Honza Dvorsky Dengan peluncuran versi baru sistem operasi iOS 7 dan OS X Mavericks yang akan datang, Apple mencoba mempersiapkan karyawan toko fisiknya. Dia meluncurkan inisiatif atas nama Penemuan iBooks (penemuan iBooks), berkat itu mereka akan menerima e-book iBooks tertentu secara gratis agar lebih mengenal produk dan dapat menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan.
Pemilihan waktu untuk inisiatif tersebut masuk akal karena penambahan iBooks ke OS X (pada versi Mavericks baru), yang juga akan memungkinkan pengguna Macintosh membaca, membuat anotasi, dan menggunakan iBooks mereka sebagai alat belajar di komputer mereka. Meluncurkan iBooks Author dan iBooks Textbooks interaktif pada bulan Januari 2012, Apple mengikuti tahun ini dengan menghadirkan e-book dan buku teks ke dalam kehidupan sehari-hari. Bersama dengan e-book, Apple mencoba untuk lebih mendidik karyawannya dengan mendistribusikan versi beta OS X Mavericks dan kemungkinan untuk berpartisipasi dalam meningkatkan toko atau produk itu sendiri.
Salah satu alasan upaya tersebut mungkin adalah tujuan baru CEO Apple Tim Cook untuk meningkatkan jumlah iPhone yang dijual di Apple Store. Khususnya di AS, operator telepon merupakan penjual mayoritas, sehingga merugikan Apple. IPhone lebih masuk akal karena seluruh ekosistem Apple dapat dijangkau oleh pelanggan di setiap Apple Store. Cook dengan tepat menganggap iPhone sebagai "magnet" ekosistem Apple, yang memotivasi pengguna untuk membeli produk lain seperti iPad, iPod, atau Mac. Oleh karena itu, Apple juga meluncurkan acara diskon lainnya (misalnya Kembali ke Sekolah) dan pembelian produk lama untuk mendapatkan diskon produk baru.
Sebagai bagian dari peluncuran besar iOS 7 dan OS X Mavericks, Apple sedang mempersiapkan seluruh karyawan untuk membuat transisi pengguna ke versi baru semudah dan senyaman mungkin, atau bahwa langkah pemasaran baru akan menarik pengguna baru. Kita lihat apakah ini berhasil dalam seperempat tahun.
Bagi saya, magnetnya adalah iPad… dan saya cukup kecewa dengan iPhone sejak awal. Saya belum menemukan (sampai hari ini) alternatif fungsional untuk dua aplikasi yang saya miliki di HTC. Lalu saya agak terbiasa ;-)