Tutup iklan

Layanan IM dan VoIP Viber ia memiliki pemilik baru. Itu adalah Rakuten Jepang, salah satu toko online terbesar di sana, yang selain menjual barang, juga menawarkan layanan perbankan dan layanan digital untuk perjalanan. Dia membayar lebih dari $900 juta untuk Viber, jumlah yang hampir sama dengan jumlah yang dibayarkan Facebook untuk Instagram. Namun, bagi perusahaan dengan omset tahunan sekitar 39 miliar dolar, ini bukanlah jumlah yang signifikan.

Viber saat ini memiliki lebih dari 300 juta pengguna di hampir 200 negara di seluruh dunia, termasuk Republik Ceko, dan juga menawarkan lokalisasi bahasa Ceko. Layanan yang dibuat pada tahun 2010 ini dengan cepat menjadi sangat populer, dan pada tahun 2013 saja, basis penggunanya tumbuh sebesar 120 persen. Meskipun Viber gratis, termasuk menelepon dan mengirim SMS dalam layanannya, Viber juga menawarkan opsi VoIP klasik melalui kredit yang dibeli, mirip dengan Skype.

Layanan tersebut kini dapat menjangkau lebih banyak pengguna di Jepang berkat Rakuten, yang menghadapi persaingan dari WhatsApp dan Skype, dan akan memungkinkan toko online menjangkau pelanggan baru melalui Viber. Tidak ada keraguan bahwa perusahaan akan menggunakan layanan ini untuk mempromosikan bisnisnya dengan cara tertentu. Namun, fungsionalitas untuk pengguna yang sudah ada tidak akan terpengaruh dengan cara apa pun. Ini bukan akuisisi besar pertama bagi Rakuten untuk memperluas layanannya, pada tahun 2011 Rakuten membeli toko e-book Kanada Kobo 315 juta dan juga berinvestasi besar-besaran di Pinterest.

Viber memahami bagaimana orang ingin berkomunikasi satu sama lain dan telah membangun satu layanan yang menawarkan semua yang Anda butuhkan. Hal ini menjadikan Viber sebagai platform ideal untuk keterlibatan pelanggan Rakuten, karena kami sedang mencari cara untuk membawa pemahaman luas kami tentang pelanggan ke khalayak baru melalui ekosistem layanan online kami yang dinamis.

- Hiroshi Mikitani, CEO Rakuten

Zdroj: Kultus Android
.