Vratislav Holub Apple menawarkan portofolio produk dan layanan yang luas. Tentu saja, iPhone paling menarik perhatian setiap tahunnya, namun segmen layanan juga secara bertahap menjadi lebih populer. Terbukti dari hasil keuangan perusahaan apel bahwa layanan menjadi semakin penting dan dengan demikian menghasilkan lebih banyak pendapatan. Ketika berbicara tentang layanan Apple, sebagian besar pengguna Apple memikirkan iCloud+, Apple Music, TV+ dan sejenisnya. Namun ada perwakilan lain yang sangat penting dalam bentuk AppleCare+, yang dapat kami sebut sebagai salah satu layanan paling menarik dari Apple.
Bisa jadi Anda minati
Adam Kos Apa itu AppleCare+
Pertama-tama, mari kita jelaskan apa sebenarnya itu. AppleCare+ adalah perpanjangan garansi yang diberikan langsung oleh Apple, yang secara signifikan memperluas pilihan bagi pengguna iPhone, iPad, Mac, dan perangkat lain jika terjadi kerusakan pada apel mereka. Jadi jika hal terburuk terjadi, misalnya iPhone rusak karena terjatuh, maka pelanggan AppleCare+ berhak mendapatkan sejumlah manfaat, sehingga mereka dapat memperbaiki atau mengganti perangkat dengan harga yang jauh lebih murah. Dengan membeli layanan ini, petani apel dapat, dalam arti tertentu, memastikan bahwa mereka tidak akan dibiarkan tanpa peralatan jika diperlukan dan bahwa mereka akan memiliki solusi yang memadai dan sangat hemat biaya.
Seperti yang kami sebutkan di paragraf di atas, AppleCare+ adalah perpanjangan garansi. Pada saat yang sama, kami sampai pada poin lain dalam bentuk perbandingan dengan garansi tradisional 24 bulan yang harus diberikan penjual saat menjual produk baru di negara-negara Uni Eropa. Jika kami membeli iPhone baru, kami memiliki garansi 2 tahun yang diberikan oleh penjual, yang mengatasi kemungkinan kesalahan perangkat keras. Jika, misalnya, motherboard rusak dalam jangka waktu ini setelah pembelian, cukup bawa perangkat beserta tanda terimanya ke penjual dan mereka akan menyelesaikan masalahnya untuk Anda - mengatur agar perangkat diperbaiki atau diganti. Namun perlu diperhatikan hal yang sangat mendasar. Garansi standar hanya mencakup masalah manufaktur. Jika, misalnya, iPhone Anda jatuh ke tanah dan layarnya rusak, Anda tidak berhak atas garansi.
iPhone 14 Pro (Maks)
Apa yang dicakup oleh AppleCare+
Sebaliknya, AppleCare+ melangkah lebih jauh dan memberikan solusi yang solid untuk banyak masalah. Perpanjangan garansi dari Apple ini membawa banyak manfaat dan mencakup serangkaian situasi berbeda, termasuk kemungkinan ponsel tenggelam, yang bahkan tidak tercakup dalam garansi normal (meskipun iPhone tahan air dari pabrik). Pengguna Apple dengan AppleCare+ juga berhak mendapatkan layanan dan dukungan langsung, di mana pun mereka berada. Cukup mengunjungi dealer atau bengkel resmi. Layanan ini juga mencakup gratis ongkos kirim selama pemasangan iklan, perbaikan dan penggantian aksesoris berupa adaptor daya, kabel dan lain-lain, penggantian baterai gratis jika kapasitasnya turun di bawah 80%, dan kemungkinan juga cakupan dua kejadian kerusakan yang tidak disengaja. Dengan cara yang sama, perpanjangan garansi ini dapat menyelamatkan Anda jika perangkat hilang atau dicuri. Namun dalam kasus ini, ini bukan AppleCare+ tradisional, melainkan opsi yang lebih mahal yang juga mencakup kedua kasus tersebut.
Dengan biaya layanan, pengguna berhak memperbaiki tampilan yang rusak seharga €29 dan kerusakan lainnya seharga €99. Demikian pula, kita tidak boleh lupa menyebutkan akses prioritas ke pakar Apple atau bantuan profesional terkait perangkat keras dan perangkat lunak. Harga diberikan untuk negara-negara Eropa. Pertanyaan penting juga adalah berapa sebenarnya biaya AppleCare+.
Seperti yang kami sebutkan di atas, ini adalah layanan tambahan, yang harganya tergantung pada perangkat tertentu. Misalnya, cakupan Mac selama tiga tahun akan dikenakan biaya mulai €299, cakupan iPhone dua tahun mulai €89, atau cakupan Apple Watch dua tahun mulai €69. Tentu saja, ini juga tergantung pada model spesifiknya – meskipun AppleCare+ selama 2 tahun untuk iPhone SE (generasi ke-3) berharga €89, cakupan AppleCare+ dua tahun termasuk perlindungan terhadap pencurian dan kehilangan untuk iPhone 14 Pro Max adalah €309.
Ketersediaan di Republik Ceko
Pembeli apel Ceko seringkali tidak mengetahui tentang layanan AppleCare+, karena alasan yang relatif sederhana. Sayangnya, layanan tersebut tidak tersedia secara resmi di sini. Dalam keadaan normal, pengguna Apple dapat mengatur dan membeli AppleCare+ paling lambat 60 hari setelah membeli perangkatnya. Tidak diragukan lagi, cara termudah adalah dengan mengunjungi Apple Store resmi, tetapi tentu saja ada juga kemungkinan untuk menyelesaikan semuanya dari kenyamanan rumah Anda secara online. Namun, seperti yang telah kami sebutkan, layanan ini tidak tersedia di sini dan di negara lain di dunia. Apakah Anda akan menyambut AppleCare+ di Republik Ceko, atau apakah Anda akan membeli layanan ini, atau apakah Anda merasa layanan ini tidak diperlukan atau terlalu mahal?
Bisa jadi Anda minati
Jiří Filip 
Saya pasti akan membelinya untuk ponsel dan jam tangan saya. Hampir pasti tidak di Mac atau iPad.
Saya dapat mengatur Applecare untuk Anda dari jarak jauh. Saya membuatnya sendiri di iPhone dan jam tangan. Kemudian tulislah kepada saya: swagopetuderi@gmail.com
Apakah Anda yakin dengan garansi standar UE selama 24 bulan? Saya pikir ini tidak berlaku lagi. Saya memiliki garansi 12 bulan untuk iPhone saya.
Di negara-negara Uni Eropa, terdapat garansi setidaknya dua tahun untuk barang baru, yang melindungi konsumen jika ada barang yang cacat, atau bahkan untuk barang yang tampilan/fungsinya tidak seperti yang diiklankan. Anda dapat menemukannya lebih detail di situs resmi UE: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Beberapa negara bagian bahkan mungkin menawarkan garansi yang lebih lama menurut undang-undang, tetapi secara umum, 2 tahun tersebut adalah jangka waktu minimum di UE.
Jika Anda hanya memiliki garansi satu tahun pada iPhone Anda, itu berarti Anda mungkin mendapatkan perangkat bekas/rekondisi. Garansi 24 bulan juga merupakan standar untuk barang bekas, namun undang-undang mengizinkannya dipersingkat menjadi 12 bulan jika penjual dan pembeli setuju. Namun pemendekan jangka waktunya harus dicantumkan dalam bukti pembelian. Anda dapat menemukan rincian lebih lanjut di situs web Inspeksi Perdagangan Ceko: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
Garansi satu tahun juga tersedia bagi mereka yang membeli dengan IČO sebagai pengusaha.
Hanya konsumen akhir (orang perseorangan) yang memiliki garansi dua tahun menurut hukum.
Karena Anda ingin keluar dari DPHacko dan membeli di IC. Maka garansi 2 tahun tidak berlaku untuk Anda.
AC+ dapat diatur melalui https://www.applecare.cz/
Meskipun ini adalah masalah dukungan masyarakat di CZ, mereka segera menyelesaikannya bahkan pada Sabtu sore. Saya mengirim uang ke rekening pria itu, dalam sepuluh menit saya sudah mengaktifkan AC+ di MBProM2 baru. Meskipun saya takut mengirim uang kepada orang asing, saya mengambil risiko dan semuanya ditangani dengan kepuasan penuh.
Dengan ini, saya tidak mengiklankan situs web tersebut, saya hanya berbagi pengalaman saya dengan calon pelamar AppleCare di Republik Ceko.
Apple Care dapat dibeli secara online melalui website Offiko. Tapi perlu memiliki kartu Amerika. Anda bahkan dapat mengisi Amerika Serikat, negara yang tidak memungut PPN. Dan dapatkan lebih murah. Situs web Statescard dapat digunakan untuk kartu AS
Saya sendiri yang mengatur Apple Care untuk perangkat saya dari jarak jauh. Jika ada yang tertarik, silakan kirim surat kepada saya dan saya akan mengaturnya untuk Anda: swagopetuderi@gmail.com
Saya memiliki Apple Watch Ultra dan kacanya retak, dan tiba-tiba layanan seperti itu akan berguna, karena perbaikan tidak dapat dilakukan, jadi 25 ribu terbang keluar jendela setelah sebulan.