplikasi seluler Uber, tetapi yang lebih umum adalah pengembang memasukkan kode rahasia ke dalam aplikasi iOS Uber sehingga mereka dapat menandai masing-masing iPhone untuk mencegah penipuan. Khususnya di Tiongkok, pengemudi membeli iPhone curian, membuat akun palsu dengan Uber, memesan tumpangan melalui Uber, dan dengan demikian meningkatkan imbalannya.
Kode yang disebutkan, berkat Uber yang menandai masing-masing ponsel untuk melacaknya (belum jelas sejauh mana pelacakan terjadi dan apakah kita dapat berbicara tentang pelacakan seperti itu), apakah ada penyalahgunaan sistemnya. , atau apakah seluruh perilaku ini melanggar aturan App Store. Karena itu, Tim Cook bahkan sempat mengancam Kalanick bahwa jika Uber tidak memperbaiki semuanya, ia akan menghapus aplikasinya dari tokonya.
Dapat dimengerti bahwa langkah seperti itu hampir menghilangkan layanan transportasi orang yang semakin populer di kota-kota tertentu, karena seluruh model bisnisnya dibangun di atas aplikasi seluler. Kalanick - mengingat Uber masih ada di App Store, dan pertemuan tersebut seharusnya sudah dilakukan pada awal tahun 2015 - telah menyelesaikan semua masalah dengan Apple, namun sayangnya bagi dia dan perusahaannya, pesan tersebut masih belum sampai. The New York Times pada saat yang tepat.
Unroll.me menghasilkan uang dari email pengguna
Ternyata Kalanick rela melakukan apa saja demi kesuksesan dan kemenangan Uber, dan ini tidak hanya berarti pengorbanan diri, tetapi juga sering bertindak melanggar hukum dan aturan lainnya. Lagi pula, ada masalah lain terkait hal ini, yaitu NYT terbongkar. Jadi ini tidak ilegal, tapi pada saat yang sama juga tidak terlalu halal.
Kita berbicara tentang layanan Unroll.me, yang tampaknya tidak ada hubungannya dengan Uber, tetapi yang terjadi justru sebaliknya. Kami telah menampilkan Unroll.me di Jablíčkář, sebagai penolong praktis untuk memesan buletin, seperti yang kami sebutkan bahwa layanan ini sepenuhnya gratis. Ternyata sekarang, Unroll.me gratis benar-benar berfungsi karena nilainya bukan uang, melainkan data pengguna, yang banyak dari mereka tidak menyukainya.
Namun, untuk menempatkan hubungan tersebut dengan Uber ke dalam konteksnya, kita perlu melihat perjuangan perusahaan ini dengan persaingan. Travis Kalanick tidak merahasiakan bahwa dia ingin menjadikan Uber nomor satu di pasar, dan praktis tidak ada yang menghentikannya dalam perjuangan melawan persaingan, dan dia tidak takut untuk menggunakan apa pun yang membantunya. Hal serupa juga terjadi pada layanan Unroll.me, milik perusahaan analisis Slice Intelligence. Dari dialah Uber membeli data, yang tidak hanya digunakan dalam persaingan.
Salah satu pesaing terbesar Uber adalah Lyft, yang beroperasi dengan prinsip serupa, sehingga sangat berharga bagi Uber untuk mendapatkan email akun dari Lyft, yang darinya mereka kemudian memperoleh banyak data berharga dan tidak tersedia tentang pesaingnya. Tidak ada cara lain untuk mengakses email ini selain melalui Slice Intelligence dan layanan Unroll.me, yang berdasarkan sifat operasinya memiliki akses ke kotak masuk email setiap pengguna yang masuk.
Perlu ditekankan bahwa Slice menjual data tanda terima Uber dan Lyft secara anonim, sehingga tidak ditautkan ke data pribadi pengguna dengan cara apa pun, namun hal ini masih belum dapat diterima oleh banyak pengguna. Itu juga sebabnya banyak dari mereka angkat bicara setelah fakta-fakta ini ditemukan.
Unroll.me didirikan pada tahun 2011, dan setelah akuisisi Slice pada tahun 2014, ia menemukan bisnis yang menguntungkan, yang terdiri dari penjualan berbagai data pengguna yang disebutkan di atas kepada pihak ketiga, namun Slice menolak untuk mengungkapkannya. Namun ini bukan sekadar email tentang tanda terima Uber atau Lyft.
Karena publisitas negatif tersebut, CEO Unroll.me Jojo Hedaya langsung memberikan tanggapan dalam pernyataan luar biasa bertajuk "Kita Bisa Melakukan Lebih Baik", alih-alih menjelaskan cara sebenarnya menangani data penggunanya, malah menuduh semua orang tidak membaca syarat dan ketentuan Unroll.me yang mereka setujui saat mendaftar, jadi mereka tidak akan terkejut dengan aktivitas tersebut.
Hedaya mengakui bahwa dia tentu tidak suka melihat reaksi seperti itu dari pelanggan dan bahwa Unroll.me jelas tidak menjelaskan secara memadai apa pengaruhnya terhadap data pengguna, yang menurutnya ingin dia tingkatkan. Namun, pada saat yang sama, dia tidak menyatakan bahwa perilaku perusahaan – yang menjual data anonim kepada pihak ketiga – harus berubah. Hedaya hanya menegaskan, dalam melakukan hal tersebut, Unroll.me jelas berhati-hati untuk tidak mengungkapkan data pribadi Anda kepada siapapun.
Bagaimana cara keluar dari Unroll.me?
Pengguna yang lebih berpengalaman atau berpengetahuan pasti dapat berargumentasi di sini bahwa memberikan akses layanan ke kotak email Anda saja - terutama di dunia sekarang ini - sangat berisiko. Dan itu benar. Di sisi lain, Unroll.me memang merupakan layanan yang sangat efektif yang telah menghemat banyak waktu dan tenaga dari buletin yang mengganggu. Selain itu, meskipun perusahaan harus memonetisasi layanan gratisnya, sama sekali tidak jelas bahwa Unroll.me menghasilkan uang dari penjualan data penggunanya, karena ada banyak opsi monetisasi.
Jika Anda telah menggunakan Unroll.me hingga saat ini dan, seperti banyak pelanggan lainnya, pengungkapan saat ini berarti pelanggaran kepercayaan (antara lain tentang privasi) dan Anda ingin keluar dari layanan, kami memiliki panduan bagi Anda untuk melakukannya dengan cepat (melalui Owen scott):
- Masuk ke akun Anda di Unroll.me, klik email Anda di sudut kanan atas dan pilih dari menu Settings.
- Gulir ke bawah dan klik Hapus akun Saya.
- Pilih alasan pembatalan akun dan klik lagi Hapus akun Saya.
Jika Anda masuk ke Unroll.me melalui akun Google, ada baiknya Anda menghapus tautan timbal balik langsung di Gmail:
- Klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih akun saya.
- Di tab Masuk dan keamanan klik Aplikasi dan Situs Afiliasi.
- Di bagian Aplikasi yang tertaut ke akun Anda klik Mengelola aplikasi.
- Temukan dan klik aplikasi Unroll.me, pilih Menghapus dan konfirmasi OK.
Setelah langkah-langkah ini, semua pesan yang diproses sebelumnya melalui Unroll.me akan tetap berada di folder "Unroll.me", namun tidak jelas apa yang akan dilakukan layanan dengan pesan yang sudah disimpan di servernya. Ketentuannya bahkan tidak menyebutkan apakah ia menyimpan semua atau hanya sebagian email yang Anda kirim atau terima.
Bagus sekali :-). Seperti yang Anda lihat, email hanyalah sebuah email dan Anda tidak dapat membiarkan siapa pun/layanan apa pun masuk ke dalamnya. Lucu sekali Anda benar-benar kewalahan dengan email, ke mana Anda harus mencari laporan, slip gaji, email pribadi, kontak orang lain, dll....
Sekali lagi, ternyata layanan gratis tidak berfungsi.