Tutup iklan

Dalam beberapa minggu terakhir, informasi mengenai masalah yang dihadapi beberapa pemilik iPhone X mulai bertambah banyak di web. Seperti yang bisa dibaca di beberapa forum internet, baik itu reddit maupun forum internet resmi dukungan dari Apple, pengguna direpotkan dengan ketidakmungkinan menerima panggilan masuk, karena layar ponsel tidak menyala saat berdering dan tidak mungkin untuk menanganinya dengan cara apa pun. Masalahnya tampaknya begitu luas sehingga juga telah didaftarkan ke Apple dan dikatakan bahwa mereka sedang menyelesaikannya dengan cara tertentu.

Masalah tidak bisa menerima panggilan masuk pertama kali muncul pada Desember tahun lalu. Sejak itu, ada banyak penyebutan tentang dia di web. Manifestasinya bisa berbeda. Bagi sebagian pengguna, layar ponsel tidak menyala sama sekali, bagi sebagian lainnya memerlukan waktu 6 hingga 8 detik sebelum layar menyala dan panggilan masuk dapat diterima. Di forum resmi Apple, mereka menyarankan pengguna yang terkena dampak tentang semua kemungkinan metode yang dapat menghilangkan perilaku ini. Namun, ternyata, tidak ada satupun yang memberikan efek jangka panjang.

Penyetelan ulang perangkat secara menyeluruh menyelesaikan masalah ini, namun hanya sementara, karena tampilan yang tidak responsif akan muncul kembali dalam beberapa hari. Bahkan tidak jelas apakah ini kesalahan perangkat lunak atau perangkat keras. Beberapa pengguna mengalami masalah ini bahkan pada ponsel baru yang ditukar. Kesalahan ini juga dapat dikaitkan dengan masalah fungsi sensor jarak, yang dalam banyak kasus juga diduga melakukan apa pun yang diinginkannya dan tidak merespons saat pengguna menjauhkan ponsel dari wajahnya. Apple saat ini sedang menyelidiki laporan mengenai masalah ini. Namun, kami tidak mengetahui solusi spesifiknya. Apakah Anda juga mengalami masalah dengan tampilan tidak menyala atau sensor jarak tidak merespons pada iPhone X Anda?

Zdroj: 9to5mac

.