Petr Škuta Tampaknya sistem operasi macOS 10.15 Catalina yang baru pun tidak sepenuhnya tanpa rasa sakit saat melahirkan. Bug telah ditemukan di aplikasi Mail, yang menyebabkan Anda mungkin kehilangan sebagian email Anda.
Michael Tsai melakukan kesalahan. Dia mengembangkan add-on EagleFiler dan SpamSieve untuk klien email sistem Mail. Saat bekerja dengan yang baru sistem operasi macOS 10.15 Catalina (build A19A583) mengalami situasi yang sangat tidak menyenangkan.
Bisa jadi Anda minati
Pengguna yang memutakhirkan langsung dari versi sebelumnya macOS 10.14 Mojave mungkin mengalami ketidakkonsistenan setelah memeriksa email mereka lebih dekat. Beberapa pesan hanya berisi header, pesan lainnya akan dihapus atau hilang sama sekali.
Selain itu, sering kali pesan dipindahkan ke kotak surat yang salah:
Memindahkan pesan antar kotak surat, misalnya menggunakan seret dan lepas (drag & drop) atau Apple Script, sering kali menghasilkan pesan yang benar-benar kosong, hanya tersisa headernya. Pesan ini tetap ada di Mac. Jika dipindahkan ke server, perangkat lain akan melihatnya sebagai terhapus. Setelah disinkronkan kembali ke Mac, pesan tersebut hilang sepenuhnya.
Tsai memperingatkan semua pengguna untuk berhati-hati, karena pada pandangan pertama Anda mungkin tidak melihat kesalahan ini sama sekali di Mail. Namun segera setelah sinkronisasi dimulai, kesalahan diproyeksikan dan disimpan di server dan kemudian di semua perangkat yang disinkronkan.
Cadangan Time Machine dari Mojave tidak akan membantu
Memulihkan dari cadangan juga bermasalah karena Catalina tidak dapat memulihkan email dari cadangan yang dibuat di versi Mojave sebelumnya.
Tsai merekomendasikan pemulihan manual menggunakan fitur bawaan di Apple Mail. Pilih di bilah menu File -> Impor Papan Klip lalu memulihkan email secara manual sebagai kotak surat baru di Mac.
Michael tidak yakin apakah ini kesalahan yang terkait langsung dengan aplikasi Mail atau masalah komunikasi dengan server email. Bagaimanapun, versi beta macOS 10.15.1 saat ini tampaknya tidak menyelesaikan kesalahan ini.
Tsai menyarankan agar pengguna yang tidak perlu tidak terburu-buru memperbarui ke macOS 10.15 Catalina.
Di ruang redaksi, kami menemukan kesalahan ini saat memperbarui sistem pada editorial MacBook Pro, yang awalnya menjalankan macOS 10.14.6 Mojave, di mana kami kehilangan sebagian email. Sebaliknya, MacBook 12" dengan instalasi macOS Catalina yang bersih tidak mengalami masalah ini.
Jika masalahnya juga mengganggu Anda, beri tahu kami di komentar.
Bisa jadi Anda minati
Dan Pražák Zdroj: MacRumors
Saya memiliki masalah yang sama tetapi di iPad OS. Saya kehilangan email saya, atau ketika email itu tiba - saya membukanya dan tiba-tiba email itu menghilang seolah-olah tidak pernah ada. Apple tidak tahu cara mengatasinya, saya sudah ingin membuat ID Apple baru...
Bagaimana cara memulihkan email di Mail di MacOS Catalina dari cadangan Timachine MacOS High Sierra? Di mana folder email disimpan? Terima kasih atas sarannya.