Pemetik apel Sementara Apple Online Store dan, lebih jauh lagi, semua penjual di Republik Ceko menaikkan harga iPad baru, toko online Czech Computer menawarkan iPad generasi ke-3 32 GB Wi-Fi + 4G beberapa ribu lebih murah.
Pembaca kami menemukan tawaran itu Tomas Hanacek di situs web penjual. Harga iPad adalah CZK 14 termasuk PPN, setara dengan harga versi WiFi dengan kapasitas yang sama. Menurut pendapat kami, ini agak salah ketik dan Czech Computer secara tidak sengaja menawarkan model iPad tertentu yang lebih murah 590 CZK. Namun, jika Anda menyelesaikan pesanan dan kemudian menerima faktur untuk jumlah yang disebutkan di atas melalui email, menurut hukum, Anda tidak dapat menambah jumlah tersebut, meskipun itu merupakan kesalahan nyata dari pihak toko.
2,5 tahun yang lalu, beberapa lusin pelanggan memperoleh iPhone 3GS dengan cara yang sama dengan harga kurang dari 1000 mahkota pada saat penjualan. Pada saat itu, Vodafone mencantumkan harga yang salah di toko online-nya, dan sebelum kesalahan tersebut diperbaiki, beberapa pesanan telah diselesaikan. Namun, operator menghadapi situasi ini secara langsung dan mengirimkan telepon ke pelanggan yang puas dengan harga diskon besar tanpa panggilan telepon.
Pembaruan: Ternyata, di situs Czech Computer mereka hanya memiliki judul terbalik dengan versi Wi-Fi. Nomor produk sesuai dengan model Wi-Fi, dan Anda tidak akan melihat versi 4G di faktur mana pun.
Tautan: CzechComputer.cz
26. 3. Pernyataan oleh CZC.cz s.r.o
Pada uraian produk Apple iPad 3 (iPad Baru) di atas, sebenarnya kami salah menyebutkan parameter 4G, padahal hanya versi WiFi. Kami meminta maaf kepada semua orang yang memesannya atau menghubungi kami jika ada pertanyaan. Karyawan kami melakukan kesalahan saat memasukkan produk ke dalam sistem.
Kami secara pribadi akan menghubungi semua pelanggan yang memesan iPad "cacat" ini dan saya yakin kami akan menyelesaikan situasi ini demi kepuasan bersama.
S pozdravem.dll
Tomas Pilsky
Untuk pertanyaan lebih lanjut gunakan yang ini email.
Mereka memiliki harga berbeda untuk versi 4G dan non-4G :-)
Saya juga memesan dan di konfirmasi pesanan mereka hanya menulis model Wifi
Dipesan :D
Kalau begitu juga :-)))
Wi-Fi + 4G atau model Wi-Fi terpisah dengan harga yang sama :-D bagus
Konfirmasi akan dikirimkan melalui email, tetapi hanya versi WiFi yang akan datang
Tapi nomor produknya cocok, hanya judulnya yang terbalik.
Saya mencobanya, saya mendapat konfirmasi melalui email tentang versi yang hanya memiliki wifi... Saya penasaran bagaimana CZC akan menghadapinya.
Saya juga penasaran. Jika mereka benar-benar menjual beberapa barang yang dipesan dengan harga tersebut, itu bisa menjadi PR yang baik bagi mereka.
Saya juga memesan .. bagaimana cara mengatasinya?
Baiklah, saya tunggu... Saya kira mereka akan merilis beberapa berita pada hari Senin. Dan jika tidak, pesanan bisa dibatalkan.
Saya mengambil tangkapan layar dari penemuan tersebut dan dengan jelas tertulis iPad 32Gb wifi + 4G seharga CZK 14
Mereka umumnya mempunyai harga yang berantakan di sana
Kalau saya tidak salah, meskipun mungkin ada kesalahan dalam katalog, dia harus menjual kepada Anda apa yang sesuai dengan deskripsi yang salah menurut hukum. dengan biaya sendiri. jadi pesan :-)
Nene, bukan cuma judulnya, deskripsinya 4G. Saya mencoba di sini dan menulis email kepada mereka yang mengatakan bahwa saya menerima konfirmasi yang buruk dan mereka dengan baik hati akan mengirimkan saya konfirmasi baru yang sudah diperbaiki :-D
Jadi siapa yang sudah memesan semuanya? :)
halo teman-teman…..dan apa yang kalian dapatkan di invoice itu….. Ipad 32gb wifi+ 4g atau Ipad 32gb wifi
????????????
pas PPL bawain ke saya, gimana cara kenali kalau sudah dibungkus dan gak terlihat disana...supaya kita semua gak ngacau, yang kita dapat cuma wifi.... ?!!!
Itu sebabnya saya menulis email kepada mereka dan mereka akan mengirimi saya konfirmasi yang telah diperbaiki
dibeli :)
Teman-teman, jika Anda setuju dengan ketentuannya, mereka berhak atas kemungkinan perubahan harga ;) Jadi saya tidak tahu apa yang Anda bicarakan di sini... bacalah ketentuannya sebelum Anda menulis gertakan :)
Kebanyakan orang hanya membaca apa yang mereka sukai dan ketika mereka tidak menyukai sesuatu, mereka berdebat dan sekuat tenaga jalan. :-) Tapi jika mereka menikmatinya.
Saya tidak akan mengizinkan semua orang yang memesannya dan kehabisan versi sesuai dengan konfirmasi yang diterima untuk membatalkan pesanan. Setelah berbelanja, Anda menginginkan sesuatu dengan diskon besar, tetapi Anda tidak ingin membayar jika judulnya jatuh pada item tersebut. Jika pihak toko menghubungi saya bahwa ada kesalahan, saya pasti tidak akan memaksakan harga yang konyol dan membatalkan pesanan seperti setiap media sosial di sini.
Saya juga suka bagaimana semua orang memesan iPad dengan harga lebih tinggi daripada PC lain, dan pada saat yang sama semua orang menangis karena ini dan itu mahal, dll. Jika kita punya uang dan ingin membelanjakannya untuk hal-hal yang tidak masuk akal, mengapa seseorang harus memberi kita sesuatu yang lain di diskon.
Sama sekali tidak. Dengarkan interpretasi saya: Ini adalah penipuan pelanggan biasa. Mereka menawarkan versi dengan 4G di e-shop dengan harga tersebut, dan ketika Anda memesannya, Anda hanya menerima konfirmasi untuk versi dengan wifi. Pengguna yang lalai mungkin melewatkannya dan toko elektronik akan mendapat keuntungan yang tidak adil dari kurangnya perhatiannya. Selain itu, ada inspeksi perdagangan Ceko yang mengadili perilaku tersebut.
Tepat. Pelanggan harus menerima apa yang dinyatakan. Ini adalah hal terpenting yang harus dapat dilakukan oleh seorang eshop. Deskripsi produk yang paling akurat dan jumlah akhir yang mengikat yang akan saya bayarkan. Jika dia mengacau di suatu tempat, dia seharusnya kalah. CZC sebaliknya adalah perusahaan yang dapat diandalkan, tetapi toko elektroniknya penuh dengan awan, dengan deskripsi yang salah, penjual bahkan tidak tahu versi apa yang mereka miliki di gudang pusat/di pemasok. Mereka tidak dapat secara wajib membagi waktu pengiriman, dll, karena mereka menawarkan apa yang tidak mereka miliki. Hanya seseorang yang mempostingnya dalam bahasa Ceko, tetapi dalam konteks nama baik, mereka harus menambahkan apa yang sesuai dengan deskripsi.
dan catatan tentang: "Ketika kita punya uang dan ingin membelanjakannya untuk hal-hal yang tidak masuk akal, ". Sama seperti seseorang yang menggunakan solusi all-in-one yang direkayasa seperti iMac atau MacBookPro untuk produktivitas akan mendapatkan keuntungan finansial, hal ini juga bisa "membayar" jika seseorang menikmati 110% kesenangan dengan iPad. Tidak membuang-buang uang untuk membeli barang yang mahal, jika saya mempertimbangkan pembeliannya dengan cermat.
Itu pendapat saya Pak, Anda mungkin akan menjadi anak yang sangat pintar. :)
Kisah yang sangat menyedihkan dan sepenuhnya khas Ceko. Temukan kesalahan, gunakan untuk keuntungan Anda dan kemudian pamerkan hukum dan hak. Anda bisa melakukan itu. Lalu di suatu tempat untuk mengeluh tentang bagaimana semua orang mencuri dan dunia ini buruk. Benar-benar keren.
saya sangat setuju
Kisah yang sangat menyedihkan dan sepenuhnya khas Ceko. Temukan kesalahan, gunakan untuk keuntungan Anda dan kemudian pamerkan hukum dan hak. Anda bisa melakukan itu. Lalu di suatu tempat untuk mengeluh tentang bagaimana semua orang mencuri dan dunia ini buruk. Benar-benar keren.
"Selamat tinggal,
model ini tidak benar-benar dengan modul 4G, ini adalah kesalahan di situs web kami.
Kami sekarang telah menyerahkan semuanya untuk diperbaiki.
Apakah Anda ingin tetap mempertahankan pesanan meskipun faktanya demikian?
Terima kasih atas pengertian Anda.
"
Saya akan menulis kepada mereka bahwa mereka wajib mengirimkan barang pesanan dan kesalahan internal mereka sangat disesalkan, tetapi Anda tidak dapat bertanggung jawab atas kesalahan tersebut. Saya ingin tahu bagaimana dia akan menanganinya. Kalau kejadiannya di luar negeri, pasti terjadi di tempat lain. Dan inilah pemandangannya, bagaimana toko-tokonya, orang miskinnya mengenaskan. Di Republik Ceko, pelanggan sangat tidak disukai dan hal ini hanya akan berubah jika orang tidak mau bersusah payah untuk angkat bicara. Jika tidak, mereka akan menyapu Anda lagi dan lagi...
Saya tidak setuju, mereka akan berbicara dengan Anda dengan cara yang sama di Jerman, Austria dan Inggris (dari pengalaman saya sendiri), semuanya tergantung pada bisnisnya dan di CR Anda dapat menemukan pengusaha yang berperilaku hormat.
Secara khusus, CZC berperilaku hormat (saya telah menjadi klien selama bertahun-tahun) dan benar-benar berusaha menyelesaikan masalah demi kepentingan pelanggan
juga bisa ditulis.
Kisah yang sangat menyedihkan dan sepenuhnya khas Ceko. Temukan orang brengsek yang menyukai segalanya (pelanggan). Gunakan semua cara yang mungkin dan anggaplah tidak terjadi apa-apa. Tuan Dvorský, tidak ada yang merampok CZC di sini. :-D pencuri sedang duduk di tempat lain dan saya benar-benar dapat membicarakannya ;-)
sisi lain dari koin itu memberi tahu saya:
Orang malang yang bertanggung jawab atas hal ini mungkin akan mengusirnya karena itu :-(, karena saya benar-benar tidak menginginkan hal itu untuknya!
Apa sekarang? Apakah saya berhak mendapatkan Ipad jenis ini jika yang "lebih buruk" termasuk dalam tagihan saya?
Kesalahan dibayar!
Ketentuan Bisnis CZC: Mengenai barang yang tercantum dalam penawaran penjual dengan informasi bahwa barang tersebut tidak tersedia pada saat pembeli memesan, maka barang tersebut adalah barang "pesanan". Dalam hal ini, kontrak pembelian hanya dibuat setelah pesanan dikonfirmasi oleh penjual. Penjual tidak perlu mengkonfirmasi hal ini, yang tidak menimbulkan kontrak pembelian, dalam hal pelaksanaan yang dipesan menjadi tidak mungkin, karena barang pesanan tidak lagi diproduksi, atau tidak dipasok ke pasar yang tersedia bagi penjual, atau tidak tersedia. tidak tersedia untuk waktu yang lama karena bukan kesalahan penjual.
jadi bagaimana hasilnya?
Apakah mereka sudah mengkonfirmasi kepada siapa pun bahwa mereka akan memberi mereka yang memiliki 4G dan itu adalah kesalahan mereka?
Meski begitu, menurutku mereka tidak akan berada di jalur yang benar jika mereka menjual beberapa potong dengan harga serendah itu... Marginnya pasti minimal 3,-
setelah email yang sudah ditulis seseorang di sini. Saya menulisnya bahwa saya "bersikeras" pada pesanan aslinya.
Hari ini saya dikenakan "kepuasan" berupa diskon atau voucher sebesar CZK 500.
Bentuk yang benar:
Saya ingin meminta maaf atas nama CZC.cz atas kesalahan deskripsi produk
Apple iPad 3 (Ipad Baru) yang parameter 4Gnya salah ditentukan.
Karyawan kami melakukan kesalahan saat memasukkan produk ke dalam sistem.
Oleh karena itu kami mohon pengertiannya dan sekali lagi mohon maaf atas kesalahan tersebut. Sebagai
sebagai kompensasinya, saya ingin menawarkan Anda voucher hadiah dengan diskon CZK 500 untuk
beli di CZC.cz.
baiklah, mereka baru saja mengirimkannya kepadaku juga...kemarin seorang wanita meneleponku dan mengatakan bahwa dia akan membatalkan pesanan karena tabletnya tidak ada di sana, jadi aku akan memesannya ketika sudah ada...Aku' Saya minta maaf karena saya tidak ingin mengganggunya, saya akan menunggu saja, dan saya ingin memilikinya sesuai dengan ketentuan yang mereka tawarkan pada hari Minggu... jadi dia berkata bahwa mereka akan menelepon saya kembali dan kemudian mereka juga mengirimiku email ini...
Bagaimana kamu akan memberikannya pada Mirka? Apakah Anda akan bersikeras pada 4G?
Ya Tuhan, kalian mencobanya, tidak berhasil... CZC membuat kesalahan, batalkan pesanan dan hanya itu.
Tuhan, tuan Ya, kami mencobanya. Dalam kasus saya, ini jelas bukan tentang melihat perusahaan "kecil" yang akan mengalami masalah keuangan karenanya ;-) Saya (SAYA) ingin memilikinya tiga ribu lebih murah. CZC mungkin melakukan kesalahan, tapi Tesco juga suka melakukan kesalahan :-( dan itu mengganggu saya!
untuk Milda: Saya bertekad untuk tidak memaksanya. Sejujurnya, jika saya tahu mereka lebih sering melakukan kesalahan ini, saya akan menghadapinya, tapi tidak seperti ini.
Saya mencoba melihat apakah mereka akan berperilaku berbeda dan ternyata tidak.
Saya memesan 3 dan mereka menawari saya 2x 500, yang menurut saya cukup adil. Semua orang bisa melakukan kesalahan. Saya hanya berharap tidak ada yang kehilangan pekerjaan karenanya.
AL