Tutup iklan

Apple telah mengirimkan dokumentasi teknis kepada karyawannya, yang berkaitan dengan masalah MacBook Air baru mulai tahun 2018. Menurut uraiannya, ini adalah kesalahan yang terutama terkait dengan catu daya.

Informasi staf resmi juga menyebutkan bahwa hanya sejumlah kecil MacBook Air baru yang mengalami masalah ini. Di balik masalahnya terdapat kerusakan pada motherboard, yang hanya dapat diperbaiki dengan penggantian total. Namun, Apple berniat mengganti motherboard yang rusak secara gratis.

Petunjuk untuk teknisi servis Apple Store dan pusat layanan resmi secara khusus menyebutkan masalah yang hanya dialami oleh MacBook Air 13" 2018 dengan layar Retina. Berikut ini adalah daftar rentang nomor seri. Jadi ini bukan kesalahan total untuk semua laptop.

macbook-air-2018-logic-board-2

Apple bermaksud menghubungi pelanggan melalui email. Namun belum diketahui secara pasti apakah ini hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan di Apple (Online) Store dan di luar AS. Jadi, bersama kami, inisiatif masing-masing pengguna mungkin diperlukan.

Dokumentasi teknis menyebutkan kesulitan pengisian daya tetapi tidak merinci sindrom pastinya. Di sisi lain, Anda dapat menemukannya di forum dukungan resmi, misalnya. Pengguna biasanya menyebutkan bahwa pengisian daya dilewati atau laptop tidak mengisi daya sama sekali atau tidak dapat dihidupkan.

Layanan ini akan menggantikan motherboard MacBook Air 2018 yang terkena dampak

Apple masih belum secara resmi menyebutkan program perbaikan motherboard, dan program tersebut juga tidak dapat ditemukan di halaman dukungan terkait. Rupanya, jumlah komputer yang terkena dampak sangat minim, atau cacat ini tidak memenuhi kriteria untuk mengumumkan program perbaikan standar.

Komputer yang terkena dampak dapat diperbaiki secara gratis selama empat tahun sejak tanggal pembelian. Pengguna yang mengalami masalah di atas dapat membawa komputer mereka ke Apple Store dan memeriksanya. Dalam kondisi kami, kemungkinan besar Anda akan menggunakan pusat layanan resmi seperti Český Servis. Ini memiliki cabang di kota-kota besar. Perbaikannya gratis, tetapi lamanya intervensi layanan tidak disebutkan di mana pun.

Laptop yang digigit Apple telah dilanda banyak masalah dalam beberapa tahun terakhir. Generasi keyboard kupu-kupu terkenal kejam dikenal karena kuncinya tidak dapat diandalkan, yang juga berlaku untuk MacBook Air 2018. Sebaliknya, overheating sudah menjadi "keistimewaan" seri Pro. Baru-baru ini juga terjadi masalah pada baterai laptop generasi 2015 yang disebut-sebut paling bisa diandalkan.

Zdroj: 9to5Mac

.