Pemetik apel Larry Page menganut moto - sepuluh kali lebih banyak. Banyak perusahaan akan dengan senang hati meningkatkan produk mereka sebesar sepuluh persen. Namun tidak demikian halnya dengan CEO dan salah satu pendiri Google. Page mengatakan bahwa peningkatan sepuluh persen pada dasarnya berarti Anda melakukan hal yang sama seperti orang lain. Anda mungkin tidak akan mengalami kerugian yang besar, namun Anda juga tidak akan mendapatkan kesuksesan yang besar.
Itu sebabnya Page mengharapkan karyawannya menciptakan produk dan layanan yang sepuluh kali lebih baik dibandingkan pesaing. Dia tidak puas dengan beberapa perubahan kecil atau pengaturan yang diubah, yang hanya memberikan keuntungan kecil. Peningkatan ribuan kali lipat memerlukan melihat masalah dari sudut pandang yang benar-benar baru, mencari batasan kemungkinan teknis, dan lebih menikmati keseluruhan proses kreatif.
Gaya aspirasi "kurang ajar" ini telah membuat Google menjadi perusahaan yang sangat progresif dan menyiapkannya untuk mencapai kesuksesan, mengubah kehidupan penggunanya sekaligus menggemukkan dompet para investor. Namun dia juga mendapatkan sesuatu yang jauh lebih besar, di luar Google sendiri - Pendekatan Page adalah mercusuar di dunia industri, bergantung pada kancah politik dan posisi pasar yang strategis, bagi mereka yang menginginkan lebih dari manajemen perusahaan daripada sekedar laporan laba yang membengkak. Meskipun Google telah melakukan beberapa kesalahan langkah dalam beberapa tahun terakhir, dan kekuatannya telah menarik perhatian regulator dan kritikus, Google tetap menjadi andalan para optimis yang percaya bahwa inovasi akan memberi kita alat yang luar biasa, solusi terhadap permasalahan kita, dan inspirasi bagi kita. mimpi kita. Bagi orang-orang seperti itu—mungkin bagi perusahaan manusia pada umumnya—mobil yang bisa mengemudi sendiri jauh lebih berharga daripada dividen yang dihitung dalam sen per saham. (Catatan Editor – mobil tanpa pengemudi adalah salah satu kemenangan teknis terbaru Google). Tidak ada yang lebih penting bagi Larry Page.
Tentu saja, sulit untuk bekerja pada atasan yang bercirikan ketidakpuasan terhadap laju kemajuan. Astro Teller, yang mengawasi Google X, sebuah divisi dari Skunkworks langit biru, mengilustrasikan kecenderungan Page dengan sebuah representasi. Teller menggambarkan mesin waktu yang diangkut dari Doctor Who ke kantor Page. “Dia menyalakannya – dan berhasil! Alih-alih merasa gembira, Page mempertanyakan mengapa ia memerlukan plug. Bukankah lebih baik jika tidak memerlukan energi sama sekali? Bukan karena dia tidak antusias atau tidak berterima kasih atas apa yang kami bangun, ini hanya karena karakteristiknya, kepribadiannya, siapa dia sebenarnya" - kata Teller. Selalu ada ruang untuk perbaikan dan fokus serta dorongannya adalah hal yang akan dicapai sepuluh kali lipat berikutnya.
Page terasa besar meskipun dia kecil. Katanya, dia selalu ingin menjadi seorang penemu, bukan untuk menciptakan hal-hal baru, tapi untuk mengubah dunia. Sebagai seorang sarjana di Universitas Michigan, ia terinspirasi oleh program "Pelatihan Kepemimpinan" (Keterampilan Pemimpin) sekolah yang disebut LeaderShape, yang mengumandangkan slogan: "pengabaian yang sehat terhadap hal-hal yang mustahil." Ketika dia tiba di Stanford, itu adalah langkah alami bagi gagasannya tentang potensi sepuluh kali lipat—alat anotasi halaman web.
"Memasukkan unta melalui lubang jarum" juga merupakan dasar dari Google X, yang diluncurkan perusahaan pada awal tahun 2010 untuk mengidentifikasi dan mengimplementasikan proyek sakral fiksi ilmiah yang saat itu mustahil sebagai proyek mobil tanpa pengemudi. Contoh lainnya adalah kacamata Google, komputer sebagai aksesoris fashion. Atau otak buatan, sekelompok komputer yang diprogram dengan algoritma kompleks, mampu belajar dari lingkungannya – mirip dengan proses belajar manusia. (Dalam satu percobaan, yang melibatkan sekelompok 1000 komputer dengan satu miliar koneksi, hanya dibutuhkan tiga hari untuk mengalahkan tolok ukur sebelumnya dalam mengidentifikasi foto wajah dan kucing.)
Page terlibat erat dalam peluncuran Google X, namun sejak dipromosikan menjadi CEO perusahaan, dia tidak dapat menghabiskan banyak waktu untuk proyek tersebut. Beberapa Googler bertanya-tanya apakah Page, yang hobi favoritnya adalah memasukkan benang ke dalam lubang jarum, berkorban demi tim dengan sesekali melakukan tugas-tugas biasa sebagai CEO. (Membahas masalah antimonopoli dengan birokrat, misalnya, bukanlah idenya untuk menghabiskan waktu dengan baik.) Namun demikian, bukti menunjukkan bahwa dia tanpa ragu menerapkan aturan “10x” yang sama pada perannya dan proses manajemen perusahaan. Dia mengatur ulang tim manajemen di sekitar "L-Team" dari posisi teratas dan dengan jelas menanamkan kepada semua karyawan bahwa mereka harus berusaha sekuat tenaga untuk mengintegrasikan semua yang ditawarkan Google ke dalam keseluruhan sosial yang berfungsi dengan lancar. Dia juga mengambil salah satu langkah paling berani dari gelar ini - dia mengatur pembelian Motorola Mobility, salah satu produsen ponsel terbesar.
Dalam salah satu dari beberapa wawancara yang dia berikan sebagai CEO, Page membahas isu pemikiran perusahaan dan isu-isu Google lainnya seputar jaringan nirkabel Mountain View, California. Pada hari yang sama, Page berusia 40 tahun dan mengumumkan usaha filantropi baru. Dengan menggunakan Google untuk melacak wabah flu, dia memutuskan untuk membayar vaksinasi flu untuk anak-anak di seluruh Bay Area. Betapa murah hati.
wired: Google dikenal atas dukungannya terhadap karyawannya, dalam menyelesaikan situasi dan tugas yang menantang dan sulit, serta membuat taruhan besar. Mengapa ini sangat penting?
Halaman Larry: Saya khawatir ada yang salah dengan cara kita memulai bisnis. Jika Anda membaca berita di media tentang perusahaan kami, atau industri teknologi secara umum, selalu tentang persaingan. Ceritanya seperti dari kompetisi olahraga. Namun sekarang sulit untuk mengatakan contoh apa saja yang telah dilakukan oleh kompetisi ini. Betapa menyenangkannya masuk kerja padahal hal terbaik yang dapat Anda lakukan hanyalah mencaci-maki perusahaan lain yang melakukan hal yang sama seperti Anda? Inilah alasan mengapa banyak perusahaan bangkrut seiring berjalannya waktu. Mereka terbiasa melakukan hal yang sama seperti sebelumnya, dengan hanya sedikit perubahan. Wajar jika orang ingin mengerjakan hal-hal yang mereka tahu dan tidak akan gagal. Namun perbaikan bertahap dijamin akan menjadi tua dan tertinggal seiring berjalannya waktu. Secara khusus, hal ini dapat dikatakan tentang bidang teknologi yang terus bergerak maju.
Jadi tugas saya adalah membantu orang fokus pada hal-hal yang tidak hanya bersifat inkremental. Periksa Gmail. Saat kami mengumumkan bahwa kami adalah perusahaan penelusuran - merupakan lompatan bagi kami untuk membuat produk satu-satunya dengan penyimpanan 100x lebih besar. Namun hal itu tidak akan terjadi jika kita fokus pada perbaikan kecil saja.
Itu tujuan besar, terima kasih untuk artikelnya - J. Plzenský