Tutup iklan

IPhone baru telah dijual di negara-negara gelombang pertama sejak Jumat lalu, dan jumlah negara tempat produk baru tersedia bertambah lagi pada Jumat ini. Namun, dengan meningkatnya jumlah ponsel di kalangan masyarakat, masalah mulai muncul yang dialami beberapa pemilik. Ini adalah suara aneh yang terdengar dari penerima telepon saat pengguna sedang menelepon. Penyebutan pertama muncul di forum komunitas Macrumors Jumat lalu tentang masalah ini. Sejak itu, cukup banyak pengguna yang melaporkan masalah ini.

Baik pemilik iPhone 8 dan Plus terpengaruh oleh suara-suara aneh ini. Masalahnya dilaporkan oleh pengguna di AS, Australia, dan Eropa, jadi ini bukan masalah lokal yang akan memengaruhi ponsel baru tertentu.

Pengguna mengeluh tentang suara-suara mengganggu yang terdengar seperti ada retakan di lubang suara ponsel. Anomali ini hanya muncul ketika berbicara dengan cara klasik, segera setelah panggilan beralih ke mode keras (yaitu suara berasal dari speaker), masalahnya hilang. Masalah yang sama terjadi saat menggunakan FaceTime.

Beginilah cara seorang pembaca menggambarkan masalahnya:

Ini adalah suara kresek (frekuensi) bernada tinggi yang Anda dengar di handset tepat setelah Anda menjawab panggilan. Beberapa panggilan baik-baik saja, di panggilan lain Anda dapat mendengarnya sebaliknya. Tidak ada bunyi berderak saat menggunakan headphone atau speaker ponsel, sama seperti lawan bicara tidak mendengarnya. 

Ada kemungkinan bahwa ini adalah masalah perangkat lunak karena ketika Anda beralih ke speaker ponsel dan kemudian kembali ke lubang suara, suara dering pada panggilan tersebut akan hilang. Namun, muncul lagi berikut ini. 

Masalah berderak terjadi apa pun panggilannya. Baik itu panggilan klasik menggunakan jaringan operator, atau melalui Wi-Fi, VoLTE, dll. Bahkan mengubah beberapa pengaturan, seperti menghidupkan/mematikan fungsi peredam kebisingan sekitar, tidak mempengaruhi bunyi berderak. Beberapa pengguna mencoba melakukan hard reset, tetapi tidak mendapatkan hasil yang dapat diandalkan. Apple menyarankan untuk melakukan pemulihan perangkat secara menyeluruh, tetapi hal itu mungkin tidak menyelesaikan masalah. Yang pasti perusahaan menyadari masalah tersebut dan saat ini sedang berupaya menyelesaikannya.

Zdroj: Macrumor

.