Amaya Toman Proses pengembangan produk apel merupakan salah satu proses tersukses yang pernah diterapkan dalam dunia teknologi. Perfeksionisme, perhatian terhadap detail, prosedur yang sangat matang, dan kerahasiaan yang tinggi menghasilkan produk berkualitas tinggi. Ikutlah bersama kami untuk melihat lebih dekat bagaimana perkembangannya.
Apple terkenal dengan penekanannya pada kerahasiaan maksimal. Pada zaman Steve Jobs, hampir mustahil untuk mengetahui detail tentang proses internal perusahaan. Menahan detail proses desain produk telah membuahkan hasil bagi Apple berkali-kali, jadi tidak heran mereka mencoba untuk tetap berpegang pada kebiasaan ini bahkan hingga hari ini.
Namun Adam Lashinsky, penulis buku Inside Apple: How America's Most Admired and Secretive Company Benar-benar Bekerja, berkesempatan untuk melihat proses yang disebutkan di atas. Tentu saja, Apple tetap merahasiakan sejumlah aspeknya, namun berkat Lashinsky, kami bisa mendapatkan gambaran yang cukup jelas tentang proses pengembangan produk.
Desain di atas segalanya
Bagaimana memberikan kebebasan kepada desainer dalam mendesain sekaligus memastikan produk yang dibuatnya akan sesuai dengan visi Anda? Di Apple, desain selalu menjadi yang terdepan. Jony Ive, desainer terkemuka di perusahaan Cupertino, memimpin tim desainnya, yang memiliki kebebasan penuh di bidang ini, dimulai dengan menetapkan anggaran dan diakhiri dengan pendekatan terhadap praktik manufaktur umum.
Selama merancang produk baru, tim desain selalu bekerja secara independen dari seluruh perusahaan—Apple bahkan melakukan pemeriksaan khusus untuk memastikan tim tidak berinteraksi dengan karyawan lain sepanjang hari. Pada saat yang sama, proses desain juga sepenuhnya mengecualikan tim desain dari hierarki tradisional di Apple, sehingga tim dapat sepenuhnya fokus secara eksklusif pada proses desain.
Saat tim yang bertanggung jawab mulai mengerjakan pengembangan produk baru, mereka menerima informasi berlabel ANPP - Proses Produk Baru Apple, yang berisi detail tentang semua tahapan proses. Ide utama dari langkah ini adalah untuk menentukan tahapan mana yang harus dilalui tim, siapa yang akan bertanggung jawab atas produk akhir, siapa yang akan mengambil bagian mana dari keseluruhan proses, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga pengembangan dapat dicapai. akhir yang sukses.
Senin penting
Senin di Apple didedikasikan untuk pertemuan dengan tim desain dan konsultasi semua produk yang sedang dalam proses desain. Sekali lagi, ini tidak sesulit yang terlihat pada pandangan pertama - salah satu aspek kunci kesuksesan perusahaan apel adalah prinsip untuk tidak mengerjakan ratusan produk berbeda pada saat yang bersamaan. Sebaliknya, Apple lebih memilih untuk fokus pada beberapa proyek yang diyakini akan membuahkan hasil.
Produk yang tidak dapat didiskusikan pada rapat saat ini karena alasan apa pun secara otomatis ditetapkan prioritasnya pada rapat Senin berikutnya. Singkatnya, setiap perangkat Apple harus benar-benar lolos pemeriksaan oleh tim eksekutif setidaknya satu kali. Berkat analisis rutin ini, Apple berhasil meminimalkan penundaan pengambilan keputusan penting.
Bisa jadi Anda minati
David Hanak EPM dan GSM
EPM adalah singkatan dari "Engineering Program Manager", GSM dalam hal ini adalah singkatan dari "Global Supply Manager". Bersama-sama, keduanya mendapat julukan "EPM Mafia" dan tugas mereka adalah mengendalikan produk mulai dari proses desain hingga produksi. Orang-orang ini biasanya berbasis di Tiongkok, karena Apple saat ini hanya melakukan sedikit produksi internal dan bergantung pada perusahaan seperti Foxconn. Bagi Apple, hal ini tidak hanya mengurangi kekhawatiran, namun juga menurunkan biaya.
Meskipun istilah "Mafia EPM" terdengar menakutkan, mereka hanyalah orang-orang yang tugasnya adalah memastikan bahwa produk sampai ke pasar dengan cara yang benar, pada waktu yang tepat, dan dengan harga yang tepat. Bagaimanapun caranya dan dalam keadaan apa pun, mereka harus bertindak sedemikian rupa sehingga tindakan mereka selalu demi kepentingan produk tertentu.
Galeri foto
Pengulangan adalah ibu dari kebijaksanaan
Setelah proses manufaktur dimulai, Apple tidak akan keluar dari permainan. Selama produksi, proses desain pada dasarnya diulang – produk dirakit, diuji, dan dievaluasi. Kemudian tim desain mulai mengerjakan perbaikan dan produk dikerjakan ulang. Siklus tersebut memakan waktu empat hingga enam minggu dan dapat diulang beberapa kali.
Setelah produksi selesai, EPM akan menerima pengiriman produk jadi dan mengirimkan peralatan pengujian kembali ke kantor pusat di California. Pendekatan mahal ini adalah salah satu alasan mengapa Apple berada di balik begitu banyak produk revolusioner, dan tentu saja semua iPod, iPhone, dan iPad telah melalui proses ini.
Membuka kotak - sangat rahasia
Tahap ketika prototipe produk baru dibuka adalah salah satu momen yang paling dijaga ketat. Dapat dimengerti bahwa Apple berusaha melakukan yang terbaik untuk mencegah kebocoran yang tidak diinginkan. Meski begitu, hal tersebut tetap saja terjadi, namun bocoran foto tersebut bukan berasal dari kantor pusat perusahaan di Cupertino, melainkan dari jalur produksi di China.
Saat produknya diluncurkan ke dunia
Langkah terakhir dari proses pengembangan adalah peluncuran produk itu sendiri. Saat suatu produk diakui cukup baik untuk diperkenalkan ke dunia, produk tersebut menjalani rencana tindakan yang disebut "Aturan Jalan", yang mendahului peluncuran sebenarnya. Kegagalan pada tahap proses ini dapat menyebabkan hilangnya pekerjaan karyawan yang bertanggung jawab dengan segera.
Seluruh proses pembuatan produk apel, mulai dari ide hingga penjualan, sangatlah rumit, mahal, dan menuntut. Dibandingkan dengan kebanyakan teori bisnis arus utama, teori ini seharusnya tidak berhasil, namun kenyataannya teori ini telah melampaui ekspektasi terliar sekalipun.
Zdroj: Desain Interaksi
"salah satu perusahaan paling akurat di dunia" - dulu hal itu benar, namun sayangnya sekarang tidak lagi. Ngomong-ngomong, Tim Cook, bagaimana dengan itu?