Tutup iklan

Sistem operasi macOS Catalina sepertinya menimbulkan masalah. Setelah membekukan penginstal itu sendiri, hilangnya email, dan masalah dengan kartu grafis eksternal, sejumlah pengguna kini melaporkan bahwa pembaruan telah menonaktifkan komputer mereka.

Na forum dukungan resmi sudah ada beberapa thread yang membahas masalah ini. Gejalanya cukup komprehensif, tetapi gejala yang berulang terus-menerus dapat diamati.

Saya baru saja "meningkatkan" ke macOS Catalina. Laptop saya adalah batu bata. Yang saya lihat hanyalah folder dengan tanda tanya, atau tidak sama sekali jika saya mencoba CMD + R saat boot.

Hai, ini juga terjadi pada saya. MacBook Pro 2014 13. Masalah yang sama. Sepertinya pembaruan tersebut pasti merusak firmware motherboard karena tidak lagi mengenali kombinasi tombol saat startup. Saya menelepon dukungan Apple. Kami tidak putus. Teknisi mengatakan itu adalah masalah perangkat keras, bukan pembaruan. Aku tidak mengerti. Komputer saya berfungsi dengan baik hingga saya memperbarui ke macOS Catalina.

Saya mengikuti instruksi dan memperbarui System Preferences seperti biasa. Sekarang komputer hanya menampilkan folder dengan tanda tanya yang berkedip selama beberapa menit. Tidak ada kombinasi tombol yang berfungsi. Ini adalah masalah serius yang harus diatasi oleh Apple.

Saya memiliki masalah yang sama. Genius terus mencoba menekan kombinasi tombol yang berbeda seperti saya dan kemudian mengatakan itu adalah motherboardnya. Saya tidak mengerti sama sekali, iMac saya berfungsi dengan baik sejak 2014.

Hal ini juga terjadi pada MacBook Air 2014 saya dan kedua teman saya yang menggunakan MacBook Pro 2015 mengalami masalah yang sama persis. Tidak ada kombinasi tombol yang berfungsi dan 5 menit setelah startup, ikon folder dengan tanda tanya hanya berkedip. Semua indikasinya ada masalah dengan BIOS - EFI yang disebabkan oleh instalasi macOS Catalina.

EFI-firmware-masalah-brick-beberapa-Mac

Mem-reflash EFI membantu. Teknisi di layanan tidak resmi yang melakukannya

Beberapa pengguna melaporkan masalah ini bahkan sebelum versi beta macOS Catalina, namun banyak postingan yang sudah mengacu pada versi sharp. Jadi masalahnya tetap ada.

Banyak postingan merujuk pada kemungkinan korupsi EFI. Extensible Firmware Interface (EFI) dirancang oleh Intel untuk menggantikan Open Firmware yang digunakan oleh Mac lama dengan prosesor PowerPC.

Saya pergi ke pusat layanan resmi. Teknisi melihat komputer dan mengatakan komputer itu terlalu tua. Jadi saya menenangkan diri dan pergi ke pusat layanan tidak resmi, tetapi dengan orang normal. Mereka menguji semua perangkat keras dan mengatakan itu berfungsi, tetapi mereka tidak dapat membangunkan motherboard. Akhirnya mem-flash seluruh EFI dengan alat khusus dan komputer tiba-tiba berfungsi.

Namun ternyata masalah tersebut tidak terjadi pada semua komputer. Berdasarkan postingan tersebut, terlihat bahwa ini adalah model yang agak lama. Bahkan tidak dapat melacak lini model atau merek tertentu. Hanya waktu yang akan membuktikan seberapa serius masalahnya.

.