Honza Dvorsky Lebih dari dua tahun yang lalu, Apple menghadirkan aplikasi untuk membaca e-book yang disebut iBooks dan iBookstore - bagian lain dari iTunes, mungkin hanya sedikit yang menyangka betapa kontroversialnya e-book tersebut nantinya. Daya tarik utama penggunaan iBooks tentu saja adalah iPad generasi pertama yang diperkenalkan pada hari yang sama.
Hubungan antara buku dan iPad tidaklah mengejutkan. Jika kita mengingat kembali tahun 2007, ketika iPhone pertama muncul, CEO Apple Steve Jobs mendefinisikannya sebagai kombinasi dari tiga perangkat: ponsel, komunikator Internet, dan iPod sudut lebar. IPad tetap mempertahankan dua fitur utama ini. Alih-alih telepon, ini adalah pembaca buku. Dan kesuksesan besar jajaran pembaca Kindle Amazon membuktikan minat yang tak henti-hentinya terhadap buku bahkan di abad ke-21.
Strategi Amazon
Jika Anda ingin membeli e-book pada tahun 2010, Anda mungkin pergi ke toko online terbesar untuk buku kertas dan digital, Amazon. Saat itu, perusahaan ini menjual lebih dari 90% dari seluruh e-book dan sebagian besar buku cetak. Meskipun Amazon membeli kedua jenis buku dari penerbit dengan harga yang sama, sebagian besar Amazon menjual buku digital dengan harga yang jauh lebih rendah yaitu $9,99, meskipun Amazon mendapat untung dari buku tersebut. Dia memperoleh lebih banyak lagi dari pembaca Kindle, yang jumlahnya meningkat pesat di pasar.
Namun, "zaman keemasan" Amazon ini merupakan mimpi buruk bagi semua perusahaan lain yang mencoba memasuki pasar e-book. Menjual buku dengan harga di bawah harga tidak akan berkelanjutan dalam jangka panjang bagi penjual mana pun yang tidak dapat mengimbangi kerugian ini dengan keuntungan di industri lain. Namun, Amazon menghasilkan uang sebagai toko online dari iklan dan bagian penjualan. Oleh karena itu, ia mampu mensubsidi penjualan e-book. Persaingan yang tertekan harus memangkas harga secara tidak proporsional atau menghentikan penjualan buku sama sekali. Namun, penerbit tidak bisa berbuat apa-apa terhadap situasi ini, karena dalam apa yang disebut “model grosir” (grosir model) penjual berhak menetapkan harga dengan cara apa pun.
Pendekatan baru
Peluncuran iPad didahului negosiasi beberapa bulan oleh Steve Jobs dengan pemasok e-book untuk iBookstore. Toko e-book online ini disinyalir menjadi salah satu alasan membeli iPad. Pemasok yang didekati sebagian besar adalah penerbit buku yang terpaksa keluar dari pasar karena kebijakan harga Amazon. Namun, Jobs ingin iBookstore yang masih baru ini bekerja dengan model penjualan yang sama dengan yang menciptakan toko musik online legal pertama, "iTunes Store", dan kemudian perangkat lunak iOS "App Store", beberapa tahun sebelumnya. Mereka mengerjakan apa yang disebut "model agensi", di mana Apple hanya bertindak sebagai "distributor agensi" konten yang disediakan oleh penulisnya dan mempertahankan 30% penjualan untuk didistribusikan. Oleh karena itu, penulis sepenuhnya mengontrol harga karya dan keuntungannya.
Model sederhana ini memungkinkan individu dan usaha kecil memasuki pasar dan mematahkan pengaruh dominan perusahaan besar yang memiliki sumber daya periklanan dan distribusi yang luas. Apple memasok lebih dari 300 juta pembaca potensial kepada penulis di ekosistemnya dan menangani periklanan serta infrastruktur iBookstore. Oleh karena itu, untuk pertama kalinya, kita memasuki dunia yang mengutamakan kualitas konten dan bukan jumlah uang yang mampu dibelanjakan pembuat konten untuk beriklan.
Penerbit
Penerbit Amerika Hachette Book Group, HarperCollins, Macmillan, Penguin dan Simon & Schuster termasuk di antara banyak penerbit yang menyambut baik "model agensi" dan menjadi pemasok konten untuk iBookstore. Perusahaan-perusahaan ini bertanggung jawab atas sebagian besar buku yang diterbitkan di Amerika Serikat. Setelah kedatangan Apple di pasar e-book, mereka sudah diberi kesempatan untuk memilih cara menjual buku mereka, dan Amazon secara bertahap mulai kehilangan sebagian besar pasar. Penerbit keluar dari posisi subordinat mereka dengan Amazon dan melalui negosiasi yang sulit, mereka memperoleh kontrak yang lebih menguntungkan (misalnya Penguin) atau meninggalkannya.
[do action=”kutipan”]'Penetapan harga pasar secara paksa' memang terjadi - hanya saja siapa yang salah. Faktanya, Amazon melakukannya.[/do]
Popularitas model "agensi" juga dibuktikan oleh fakta bahwa hanya empat bulan setelah dimulainya pengoperasiannya (yaitu, setelah peluncuran iPad generasi pertama), metode penjualan ini telah diadopsi oleh sebagian besar penerbit. dan penjual di Amerika Serikat. Revolusi dalam pembuatan, penjualan, dan distribusi e-book ini mendorong perkembangan industri, munculnya penulis dan perusahaan baru, sehingga munculnya persaingan yang sehat. Saat ini, dibandingkan dengan harga tetap $9,99 per buku, harga berkisar antara $5,95 hingga $14,95 untuk e-volume yang lebih besar.
Amazon tidak menyerah
Pada bulan Maret 2012, semuanya menunjukkan bahwa "model agensi" adalah cara penjualan yang mapan dan berfungsi, yang memuaskan sebagian besar orang. Kecuali Amazon, tentu saja. Pangsa penjualan e-booknya telah turun dari yang semula 90% menjadi 60%, ditambah lagi ia menambah persaingan, yang ia coba hilangkan dengan segala cara. Dalam perjuangan untuk mendapatkan mayoritas yang aman di pasar dan kekuasaan absolut atas penerbit, harapan kini telah muncul dalam bentuk gugatan yang diajukan oleh Departemen Kehakiman AS (selanjutnya disebut "DOJ") terhadap Apple dan pihak di atas- menyebutkan 5 penerbit atas dugaan kerja sama dalam dugaan "penetapan harga secara paksa" untuk seluruh pasar.
DOJ membuat poin yang sangat menarik, yang saya setujui: "penetapan harga pasar secara paksa" memang terjadi - hanya saja siapa yang salah. Faktanya, Amazon melakukannya ketika, sebagai salah satu perusahaan dengan 90% pasar, mereka mempertahankan harga sebagian besar buku (di bawah harga pembelian) pada $9,99. Sebaliknya, Apple mampu mematahkan monopoli Amazon dan memberikan ruang bagi persaingan.
Teori konspirasi
DOJ selanjutnya menuduh perusahaan-perusahaan tersebut mengadakan "pertemuan rahasia" di restoran-restoran Manhattan. Tampaknya ini merupakan upaya untuk membuktikan dugaan "kerja sama" dari semua perusahaan yang disebutkan dalam transisi keseluruhan ke "model keagenan". Transisi global dan perubahan di seluruh industri adalah tindakan ilegal, namun DOJ juga harus mengutuk semua perusahaan rekaman yang memasok musik untuk iTunes Store, karena situasi yang persis sama terjadi 10 tahun lalu. Apple kemudian membutuhkan konten dan menegosiasikan persyaratan kerja sama khusus dengan masing-masing perusahaan. Fakta bahwa semua perusahaan ini mulai menggunakan "model agensi" pada saat yang sama (saat pembuatan iTunes Store) tampaknya tidak merugikan siapa pun, karena ini adalah upaya pertama untuk melegalkan penjualan musik melalui Internet. .
"Pertemuan rahasia" ini (baca negosiasi bisnis) kemudian membantu semua orang dan tidak ada perusahaan besar yang kehilangan keuntungan karena langkah ini. Namun, dalam kasus industri e-book, mainan Amazon telah "ditemukan", dan Amazon harus menawarkan kondisi yang lebih baik kepada penerbit. Jadi akan berguna baginya untuk menunjukkan bahwa penerbit tidak berurusan dengan Apple secara individu, tetapi sebagai sebuah kelompok. Hanya dengan cara itulah mereka bisa dihukum. Namun, pernyataan beberapa bos penerbit tersebut membantah sepenuhnya bahwa itu bukanlah keputusan individu masing-masing perusahaan.
Selain itu, menuntut Apple karena "penetapan harga" tampaknya tidak masuk akal bagi saya, mengingat model agensi mereka melakukan hal yang sebaliknya - model ini mengembalikan kekuasaan atas harga karya ke tangan penulis dan penerbit, bukan ditentukan secara global oleh penjual. Oleh karena itu, seluruh proses ini menunjukkan keterlibatan yang kuat dari Amazon, karena Amazon sendiri akan mendapatkan keuntungan dengan melarang model "agensi" yang sudah berfungsi.
Aliran proses
Pada hari yang sama saat gugatan diajukan, tiga dari lima penerbit tergugat (Hachette, HarperCollins, dan Simon & Schuster) menarik diri dan menyetujui persyaratan penyelesaian di luar pengadilan yang sangat ketat, yang mencakup pembatasan sebagian model agensi dan lainnya. manfaat bagi Amazon. Macmillan dan Penguin, bersama Apple, menyatakan keyakinannya atas legalitas tindakan mereka dan siap membuktikan bahwa mereka tidak bersalah di pengadilan.
Jadi semuanya baru saja dimulai.
Bukankah ini tentang para pembaca?
Tidak peduli bagaimana kita melihat keseluruhan prosesnya, kita tidak dapat menyangkal fakta bahwa pasar e-book berubah menjadi lebih baik setelah kedatangan Apple dan memungkinkan persaingan yang sehat (dan predator). Selain pertarungan hukum mengenai setiap definisi kata "kolaborasi", pengadilan juga akan membahas apakah Apple dan penerbitnya dapat membuktikan fakta ini dan dibebaskan. Atau mereka akan benar-benar terbukti melakukan perilaku ilegal, yang dalam kasus ekstrim dapat berarti berakhirnya iBookstore dan buku pelajaran digital untuk sekolah, kembalinya model grosir dan kembalinya monopoli Amazon.
Jadi mudah-mudahan hal itu tidak terjadi dan penulis buku masih diperbolehkan menetapkan harga atas karyanya dan sekadar membagikannya kepada dunia. Akal sehat tersebut akan mengalahkan upaya Amazon untuk menghilangkan persaingan melalui pengadilan dan kita masih memiliki pilihan untuk memilih dari siapa dan bagaimana kita membeli buku.
[Pos terkait]
Yah, Apple juga tidak lebih layak untuk bersaing :D
Saya harus mengatakan bahwa pertahanan Apple pada server yang didedikasikan untuk merek ini tepat dan saya memahaminya. Ya, kita juga harus melihatnya dari sudut pandang konsumen, itulah sebabnya saya menyambut baik kompetisi apa pun yang menurunkan harga buku, apa pun metode penjualannya. Jadi saya tidak keberatan Amazon menjual buku dengan harga di bawah harga sama sekali. Lagi pula, terserah penerbitnya apakah saya akan bekerja sama dan dengan siapa. Fakta bahwa Amazon menguasai 90% pasar ini mungkin juga menunjukkan sesuatu, yaitu tidak ada seorang pun yang tahu cara menjual buku. Saya tidak ingin membela salah satu perusahaan tersebut di sini, jadi alangkah baiknya jika keduanya tetap sehat. Seperti yang saya katakan, kita punya pilihan, ini demokrasi, dan seterusnya.
Namun selalu dari sudut pandang konsumen, terjadi persaingan di sini, yaitu perjuangan penulis buku vs. Amazon, seperti yang tertulis di artikel, di iBookstore harga bukunya berkisar antara 5.95-14.95 USD, sedangkan Amazon umumnya memiliki harga seragam sebesar 9.99 USD ;)
Bukankah ini pertarungan penjual vs penerbit? Artinya, penjual vs. penjual, karena biaya produksi e-book minimal. Para penulis buku ini benar-benar melenceng seperti biasa…
Tampaknya aneh bagi saya... jika suatu otoritas memonopoli merek lain melalui keputusannya, maka otoritas antimonopoli Amerika (yang sebagian besar cukup keras) harus melakukan intervensi, bukan? Jika tidak, artikel yang sangat menarik.