Tutup iklan

Jurnalis Mic Wright merenungkan mengapa Samsung tidak diselidiki lebih dekat, mengingat masa lalu perusahaan Korea Selatan yang dikelola keluarga tersebut.

Sepulang dari perjalanan bisnis dari Korea Selatan pada tahun 2007, saya mendapatkan dokumen terkait perjalanan tersebut. Rupanya penanggung jawab humas “menekan tombol yang salah”. Pada saat saya bekerja untuk Barang dan terbang ke Korea bersama sekelompok jurnalis Inggris dan beberapa jurnalis lainnya. Itu adalah perjalanan yang menarik. Saya telah melihat beberapa perangkat aneh yang dirancang untuk pasar Korea Selatan, dan saya sudah mencicipinya Kimchi dan mengunjungi banyak pabrik.

Selain kunjungan teknis saya, Samsung sedang mempersiapkan konferensi pers untuk ponsel terbarunya – F700. Ya, ini adalah model yang memainkan peran kunci proses pengadilan dengan Apple. IPhone saat ini sudah diperkenalkan ke publik, namun belum dijual. Samsung sangat ingin menunjukkan bahwa masa depan ponsel pintar ada di tangannya.

Orang Korea adalah orang yang sangat sopan, tapi sudah pasti mereka tidak terlalu senang dengan pertanyaan kami. Mengapa F700 tidak membuat kami takjub? (Tentu saja, kami tidak mengatakan, "Karena responnya seperti peserta maraton film Resident Evil yang berdurasi XNUMX jam.")

Setelah kembali dari Korea, tanpa disadari saya membaca laporan hubungan masyarakat, saya menemukan bahwa Samsung menganggap F700 sebagai "sukses besar" yang hanya dirusak oleh "sikap negatif dari kelompok Inggris yang hanya tertarik untuk kembali ke bar hotelnya, yang dijajahnya selama kunjungannya. ." Teman-teman Korea Selatan, itulah yang kami sebut perbedaan budaya.

Sebuah perangkat layar sentuh yang kurang bagus dan agak mengecewakan, F700 bertahan hingga hari ini sebagai simbol bagi Samsung bahwa ia telah ada sebelum iPhone, dan bagi Apple sebagai bukti bahwa desain Korea Selatan telah berubah secara signifikan sejak peluncuran perangkat iOS Cupertino.

Pada tahun 2010, Samsung memperkenalkan Galaxy S-nya, perangkat yang benar-benar berbeda dari F700. Mereka sama sekali tidak terlihat berasal dari seri model yang sama. Oleh karena itu Apple menyatakan bahwa tata letak elemen pada Galaxy S sangat mirip dengan iPhone. Beberapa di antaranya bahkan memiliki desain yang sangat mirip. Apple melangkah lebih jauh dengan menuduh Samsung meniru desain kotak dan aksesori.

Pernyataan kepala divisi seluler Samsung, JK Shin, diterima sebagai bukti di pengadilan, sehingga membuat klaim Apple semakin berbobot. Dalam laporannya, Shin mengungkapkan kekhawatirannya dalam melawan pesaing yang salah:

"Orang-orang berpengaruh di luar perusahaan melakukan kontak dengan iPhone dan menunjukkan fakta bahwa 'Samsung sedang tertidur.' Kami telah mengawasi Nokia selama ini dan memfokuskan upaya kami pada desain klasik, clamshell, dan slider.”

“Namun, ketika desain Pengalaman Pengguna kami dibandingkan dengan iPhone milik Apple, hasilnya benar-benar berbeda. Ini adalah krisis dalam desain.”

Laporan tersebut juga mengisyaratkan upaya Samsung untuk memberikan nuansa organik pada lini Galaxy, bukan sekadar meniru iPhone. "Saya mendengar hal-hal seperti: Mari kita lakukan sesuatu seperti iPhone... ketika semua orang (pengguna dan pelaku industri) berbicara tentang UX, mereka membandingkannya dengan iPhone, yang telah menjadi standar."

Namun, desain bukanlah satu-satunya masalah Samsung. Dalam edisi musim panas Jurnal Internasional organisasi Kesehatan Kerja dan Lingkungan Samsung telah diidentifikasi sebagai penyebab sebagian besar masalah kesehatan di industri semikonduktor.

Studie Leukemia dan limfoma non-Hodgkin pada pekerja semikonduktor di Korea menulis: “Samsung, perusahaan teknologi informasi dan elektronik terbesar di dunia (diukur dari keuntungan), menolak merilis data terkait proses manufaktur yang mempengaruhi pekerja elektronik dan menunda upaya peneliti independen untuk memperoleh informasi yang diperlukan.”

Komentar dari sumber lain mengenai poin yang sama mengenai pendirian Samsung terhadap serikat pekerja dan kendali perusahaan secara keseluruhan:

“Kebijakan lama Samsung yang melarang pengorganisasian serikat pekerja telah menarik perhatian para kritikus. Dalam struktur perusahaan Samsung secara umum, pengambilan kebijakan yang mengatur aktivitas sebagian besar anak perusahaan terkonsentrasi.

“Sentralisasi pengambilan keputusan ini mendapat kritik keras dari investor yang khawatir terhadap efisiensi Grup Samsung secara keseluruhan.”

Samsung disebut sebagai chaebol – salah satu konglomerat keluarga yang mendominasi masyarakat Korea Selatan. Seperti Mafia, Samsung terobsesi untuk menjaga rahasianya. Selain itu, tentakel chaebol menjangkau hampir setiap pasar dan industri di negara ini, sehingga memperoleh pengaruh politik yang sangat besar.

Sama sekali tidak sulit bagi mereka untuk melakukan penipuan untuk mempertahankan posisi mereka. Pada tahun 1997, jurnalis Korea Selatan Sang-ho Lee menerima rekaman audio percakapan antara Wakil Ketua Grup Samsung Haksoo Lee, Duta Besar Korea Seokhyun Hong, dan penerbit. Harian Joongang, salah satu surat kabar paling terkemuka di Korea yang terkait dengan Samsung.

Rekaman itu dibuat oleh dinas rahasia Korea NIS, yang telah berulang kali terlibat dalam penyuapan, korupsi, dan pencucian uang. Namun, rekaman audio mengungkapkan bahwa Lee dan Hong ingin memberikan hampir tiga miliar won, sekitar 54 miliar mahkota Ceko, kepada calon presiden. Kasus Sang-ho Lee menjadi terkenal di Korea dengan nama tersebut File x dan memiliki dampak yang signifikan pada peristiwa selanjutnya.

Hong mengundurkan diri sebagai duta besar setelah penyelidikan resmi diluncurkan terhadap subsidi ilegal Samsung kepada partai politik. DI DALAM percakapan (Bahasa Inggris) dengan Sekolah Jurnalisme dan Studi Budaya Cardiff, Lee berbicara tentang dampaknya:

“Orang-orang menyadari kekuatan modal setelah ceramah saya. Samsung memiliki Joongang Daily, memberikan kekuatan yang belum pernah terjadi sebelumnya karena ekonominya cukup kuat untuk periklanan skala besar.”

Lee saat itu berada di bawah tekanan yang cukup besar. “Samsung menggunakan metode hukum untuk menghentikan saya, jadi saya tidak bisa menuntut mereka atau melakukan apa pun yang membuat mereka sedikit gugup. Itu hanya membuang-buang waktu. Saya dicap sebagai pembuat onar. Karena orang menganggap kasus hukum itu merusak reputasi perusahaan saya,” jelas Lee.

Namun, Samsung berhasil mengatasi masalahnya tanpa Lee. Pada tahun 2008, rumah dan kantor pimpinan perusahaan saat itu, Lee Kun-hee, digeledah oleh polisi. Dia segera mengundurkan diri. Investigasi selanjutnya menemukan bahwa Samsung memiliki semacam dana gelap untuk menyuap pengadilan dan politisi.

Selanjutnya, Lee Kun-hee dinyatakan bersalah atas penggelapan dan penggelapan pajak oleh Pengadilan Distrik Pusat Seoul pada 16 Juli 2008. Jaksa menuntut hukuman tujuh tahun dan denda $347 juta, namun terdakwa akhirnya lolos dengan masa percobaan tiga tahun dan denda $106 juta.

Pemerintah Korea Selatan mengampuninya pada tahun 2009 agar ia dapat membantu penyelenggaraan Olimpiade Musim Dingin 2018 secara finansial. Lee Kun-hee kini menjadi anggota Komite Olimpiade Internasional dan kembali memimpin Samsung pada Mei 2010.

Anak-anaknya memegang posisi penting dalam masyarakat. Putranya, Lee Jae-yong, bekerja sebagai presiden dan chief operating officer Samsung Electronics. Putri tertua, Lee Boo-jin, adalah presiden dan CEO jaringan hotel mewah Hotel Shilla, dan presiden taman hiburan Samsung Everland, yang secara de facto merupakan perusahaan induk seluruh konglomerat.

Cabang lain dari keluarganya terlibat erat dalam bisnis ini. Saudara-saudaranya dan anak-anak mereka adalah anggota pimpinan perusahaan dan asosiasi terkemuka Korea. Salah satu keponakannya memegang posisi ketua CJ Group, sebuah perusahaan induk yang bergerak di industri makanan dan hiburan.

Anggota keluarga lainnya menjalankan Saehan Media, salah satu produsen media kosong terbesar, sementara kakak perempuannya memiliki Hansol Group, produsen kertas terbesar di negara tersebut yang memiliki minat di bidang elektronik dan komunikasi. Kakak perempuannya yang lain menikah dengan mantan ketua LG, dan yang termuda sedang bersiap untuk mengepalai Grup Shinsegae, jaringan pusat perbelanjaan terbesar di Korea.

Namun, bahkan di dinasti Lee pun ada "kambing hitam". Kakak laki-lakinya, Lee Maeng-hee dan Lee Sook-hee, memulai proses hukum terhadap saudara laki-laki mereka pada bulan Februari tahun ini. Mereka dikatakan berhak atas saham Samsung senilai ratusan juta dolar yang diwariskan oleh ayah mereka.

Jadi sekarang jelas bahwa masalah Samsung jauh lebih dalam daripada perselisihan hukum dengan Apple. Sedangkan Apple seringkali bersifat publik dikritik karena kondisinya di pabrik mitranya di Tiongkok, Samsung tidak lagi banyak diliput oleh pers Barat.

Sebagai satu-satunya pesaing signifikan Apple di pasar tablet (selain Google Nexus 7) dan sebagai satu-satunya perusahaan yang benar-benar menghasilkan uang dari Android, Samsung harus mendapat pengawasan lebih ketat. Gagasan tentang Korea Selatan yang cemerlang, futuristik, dan demokratis mungkin dibesar-besarkan karena negara tetangganya yang komunis, Korea Utara.

Tentu saja, Korea Selatan terdengar lebih baik berkat keberhasilannya dalam industri elektronik konsumen dan semikonduktor, namun cengkeraman chaebol terasa seperti tumor ganas. Korupsi dan kebohongan adalah bagian yang lazim dalam masyarakat Korea. Suka Android, benci Apple. Hanya saja, jangan tertipu dengan berpikir bahwa Samsung itu bagus.

Zdroj: KernelMag.com
.