Tutup iklan

Meskipun Fitbit merupakan produk wearable paling populer dan menjual sebagian besar dari mereka di seluruh dunia. Namun pada saat yang sama, mereka merasakan tekanan yang semakin besar dari produsen produk pintar yang lebih kompleks. Juga tentang keadaan perusahaan secara keseluruhan dan posisinya di pasar mereka menulis dalam teksnya The New York Times.

Perangkat terbaru yang diperkenalkan oleh Fitbit adalah Fitbit Blaze. Menurut perusahaan, ini termasuk dalam kategori "jam tangan kebugaran pintar", namun pesaing terbesarnya tentu saja adalah jam tangan pintar, yang dipimpin oleh Apple Watch. Mereka juga harus bersaing dengan produk Fitbit lainnya untuk menarik minat pelanggan, namun Blaze paling menonjol karena desain, harga, dan fiturnya.

Dari ulasan pertama, Fitbit Blaze telah dibandingkan dengan Apple Watch, jam tangan Android Wear, dll., dan hanya dipuji karena beberapa fiturnya, seperti masa pakai baterai yang lama.

Sejak didirikan pada tahun 2007, Fitbit telah menjadi perusahaan paling sukses yang memproduksi perangkat yang dapat dikenakan untuk mengukur aktivitas olahraga. Perusahaan ini menjual 2014 juta perangkat pada tahun 10,9 dan dua kali lebih banyak pada tahun 2015, yaitu 21,3 juta.

Pada bulan Juni tahun lalu, saham perusahaan tersebut dipublikasikan, namun sejak itu nilainya, meskipun penjualan perusahaan terus meningkat, telah turun sebesar 10 persen. Karena perangkat Fitbit terbukti terlalu bertujuan tunggal, sehingga kecil peluangnya untuk menarik perhatian pelanggan di dunia jam tangan pintar multi-fungsi.

Meskipun semakin banyak orang yang membeli perangkat Fitbit, tidak ada kepastian bahwa sebagian besar pengguna baru juga akan membeli perangkat lain dari perusahaan, atau versi terbarunya. Hingga 28 persen orang yang membeli produk Fitbit pada tahun 2015 berhenti menggunakannya pada akhir tahun, menurut perusahaan tersebut. Dengan prosedur yang ada saat ini, cepat atau lambat akan tiba saatnya arus masuk pengguna baru akan berkurang secara signifikan dan tidak akan dikompensasi oleh pembelian tambahan dari pengguna yang sudah ada.

CEO perusahaan, James Park, mengatakan bahwa secara bertahap memperluas fungsionalitas perangkat wearable adalah strategi yang lebih baik dari sudut pandang pengguna dibandingkan memperkenalkan kategori perangkat baru yang dapat melakukan "sedikit dari segalanya". Menurutnya, Apple Watch adalah "platform komputasi yang merupakan pendekatan awal yang salah untuk kategori ini."

Park lebih lanjut mengomentari strategi memperkenalkan kemampuan teknologi baru yang dapat dikenakan kepada pengguna secara bertahap, dengan mengatakan, “Kami akan sangat berhati-hati dengan penambahan hal-hal ini secara bertahap. Saya pikir salah satu masalah utama dengan jam tangan pintar adalah orang-orang masih belum mengetahui kegunaannya."

Woody Scal, Chief Commercial Officer Fitbit, mengatakan dalam jangka panjang, perusahaan ingin fokus mengembangkan platform pemantauan digital untuk mendeteksi dan mencegah masalah kesehatan. Dalam hal ini, produk Fitbit saat ini terutama memiliki sensor untuk mengukur detak jantung dan berfungsi untuk memantau kemajuan tidur.

Perusahaan energi BP, misalnya, menawarkan gelang Fitbit kepada 23 karyawannya. Salah satu alasannya adalah untuk memantau tidur mereka dan mengevaluasi apakah mereka tidur nyenyak dan cukup istirahat sebelum mulai bekerja. “Sejauh yang saya tahu, kami telah mengumpulkan data terbanyak tentang pola tidur sepanjang sejarah. Kami mampu membandingkannya dengan data normatif dan mengidentifikasi penyimpangannya,” kata Scal.

Zdroj: The New York Times
.