Ondrej Holzman Selama setahun penuh, Apple mencari kandidat ideal untuk posisi kepala bisnis ritelnya. Dan ketika dia menemukannya, butuh waktu lebih dari enam bulan sebelum dia benar-benar duduk di kursi barunya. Kandidat yang ideal adalah seorang wanita, namanya Angela Ahrendtová, dan dia datang ke Apple dengan reputasi yang sangat besar. Bisakah seorang wanita rapuh pada pandangan pertama, tetapi terlahir sebagai pemimpin di dalam dirinya, mengelola ratusan toko apel di seluruh dunia dan pada saat yang sama mengurus penjualan online?
Tentang Tim Cook yang akhirnya menemukan VP penjualan ritel dan online baru, diberitahukan Apple sudah pada bulan Oktober tahun lalu. Namun saat itu, Angela Ahrendts masih mengabdikan diri sepenuhnya pada posisinya sebagai direktur eksekutif rumah mode Burrbery, di mana ia mengalami periode tersukses dalam karirnya hingga saat ini. Dia kini hadir di Apple sebagai pemimpin berpengalaman yang berhasil menghidupkan kembali merek fesyen yang hampir mati dan melipatgandakan keuntungannya. Selain Tim Cook dan Jony Ive, dia akan menjadi satu-satunya wanita di manajemen puncak Apple, tetapi hal ini seharusnya tidak menjadi masalah baginya, karena dia akan membawa pengalaman ke Cupertino yang tidak dimiliki siapa pun - kecuali Tim Cook -.
Hal ini akan menjadi sangat penting bagi Apple bahwa setelah delapan belas bulan yang panjang, ketika Tim Cook mengelola sendiri aktivitas bisnis dan penjualannya, segmen kunci akan kembali mendapatkan bosnya. Setelah kepergian John Browett, yang tidak menggabungkan pemikirannya dengan budaya perusahaan dan harus keluar setelah setengah tahun, Apple Story - baik fisik maupun online - dipimpin oleh tim manajer berpengalaman, tetapi ketidakhadiran seorang pemimpin adalah dirasakan. Apple Story tidak lagi menunjukkan hasil yang memukau dalam beberapa bulan terakhir dan Tim Cook harus merasa bahwa beberapa perubahan perlu dilakukan. Strategi Apple terhadap toko-tokonya tidak berubah selama bertahun-tahun, namun waktu terus berjalan dan kita perlu bereaksi. Dalam skenario inilah Angela Ahrendts, yang telah berhasil membangun jaringan toko terkenal di seluruh dunia di Burberry, memiliki peran yang tepat untuk dimainkan.
Bagi Cook, keberhasilan Ahrendts dalam peran barunya sangatlah penting. Setelah menghubungi dan mengontrak John Browett pada tahun 2012, dia tidak bisa goyah. Manajemen yang tidak bahagia selama berbulan-bulan dan bertahun-tahun dapat berdampak buruk pada kisah Apple. Namun sejauh ini, pidato Ahrendts di Apple sangat positif. Ketika Cook mengumumkan pertunangannya setengah tahun yang lalu, banyak yang menyaksikan dengan takjub melihat mangsa yang mampu ditarik oleh bos Apple itu ke perusahaannya. Dia datang dengan kepribadian yang benar-benar hebat di bidangnya dan disertai dengan harapan yang besar. Tapi tidak ada yang mudah.
Lahir untuk fashion
Meskipun dalam beberapa tahun terakhir Angela Ahrendtsová telah bekerja di Inggris Raya, belum lama ini dia mendapat bahkan sebagai apresiasi terhadap Kerajaan Inggris, kepindahannya ke Apple akan menjadi sebuah kepulangan. Ahrendts dibesarkan di pinggiran Indianapolis di New Palestine, Indiana. Sebagai anak ketiga dari enam bersaudara dari seorang pengusaha kecil dan model, ia tertarik pada fashion sejak usia dini. Langkahnya diarahkan ke Ball State University, tempat ia menerima gelar sarjana bisnis dan pemasaran pada tahun 1981. Sepulang sekolah, dia pindah ke New York, tempat dia bermaksud memulai karirnya. Dan dia berkembang.
Dia menjadi presiden Donna Karan International pada tahun 1989, kemudian menjabat sebagai wakil presiden eksekutif Henri Bedel dan juga menjabat sebagai wakil presiden Fifth & Pacific Companies, di mana dia bertanggung jawab atas seluruh lini produk Liz Claiborne. Pada tahun 2006, ia menerima tawaran dari rumah mode Burberry, yang awalnya tidak ingin ia dengar, namun akhirnya bertemu dengan pria yang menentukan dalam kehidupan profesionalnya, Christopher Bailey, dan menerima tawaran untuk menjadi direktur eksekutif. Jadi dia pindah ke London bersama suami dan ketiga anaknya dan mulai menghidupkan kembali merek fesyen yang mulai memudar.
Seni mengemudi
Ahrendts tidak datang ke perusahaan sebesar dan setenar Burberry saat ini. Sebaliknya, situasi merek dengan sejarah panjang sejak pertengahan abad ke-19 sangat mirip dengan situasi yang dialami Apple pada tahun 1997. Dan Ahrendts adalah Steve Jobs kecil untuk Burberry, ketika dia berhasil membuat perusahaannya bangkit kembali dalam beberapa tahun. Terlebih lagi, untuk mencapai seratus perusahaan paling berharga di dunia.
Portofolio Burberry terfragmentasi pada saat kedatangannya dan merek tersebut mengalami kehilangan identitas. Ahrendts segera mengambil tindakan - dia membeli perusahaan asing yang menggunakan merek Burberry dan dengan demikian mengurangi eksklusivitasnya, dan secara radikal mengurangi produk yang ditawarkan. Dengan langkah tersebut, ia ingin menjadikan Burberry kembali menjadi merek premium dan mewah. Itu sebabnya dia meninggalkan pola tartan yang menjadi ciri khas Burberry hanya pada beberapa produknya. Di tempat kerja barunya, dia memangkas pengeluaran, memecat karyawan yang tidak diperlukan, dan perlahan-lahan menuju hari esok yang cerah.
“Dalam kemewahan, keberadaan di mana-mana akan membunuhmu. Artinya Anda tidak lagi mewah,” kata Ahrendtsová dalam wawancaranya Harvard Business Review. "Dan kami perlahan-lahan menjadi ada di mana-mana. Burberry harus menjadi lebih dari sekedar perusahaan Inggris yang lama dan dicintai. Ini perlu dikembangkan menjadi merek fesyen mewah global yang dapat bersaing dengan persaingan yang jauh lebih besar.”
Melihat kembali karir Angela Ahrendt di Burberry saat ini, bisa dikatakan misinya berhasil. Pendapatannya meningkat tiga kali lipat selama masa pemerintahannya di rumah mode dan Burberry mampu membangun lebih dari 500 toko di seluruh dunia. Itulah sebabnya kini ia berada di peringkat lima merek mewah terbesar di dunia.
Terhubung dengan dunia modern
Namun, Apple tidak mempekerjakan Ahrendts yang berusia 500 tahun untuk menjalankan seluruh perusahaan. Tentu saja posisi tersebut tetap berada di tangan Tim Cook, namun Ahrendts juga membawa serta pengalamannya yang luar biasa di bidang bisnis. Lebih dari XNUMX toko fisik di seluruh dunia yang ia bangun di Burberry menunjukkan banyak hal. Selain itu, Ahrendts akan menjadi manajer Apple pertama yang memiliki pengawasan penuh tidak hanya atas penjualan ritel, tetapi juga penjualan online, yang pada akhirnya dapat menjadi otoritas yang sangat penting. Bahkan dengan penjualan online dan menghubungkan toko dengan teknologi terkini, Ahrendts memiliki banyak pengalaman dari stasiun TV Inggrisnya, dan visinya jelas.
“Saya tumbuh di dunia fisik dan saya berbicara bahasa Inggris. Generasi berikutnya tumbuh di dunia digital dan berkomunikasi secara sosial. Kapan pun Anda berbicara dengan karyawan atau pelanggan, Anda harus melakukannya di platform sosial, karena itulah cara orang berbicara saat ini." dia menjelaskan Ahrendts memikirkan dunia saat ini setahun sebelum Apple mengumumkan perekrutannya. Perlu diingat bahwa dia tidak memimpin perusahaan teknologi mana pun yang memproduksi perangkat seluler. Itu masih sebuah merek fesyen, namun Ahrendts menyadari bahwa perangkat seluler, Internet, dan jejaring sosial adalah hal yang diminati masyarakat saat ini.
Menurutnya, ponsel merupakan perangkat pintu masuk rahasia merek. Di toko-toko masa depan, pengguna harus merasa seolah-olah memasuki sebuah situs web. Pelanggan perlu menyajikan produk berisi chip yang memberikan informasi penting, dan toko juga perlu menjalin elemen interaktif lainnya, seperti video yang diputar saat seseorang mengambil produk. Itulah yang diungkapkan Angela Ahrendts tentang masa depan toko-toko yang sudah berada di balik pintu, dan hal ini dapat memberi tahu banyak tentang bagaimana Apple Story yang ikonik akan berkembang.
Meskipun Apple masih membangun toko-toko baru, pertumbuhannya telah melambat secara signifikan. Tiga atau empat tahun lalu saja, penjualan tumbuh lebih dari 40 persen year-on-year, pada tahun 2012 sebesar 33 persen, dan tahun lalu mereka bahkan mengakhiri Apple Story dengan saldo pertumbuhan hanya 7% dibandingkan periode sebelumnya. .
Nilai yang sama
Yang tidak kalah pentingnya bagi Tim Cook adalah kenyataan bahwa Angela Ahrendts memiliki nilai yang sama dengan Apple. Seperti yang dibuktikan oleh John Browett, Anda bisa menjadi yang terbaik di bidang Anda, namun jika Anda tidak menerima budaya perusahaan, Anda tidak akan berhasil. Browett lebih mengutamakan keuntungan daripada pengalaman pelanggan dan kehabisan tenaga. Ahrendtsová, sebaliknya, melihat segala sesuatu melalui lensa yang sedikit berbeda.
“Bagi saya, kesuksesan sebenarnya dari Burberry tidak diukur dari pertumbuhan finansial atau nilai merek, namun dari sesuatu yang jauh lebih manusiawi: salah satu budaya yang paling terhubung, kreatif, dan penuh kasih sayang di dunia saat ini, yang berkisar pada nilai-nilai umum dan terhubung oleh visi bersama." dia menulis Ahrendts tahun lalu setelah diketahui dia akan hengkang ke Apple. Delapan tahun pembangunan akhirnya menciptakan perusahaan yang menurut Ahrendts selalu ingin ia bekerja, dan pengalamannya di Burberry juga mengajarinya satu hal: "Pengalaman yang kuat memperkuat keyakinan kuat saya bahwa ini semua tentang manusia."
Ahrendts, yang merupakan seorang Kristen taat dan membaca Alkitab setiap hari, mungkin tidak akan kesulitan menyesuaikan diri dengan budaya Apple yang sangat spesifik. Setidaknya sejauh menyangkut nilai dan pendapat yang dianut. Meskipun Apple tidak menjual perhiasan dan pakaian dengan harga jutaan, produknya cenderung menjadi barang yang lebih premium di dunia teknologi. Pasar inilah yang dipahami dengan sempurna oleh Ahrendts, sama seperti dia memahami kebutuhan untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di tokonya. Itulah yang selalu menjadi perhatian Burberry, itulah yang selalu menjadi perhatian Apple. Namun, berkat Ahrendts, Kisah Apple kini dapat naik ke tingkat berikutnya, karena orang Amerika yang menyenangkan ini sangat menyadari pentingnya era digital, dan sejauh ini hanya sedikit orang di dunia yang mampu menghubungkannya dengan pengalaman berbelanja. dirinya seperti dia.
Di bawah kepemimpinannya, Burberry mulai dengan antusias mengadopsi segala sesuatu yang baru yang baru saja muncul di pasar. Ahrendt dan teknologi, hubungan ini mungkin tidak ada duanya. Dia adalah salah satu orang pertama yang menyadari potensi Instagram dan mulai menggunakannya untuk mempromosikan mereknya sendiri. Jauh di dalam Burberry, dia juga menerapkan jejaring sosial lain seperti Facebook dan Twitter, dan juga menggunakan majalah dunia untuk promosi. Di bawahnya, Burberry tumbuh menjadi merek modern abad ke-21. Jika kita melihat Apple dari sudut pandang ini, perusahaan yang selalu pemalu terhadap media dan menyendiri ini masih tertinggal jauh. Cukuplah membandingkan komunikasi Apple di jejaring sosial, yang saat ini merupakan bagian yang sangat penting dalam persaingan.
Apple selalu membumi dalam komunikasinya dengan pelanggan. Dulunya mereka menawarkan layanan sempurna di toko-tokonya, namun tampaknya pada tahun 2014 itu tidak lagi cukup. Oleh karena itu, akan sangat menarik untuk melihat bagaimana toko Apple akan bertransformasi di bawah kepemimpinan Ahrendts. Fakta bahwa Tim Cook rela menunggu lebih dari setengah tahun untuk mendapatkan tambahan baru membuktikan bahwa dia sangat percaya pada rekan barunya. “Dia sangat menekankan pengalaman pelanggan seperti kami,” jelas Cook dalam email kepada karyawannya saat mengumumkan perekrutan Ahrendts tahun lalu. “Dia percaya dapat memperkaya kehidupan orang lain dan dia sangat pintar.” Ahrendts hanya akan berbicara dengan Tim Cook, jadi terserah padanya seberapa jauh dia akan membiarkan transformasi penjualan apel berjalan.
Mungkin sebuah jebakan
Tidak semua yang berkilau itu emas, kata pepatah Ceko yang terkenal, dan bahkan dalam kasus ini kita tidak dapat mengesampingkan skenario yang lebih gelap. Ada yang mengatakan Angela Ahrendts adalah karyawan terbaik yang pernah dibuat Apple sejak membawa kembali Steve Jobs pada tahun 1997. Namun, pada saat yang sama, perlu disadari bahwa seseorang kini datang ke Apple, yang hingga saat ini tidak ada bandingannya dalam jajaran perusahaan tersebut.
Angela Ahrendts adalah seorang bintang, bintang kelas dunia, yang kini memasuki masyarakat di mana kontak orang-orang berpangkat tertinggi dengan media atau partisipasi mereka dalam pesta dianggap sebagai peristiwa yang luar biasa. Selama karirnya, Ahrendts dikelilingi oleh selebritis dari industri musik dan film, ia sering tampil di depan umum, berpose untuk sampul majalah. Dia jelas bukan direktur eksekutif pendiam yang mengambil alih kendali. Sungguh kontras dengan kepemimpinan Apple saat ini. Meskipun dikatakan bahwa dia akan dengan mudah menyesuaikan diri dengan Apple dalam hal nilai, mungkin tidak mudah bagi Ahrendts untuk menerima fungsi perusahaan itu sendiri.
Hingga saat ini, pengusaha wanita energik ini terbiasa melakukan wawancara hampir kapan pun ada yang memintanya, menjaga kontak dengan pelanggan, dan aktif berkomunikasi di jejaring sosial. Tapi sekarang dia sampai pada titik di mana dia tidak akan menjadi orang yang paling senior, dan akan sangat menarik untuk melihat posisi apa yang dia ambil di Apple. Baik Tim Cook atau Jony Ive, dua orang paling berkuasa di Apple, akan mengarahkannya, dan bintang cemerlang itu akan menjadi lebah pekerja keras, dan secara lahiriah tidak ada yang akan berubah bagi raksasa raksasa itu, yang, bahkan setelah kepergian Steve Jobs, didasarkan pada kerahasiaan yang tinggi dan hubungan yang jauh dengan publik, atau Angela Ahrendtsová akan mulai mengubah Apple menurut citranya sendiri, dan tidak ada tertulis bahwa dia tidak dapat berpindah dari toko ke mengubah citra perusahaan itu sendiri.
Jika dia benar-benar memiliki pengaruh besar dalam peran barunya dan tidak dapat dihentikan, maka beberapa orang memperkirakan kita mungkin akan mempertimbangkan calon CEO Apple di masa depan. Namun, skenario tersebut masih jauh dari terpenuhi. Angela Ahrendts kini tidak datang untuk mengelola seluruh perusahaan, atau bahkan pengembangan produknya. Tugas pertamanya adalah mengkonsolidasikan aktivitas penjualan ritel dan online Apple, menetapkan visi yang jelas, dan membawa toko Apple kembali ke puncak grafik kemajuan dan peringkat pengguna setelah berbulan-bulan mengalami anarki virtual.
dan fakta bahwa namanya bukan Ahrendtsová, tetapi hanya Ahrendts, kebiasaan buruk jurnalis Ceko menarik perhatian saya
Menarik bahwa Anda tidak keberatan dengan Masak, Masak, Pekerjaan, dll. Memiringkan itu wajar.
anda bingung dengan istilah miring dan miring
Saya tidak keberatan secara khusus menambahkan ova ke nama orang lain
selain itu, itu mengganggu saya di server seperti ini, yang saya tidak menganggap jalan raya untuk orang-orang yang membosankan dan di mana kita mengetahui jenis kelaminnya atau dapat ditulis secara berbeda
jelas miring / deklinasi, namun, apa yang sangat mengganggumu tentang sel telur?
ini bukan kebiasaan buruk, tertulis seperti ini di mana-mana. bagaimana lagi kamu ingin menulisnya?
bagaimana lagi? nah, siapa nama aslinya, memang benar tidak dieja dimana-mana, dimanapun di dunia ini tulis namanya apa adanya, tidak mengganggu saya, karena itu bukan namanya, sama seperti Hillary Clinton, dll, the alasan diciptakan oleh ahli bahasa, mereka hanya tidak menyukai saya
Jelas tidak di semua tempat di dunia, ini sangat bergantung pada struktur bahasanya. Misalnya, dalam bahasa Lituania saya juga menggunakan nama laki-laki, Stevas Jobsas dan Timas Cookas :-)
Itu ada alasannya.
http://prirucka.ujc.cas.cz/?id=700
Saya tidak keberatan dengan kebiasaan buruk jurnalis Ceko yang menulis dalam bahasa Ceko.
sial. sekitar 30 tahun yang lalu, saya tidak melihat kapan Milos Skalaka memperkenalkan disko di CST dengan nama: Samantha Foxova sedang diputar hari ini. dan saya masih menyukainya beberapa tahun kemudian, ketika dia menyadari kesalahannya, bahwa "wanita" ini bukanlah bernama Samantha Fox, melainkan Samantha Fox. Cili, jika saya mengartikan nama asing, maka hanya jika saya menuliskannya secara gramatikal dengan benar sesuai dengan negara asal nama tersebut. Samanta Fox adalah Samanata Fox, Laurene Jobs bukan Laurene Jobs, amit-amit kerja keras ;). Maaf, ini tempat yang berbeda. Kecuali guild, semua orang kacau. tolong, ayo kita bercinta juga. Jika seseorang memiliki sesuatu yang tertulis di kartu identitasnya, mari kita transkripsikan di artikel dan jangan jadikan itu cerita di balik bahasa Ceko yang sudah basi setelah berabad-abad ;)
Saya memahami bahwa mengingat banyaknya kesalahan tata bahasa yang Anda buat dalam teks Anda, Anda pasti sangat membenci CJ. Tapi saya benar-benar tidak tahu mengapa orang lain (termasuk editor) harus mengirimkannya.
Meskipun demikian, artikel tersebut bukan dalam bahasa Ceko, ini adalah bahasa korporat bisnis yang basi di urutan pertama.
(Burberry)… adalah "salah satu budaya yang paling saling berhubungan, kreatif, dan penuh kasih sayang di dunia saat ini, berkisar pada nilai-nilai umum dan dihubungkan oleh visi bersama," - apa yang dimaksud penyair dengan curahan hati ini? Nilai-nilai umum dan kasih sayang di perusahaan yang menjual kain mahal kepada orang sombong?
Hmm. Saya pernah melihat rekaman video Pastor Mára, di mana dia mengatakan bahwa ketika dia mulai, dia juga tidak bisa berbahasa Ceko, tapi itu tidak penting. Penting untuk menyampaikan ide saya, dan artikel tersebut memuatnya, meskipun ada penyimpangan dan artikel tersebut mungkin tampak seperti "bahasa perusahaan" bagi sebagian orang, mungkin jika saya perhatikan lebih dekat, saya mungkin menemukan beberapa hal kasar di sana-sini...
Kita semua berevolusi dan begitu pula penulisnya. Di sisi lain, dibandingkan dengan server berita kami yang lain, bahasa ibu kami di sini benar-benar patut dicontoh. Bagaimanapun, saya lebih suka menyambut diskusi tentang topik tersebut, saya akan menyelesaikan ejaannya langsung dengan penulis di alamatnya, yang dapat ditemukan di Kontak.