Adam Kos Jika Apple benar-benar memiliki masalah dengan perangkatnya, mereka akan mencoba mengatasinya secara langsung. Inilah sebabnya mengapa mereka menawarkan program layanan yang melampaui cakupan pengaduan biasa, atau melengkapinya dengan cara tertentu. Saat ini, di sini Anda dapat menemukannya untuk iPhone 12, MacBook, tetapi juga AirPods Pro.
Meskipun Anda dapat membeli semua produk perusahaan dan mempelajari segala sesuatu tentang layanannya di situs web Apple.cz, ada juga penandanya Dukungan. Di dalamnya Apple menyarankan bagaimana tidak hanya menggunakan perangkat individual, tetapi juga menyervisnya jika perlu. Saat Anda mengklik suatu produk, Anda tidak hanya akan melihat contoh dasar penggunaan produk tersebut, tetapi juga tautan langsung ke layanan.
Bisa jadi Anda minati
Pavel Jelik Untuk perkenalan halaman dukungan lalu Anda dapat menggulir ke bawah ke tempat Program Layanan Apple berada. Ini disusun secara kronologis dan berlaku untuk semua produk. Anda kemudian dapat mengetahui urutan kronologis program yang terkait secara eksklusif dengan komputer Mac setelah mengklik penawaran mereka dari beranda dukungan.
Galeri foto
Saat Anda mengklik program apa pun, Anda akan melihat deskripsi yang tidak hanya memberi tahu perangkat mana program tersebut berlaku, tetapi juga deskripsi kemungkinan cacat. Penting bagi Anda juga untuk membaca di sini kemajuan layanan dengan tautan ke penyedia layanan resmi Apple dan sering kali juga langkah pertama yang harus Anda ambil sebelum menyerahkan perangkat Anda untuk diservis. Terkadang juga terdapat kolom untuk mengisi serial number perangkat Anda, sehingga Anda bisa langsung mengecek apakah Anda benar-benar berhak mendapatkan layanan tersebut.
Informasi terakhir biasanya adalah berapa lama program tersebut berlangsung. Paling sering, ini untuk jangka waktu dua tahun sejak penjualan eceran pertama perangkat tertentu. Misalnya. namun, Apple saat ini telah memperpanjang periode ini menjadi 3 tahun untuk AirPods Pro dan suaranya yang berderak, dan 4 tahun untuk MacBook.
Bisa jadi Anda minati
Program layanan Apple
Program layanan iPhone 12 dan iPhone 12 Pro tanpa masalah suara
Apple telah menetapkan bahwa sebagian kecil iPhone 12 dan iPhone 12 Pro mungkin mengalami masalah audio yang disebabkan oleh kegagalan komponen pada modul lubang suara. Perangkat yang terpengaruh dijual antara Oktober 2020 dan April 2021. Jika lubang suara iPhone 12 atau iPhone 12 Pro Anda tidak mengeluarkan suara selama panggilan, Anda mungkin mengalaminya. klaim untuk layanan.
Program layanan untuk masalah suara AirPods Pro
Apple telah menetapkan bahwa sebagian kecil AirPods Pro mungkin mengalami hal ini masalah suara. Bagian yang rusak diproduksi sebelum Oktober 2020. Ini adalah suara berderak atau berdengung yang lebih keras di lingkungan yang bising, saat berolahraga atau saat berbicara di telepon, dan pembatalan bising aktif tidak berfungsi dengan baik. Misalnya. hal ini mengakibatkan hilangnya bass atau penguatan kebisingan latar belakang, seperti kebisingan pesawat atau jalanan.
Galeri foto
Program penarikan baterai MacBook Pro 15 inci
MacBook Pro 15 inci generasi lama dalam jumlah terbatas dapat membuat baterai menjadi terlalu panas dan menimbulkan risiko kebakaran. Masalah ini terutama terjadi pada komputer yang dijual antara bulan September 2015 dan Februari 2017. Tentu saja, keselamatan pelanggan adalah prioritas utama bagi Apple, dan itulah sebabnya baterai yang terkena dampak secara sukarela akan bertukar secara gratis. Rentang waktu tidak diatur dengan cara apa pun. Anda dapat memeriksa apakah Anda berhak atas layanan tersebut dengan memasukkan nomor seri.
Keyboard MacBook, program servis MacBook Air, dan MacBook Pro
Sebagian kecil keyboard pada model MacBook, MacBook Air, dan MacBook Pro tertentu mengalami satu atau beberapa masalah seperti huruf atau karakter berulang secara tidak terduga, tidak muncul, atau tombol terasa macet sehingga tidak memberikan respons yang konsisten. Tentu saja, kita berbicara tentang keyboard kupu-kupu dan banyak dikritik. Anda dapat menemukan model MacBook yang sesuai di situs web dukungan, program ini berjalan selama empat tahun sejak penjualan eceran pertama komputer tersebut.
Anda dapat menemukan daftar program layanan Apple di bawah tautan ini.
