Tutup iklan

Situasi ini tidak mudah diikuti oleh pengguna lama Mac. Namun, terutama dalam beberapa bulan terakhir, hanya sedikit orang yang memiliki alasan untuk tidak meragukan segala hal yang berkaitan dengan komputer Apple. Apakah perusahaan komputer murni benar-benar menempatkan Macy sebagai prioritas utama? Apple mengklaim sebaliknya, namun tindakannya tidak membuktikannya.

Ada banyak topik untuk dibicarakan terkait komputer Apple. Argumen terbesar yang menentang klaim perusahaan California bahwa mereka masih peduli dengan Mac dan memberikan prioritas tertinggi pada Mac adalah kenyataan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, misalnya, mereka telah sepenuhnya mengundurkan diri untuk memperbarui beberapa lini produk.

Dari sudut pandang seseorang yang telah menggunakan komputer Apple selama bertahun-tahun, hal yang paling mengkhawatirkan adalah Apple mulai menempatkan peran pada perangkat keras dan perangkat lunak. Dan itu adalah masalah kompleks yang merusak pengalaman pengguna, baik Anda memiliki Mac lama atau membeli MacBook Pro terbaru.

Gejala yang mengkhawatirkan

Akan lebih mudah untuk tetap menggunakan mesin ini, karena dalam beberapa minggu terakhir ini terutama dibahas sehubungan dengan Apple - MacBook Pro dengan Touch Bar - dan raksasa California tersebut telah menerima cukup banyak kritik karenanya. Namun, semua ini hanya menambah kejadian yang meresahkan akhir-akhir ini, ketika kita mulai bertanya-tanya ke mana arah Apple dengan komputernya.

Mantan eksekutif Apple dan pakar terhormat Jean-Louis Gassée menulis teksnya "Peluncuran MacBook Pro: Memalukan" dimulai:

“Dahulu kala, Apple dikenal karena keterampilan berceritanya yang unggul dan manajemen rantai pasokan terbaik di industrinya. Namun peluncuran MacBook Pro baru-baru ini, yang cacat dan kurang dihargai, menunjukkan kesalahan langkah yang meresahkan dan menimbulkan pertanyaan tentang budaya perusahaan yang menua.”

Dalam komentarnya, Gassée menyebutkan semua poin yang membuat MacBook Pro baru dikritik, baik itu memori operasi, jumlah adaptor atau miliknya tidak tersedianya di toko, meskipun menurutnya Apple seharusnya bisa meredam kritik tersebut sebelumnya:

“Eksekutif berpengalaman Apple melanggar aturan dasar penjualan: jangan biarkan pelanggan menemukan masalah. Tidak ada produk yang sempurna, jadi beri tahu mereka semuanya, beri tahu mereka sekarang, dan akui sendiri. Jika tidak, pelanggan Anda – dan pesaing Anda – akan melakukannya untuk Anda.”

Gassée berpendapat bahwa jika Apple hanya menghabiskan beberapa menit selama satu jam peluncuran MacBook Pro baru untuk menjelaskan mengapa komputer profesional terbaru bisa memiliki RAMnya hanya 16 GB, mengapa perlu digunakan banyak adaptor atau kenapa tampilannya bukan layar sentuh, akan lebih baik. Apalagi ketika dia kemudian memperbaiki kerusakan yang diakibatkannya secara tambahan dan tergesa-gesa setelahnya. Namun, semua ini tidak hanya berlaku untuk MacBook Pro.

Apple tidak mengomentari apa pun secara praktis dan membiarkan semua pengguna komputernya, yang termasuk yang paling setia dan sekaligus tertua, dalam ketidakpastian. Tidak ada yang tahu kapan atau apakah kita akan melihat Mac Pro baru, atau di mana pemilik MacBook Air yang sudah tua harus mengambil langkah mereka. Ketika, setelah satu setengah tahun, Apple merilis komputer baru dengan masalah demi masalah, rasa malu dan kekhawatiran dapat dibenarkan.

Banyak dari langkah-langkah yang dikritik dapat dipertahankan oleh Apple; hal ini sering kali dapat menjadi sudut pandang, baik dalam cara penggunaan atau mungkin pengembangan untuk masa depan. Namun, ada satu langkah yang menyebabkan kerutan nyata di dahi - ini adalah solusi terbaru Apple dengan daya tahan MacBook Pro baru yang diduga lebih lemah.

Memecahkan non-solusi

Dalam materi promosinya, Apple mengklaim daya tahan baterai hingga 10 jam. Namun Internet dibanjiri dengan keluhan dari pelanggan bahwa mesin baru mereka bahkan tidak mencapai tujuan tersebut. Banyak dia berbicara bahkan hanya sekitar setengah durasinya (4 hingga 6 jam), dan itu tidaklah cukup. Meskipun asumsi Apple biasanya dilebih-lebihkan, kenyataannya yang dapat diterima adalah satu, paling banyak dua jam di bawah datanya.

Meski MacBook Pro baru memiliki baterai dengan kapasitas lebih rendah dibandingkan model sebelumnya dari tahun 2015, Apple tetap menjanjikan setidaknya daya tahan yang sama. Menurut para ahli, sebagian besar penyebabnya mungkin adalah perangkat lunak – MacOS masih perlu diistirahatkan karena adanya komponen baru, dan kita dapat berharap bahwa daya tahan MacBook Pro akan lebih baik dengan setiap pembaruan Sierra berikutnya.

Bagaimanapun, itulah yang diharapkan setelah rilis macOS 10.12.2, di mana Apple bahkan tidak menyebutkan masalah baterai, meskipun Apple mengakui masalah ekstensif dengan masa pakai baterai yang rendah dengan cara lain - dengan menghilangkan indikator masa pakai baterai, yang sebenarnya merupakan cara yang jauh lebih buruk.

Selain itu, Apple hanya menambahkan bahwa dalam pengujiannya, MacBook Pro baru sesuai dengan data resmi, yakni 10 jam pengoperasian baterai, namun indikator sisa waktu hingga pengosongan baterai dapat membingungkan pengguna. Karena prosesor dan komponen perangkat keras lainnya yang berfungsi secara dinamis, macOS tidak lagi mudah menghitung data waktu yang relevan, karena beban komputer dan aktivitas perangkat keras terus berubah.

Namun menghilangkan sisa indikator baterai bukanlah solusi. Jika MacBook Pro baru hanya bertahan enam jam, indikator tersembunyi tidak akan menambah tiga jam lagi, tetapi pengguna tidak akan melihatnya secara hitam putih. Argumen Apple bahwa hanya karena beban prosesor yang terus berubah, proses yang berjalan di latar belakang, dan penggunaan komputer yang beragam secara keseluruhan, daya tahan tidak dapat diperkirakan secara akurat sulit diterima saat ini.

Penghapusan pointer tersebut jelas menjadi jawaban Apple atas permasalahan yang ada saat ini dimana laptop andalannya masih belum mampu memenuhi daya tahan yang diklaimnya. Pada saat yang sama, potensi masalah dengan perkiraan buruk tentang sisa masa pakai baterai telah ada sejak lama. Ini tentu bukan hanya soal komputer terbaru, tetapi yang penting adalah berkat data waktu, pengguna biasanya dapat memperkirakan setidaknya secara kasar berapa lama waktu yang dibutuhkan komputer untuk benar-benar mati karena baterainya.

Jelas bahwa ketika MacBook Anda menunjukkan 50 persen dan empat jam tersisa setelah berselancar dan pekerjaan kantor, dan Anda tiba-tiba membuka Xcode dan mulai memprogram atau melakukan pekerjaan grafis berat di Photoshop, komputer tersebut sebenarnya tidak bertahan empat jam. Namun, semua orang sudah memperkirakan hal ini berdasarkan pengalaman, dan terlebih lagi, indikatornya mendatar setelah beberapa waktu.

Saya tahu dari pengalaman jangka panjang saya bahwa, setidaknya secara kasar, adalah mungkin untuk membantu memperkirakan waktu. Ketika MacBook menunjukkan kepada saya satu jam dengan kecepatan 20 persen, saya tahu bahwa itu tidak lagi cocok untuk pekerjaan jangka panjang tanpa sumber. Namun Apple kini telah sepenuhnya menghilangkan indikasi waktu ketahanan dari semua orang dan hanya menyisakan persentase tersebut, yang jauh lebih sulit untuk dipahami dalam hal ini.

Jika daya tahan MacBook Pro baru berjalan sebagaimana mestinya, Apple mungkin tidak akan peduli dengan data waktu apa pun, tetapi pengalaman pengguna terutama terpengaruh oleh hal ini. Jika algoritme yang ada saat ini tidak selalu dapat bekerja dengan benar (ada yang mengatakan algoritme tersebut meleset hingga empat jam), Apple tentu memiliki banyak pilihan untuk memperbaikinya (misalnya dengan memasukkan faktor-faktor lain ke dalam persamaan). Namun dia memutuskan solusi paling sederhana - menghapusnya.

“Perkiraan jangkauan Tesla bergantung pada banyak faktor, jadi kami menghilangkan indikator jangkauan. Terima kasih kembali," diparodikan Langkah Apple di Twitter Mike Flegel. “Ibarat punya jam tangan yang tidak menunjukkan waktu pastinya, tapi alih-alih memperbaikinya atau menggantinya dengan yang baru, Anda menyelesaikannya dengan tidak memakainya.” katanya John Gruber, yang menjadi moderatornya dengan pesan ini sebelumnya, sebuah analogi yang agak tidak adil: "Ini seperti terlambat ke kantor, dan mereka memperbaikinya dengan merusak jam tangan Anda."

Pendapat yang menarik menyatakan na 9to5Mac Ben Lovejoy:

“Bagi saya, dengan mengklaim masa pakai baterai 10 jam dan menghapus MagSafe – visi Apple adalah mengubah MacBook menjadi perangkat yang kami gunakan seperti iPhone dan iPad: kami mengisi dayanya semalaman dan kemudian menggunakannya hanya dengan baterai. Namun kebanyakan dari kita bahkan tidak mendekati visi ini.

Argumen bahwa hanya ada persentase pada iPhone dan iPad dan bukan waktu hingga perangkat habis sering kali ditolak. Namun perlu disadari bahwa, tidak seperti perangkat seluler, komputer biasanya digunakan dengan cara yang sangat berbeda. Meskipun Anda menggunakan iPhone sepanjang hari, tetapi hanya dalam interval waktu yang lebih singkat, di mana sisa daya tahan mungkin tidak terlalu penting, Anda mungkin ingin bekerja di MacBook selama delapan jam sekaligus. Maka perkiraan sisa waktu menjadi relevan.

Secara pribadi, saya selalu menganggap indikator waktu berguna saat menggunakannya (terbaru di MacBook Pro tahun lalu) dan prediksinya sangat membantu. Jika penunjuk tidak berfungsi dengan baik pada mesin terbaru, Apple seharusnya mencoba mencari solusi selain menghilangkan semua orang darinya.

Mengumpulkan kesalahan kecil

Namun sejujurnya, ini bukan hanya tentang indikator status baterai yang dihilangkan. Ini tidak cukup untuk mempertanyakan fokus Apple pada keseluruhan produk, tetapi seluruh sistem operasi, yang sejak tahun ini disebut macOS, telah menunjukkan tanda-tanda kurangnya minat dalam beberapa tahun terakhir.

Kolega dan banyak orang lainnya semakin membicarakan fakta bahwa mereka mulai menemukan bug di Mac yang tidak terpikirkan beberapa tahun yang lalu. Saya biasanya tidak mengakuinya sendiri, karena sering kali saya sendiri tidak menemukan kesalahan yang dijelaskan, tetapi saya menemukan bahwa saya sering kali dapat mengatasi beberapa hambatan kecil tanpa benar-benar menyadarinya.

Saya tidak berbicara tentang kesalahan besar apa pun, tetapi hal-hal kecil seperti aplikasi macet atau mogok sesekali, pesan kesalahan muncul, atau hal-hal dan fungsi yang "berfungsi" tidak berfungsi dengan benar. Setiap pengguna mungkin dapat menyebutkan gejalanya sendiri, sering kali gejalanya berubah tergantung aktivitas dan jenis komputer.

Namun secara umum, stabilitas dan keandalan tidak lagi seperti dulu, seperti yang akan dikenali oleh sebagian besar pengguna Mac jangka panjang setelah pengamatan lebih dekat, meskipun seperti yang saya akui, terkadang kita bisa menerima sedikit penurunan dan melanjutkan. Tetapi jika macOS saya sekarang dapat membeku sedemikian rupa sehingga tidak ada solusi lain selain me-restart komputer, itu tidak diinginkan.

Tentu saja, sistem operasi tidak bisa lepas dari kesalahan, tetapi bukan tanpa alasan banyak orang mengatakan bahwa MacOS terakhir yang benar-benar stabil (atau lebih tepatnya OS X) adalah Snow Leopard. Apple berusaha keras dalam hal ini ketika berkomitmen untuk merilis sistem operasi komputer baru setiap tahun. Tampaknya hal ini tidak masuk akal, dan mungkin Apple harus menarik kembali keputusannya. Bahkan dengan ditinggalkannya pembaruan komputer secara rutin, hal ini masuk akal.

Sistem operasi macOS terus mempertahankan standar yang sangat tinggi, dan bug-nya tentu bukan alasan bagi pengguna untuk mencari platform lain, namun akan sangat disayangkan jika Mac tidak mendapat perhatian yang layak.

.