Tutup iklan

Ketika iPhone pertama muncul di Macworld pada tahun 2007, para penonton dibuat kagum dan suara "wow" yang keras terdengar di seluruh aula. Babak baru ponsel mulai ditulis pada hari itu, dan revolusi yang terjadi pada hari itu mengubah wajah pasar ponsel selamanya. Namun hingga saat itu, iPhone telah melalui jalan yang sulit dan kami ingin berbagi cerita ini dengan Anda.

Semuanya dimulai pada tahun 2002, tak lama setelah peluncuran iPod pertama. Bahkan saat itu, Steve Jobs sedang memikirkan konsep telepon seluler. Ia melihat banyak orang membawa ponsel, BlackBerry, dan pemutar MP3 secara terpisah. Lagi pula, kebanyakan dari mereka lebih suka memiliki semuanya dalam satu perangkat. Pada saat yang sama, dia tahu bahwa ponsel apa pun yang juga bisa menjadi pemutar musik akan bersaing langsung dengan iPod-nya, jadi dia yakin dia harus memasuki pasar ponsel.

Namun saat itu, banyak kendala yang menghadangnya. Jelas bahwa telepon harus menjadi sesuatu yang lebih dari sekedar perangkat dengan pemutar MP3. Ini juga seharusnya merupakan perangkat internet seluler, namun jaringan pada saat itu masih jauh dari siap untuk itu. Kendala lainnya adalah sistem operasi. IPod OS tidak cukup canggih untuk menangani banyak fungsi telepon lainnya, sedangkan Mac OS terlalu rumit untuk ditangani oleh chip seluler. Selain itu, Apple akan menghadapi persaingan yang kuat dari ponsel seperti Palm Treo 600 dan ponsel BlackBerry populer RIM.

Namun kendala terbesarnya adalah operator itu sendiri. Mereka mendiktekan kondisi pasar seluler dan telepon praktis dibuat sesuai pesanan. Tidak ada satupun produsen yang mempunyai kelonggaran untuk membuat ponsel yang dibutuhkan Apple. Operator melihat telepon lebih sebagai perangkat keras yang melaluinya orang dapat berkomunikasi melalui jaringan mereka.

Pada tahun 2004, penjualan iPod mencapai pangsa sekitar 16%, yang merupakan tonggak penting bagi Apple. Namun, pada saat yang sama, Jobs merasakan ancaman dari semakin populernya ponsel yang beroperasi pada jaringan 3G cepat. Ponsel dengan modul WiFi segera bermunculan, dan harga disk penyimpanan turun tak terbendung. Dominasi iPod sebelumnya dapat terancam oleh ponsel yang dipadukan dengan pemutar MP3. Steve Jobs harus bertindak.

Meskipun pada musim panas 2004 Jobs secara terbuka menyangkal bahwa dia sedang mengerjakan telepon seluler, dia bekerja sama dengan Motorola untuk mengatasi rintangan yang ditimbulkan oleh operator. CEO saat itu adalah Ed Zander, mantan Sun Microsystems. Ya, Zander sama siapa hampir berhasil membeli Apple beberapa tahun lalu. Pada saat itu, Motorola memiliki pengalaman luas dalam produksi telepon dan yang terpenting, Motorola memiliki model RAZR yang sangat sukses, yang dijuluki "Razor". Steve Jobs membuat kesepakatan dengan Zandler, dengan Apple mengembangkan perangkat lunak musik sementara Motorola dan operator saat itu, Cingular (sekarang AT&T), menyetujui rincian teknis perangkat tersebut.

Namun ternyata kerja sama tiga perusahaan besar bukanlah pilihan yang tepat. Apple, Motorola, dan Cingular mengalami kesulitan besar dalam menyetujui segala hal secara praktis. Dari cara musik direkam ke ponsel, cara penyimpanannya, hingga bagaimana logo ketiga perusahaan akan ditampilkan di ponsel. Namun masalah terbesar dengan ponsel ini adalah penampilannya - sangat jelek. Ponsel ini diluncurkan pada bulan September 2005 dengan nama ROKR dengan subtitle ponsel iTunes, namun ternyata mengalami kegagalan besar. Pengguna mengeluh tentang kecilnya memori, yang hanya dapat menampung 100 lagu, dan ROKR segera menjadi simbol dari segala hal buruk yang diwakili oleh industri seluler pada saat itu.

Namun setengah tahun sebelum peluncurannya, Steve Jobs mengetahui bahwa jalan menuju ketenaran seluler tidak melalui Motorola, jadi pada bulan Februari 2005 ia mulai diam-diam bertemu dengan perwakilan Cingular, yang kemudian diakuisisi oleh AT&T. Jobs menyampaikan pesan yang jelas kepada pejabat Cingular saat itu: “Kami memiliki teknologi untuk menciptakan sesuatu yang benar-benar revolusioner dan jauh lebih maju dibandingkan yang lain.” Apple siap untuk menandatangani perjanjian eksklusif multi-tahun, tetapi pada saat yang sama Apple bersiap untuk meminjam jaringan seluler dan dengan demikian pada dasarnya menjadi operator independen.

Saat itu, Apple sudah memiliki banyak pengalaman dengan layar sentuh, karena telah mengerjakan layar PC tablet selama setahun, yang merupakan niat jangka panjang perusahaan tersebut. Namun, ini belum saat yang tepat untuk tablet, dan Apple lebih memilih untuk mengalihkan perhatiannya ke ponsel yang lebih kecil. Selain itu, arsitektur chip diperkenalkan pada saat itu ARM11, yang dapat memberikan daya yang cukup untuk ponsel yang juga seharusnya menjadi perangkat internet portabel dan iPod. Pada saat yang sama, ia dapat menjamin pengoperasian seluruh sistem operasi yang cepat dan bebas masalah.

Stan Sigman, yang saat itu menjabat sebagai kepala Cingular, menyukai gagasan Jobs. Pada saat itu, perusahaannya sedang mencoba untuk mendorong paket data pelanggan, dan dengan akses Internet dan pembelian musik langsung dari telepon, konsep Apple tampak seperti kandidat yang bagus untuk strategi baru. Namun, operator harus mengubah sistem yang sudah lama ada, yang terutama diuntungkan dari kontrak beberapa tahun dan menit yang dihabiskan untuk menelepon. Namun penjualan telepon bersubsidi murah, yang seharusnya menarik pelanggan baru dan lama, perlahan-lahan terhenti.

Steve Jobs melakukan sesuatu yang belum pernah terjadi sebelumnya pada saat itu. Ia berhasil mendapatkan kebebasan dan kebebasan penuh atas pengembangan ponsel itu sendiri dengan imbalan peningkatan kecepatan data dan janji eksklusivitas serta daya tarik seks yang dihadirkan oleh produsen iPod. Selain itu, Cingular harus membayar persepuluhan pada setiap penjualan iPhone dan setiap tagihan bulanan pelanggan yang membeli iPhone. Sejauh ini, tidak ada operator yang mengizinkan hal serupa, yang bahkan dilihat oleh Steve Jobs sendiri selama negosiasi yang gagal dengan operator Verizon. Namun, Stan Singman harus meyakinkan seluruh dewan direksi Cingular untuk menandatangani kontrak yang tidak biasa ini dengan Jobs. Negosiasi berlangsung hampir setahun.

Bagian pertama | Bagian kedua

Zdroj: Wired.com
.