Tutup iklan

Kemarin, Apple datang dengan berita yang sangat mengejutkan. Apa yang dia lawan selama bertahun-tahun, kini dia sambut dengan tangan terbuka - perbaikan rumah iPhone dan perangkat lain dengan logo apel yang digigit. Seperti yang pasti Anda ketahui, bahkan saat ini persepsi layanan tidak resmi dan DIY di rumah dari pihak Apple tidak sepenuhnya positif. Raksasa itu secara praktis mencoba melemparkan tongkat ke kaki mereka dan mencegah mereka melakukan apa pun, dengan mengatakan bahwa mereka mungkin merusak peralatan dan semacamnya. Namun kebenarannya mungkin ada di tempat lain.

Tentu saja, semua orang berpikir bahwa jika tidak ada layanan tidak resmi dan pengrajin rumahan tidak melakukan perbaikan apa pun, raksasa Cupertino akan mendapat untung yang jauh lebih besar. Dia harus menangani sendiri semua pertukaran dan intervensi, dan dia pasti akan menghasilkan uang darinya. Inilah sebabnya mengapa suku cadang asli tidak tersedia di pasaran sejauh ini dan, misalnya, setelah mengganti baterai atau layar, pengguna akan melihat pesan yang mengganggu tentang penggunaan suku cadang yang tidak asli. Namun kini Apple telah berbalik 180°. Hadir dengan program Self Service Repair, yang pada awal tahun depan akan menawarkan suku cadang asli termasuk manual detailnya. Anda dapat membacanya secara detail di sini. Namun bagaimana kinerja produsen ponsel lain dalam hal intervensi tidak resmi?

Apple sebagai pionir

Saat kami melihat produsen ponsel lain, kami langsung melihat perbedaan besar. Sementara pengguna Apple yang, misalnya, ingin mengganti baterainya sendiri di rumah, mengetahui semua risikonya dan bersedia menanggungnya, harus menghadapi pesan-pesan (yang mengganggu) yang telah disebutkan, pemilik ponsel merek lain tidak memilikinya. masalah sekecil apa pun dengan ini. Singkatnya, mereka memesan suku cadang tersebut, menggantinya, dan selesai. Namun, perlu dicatat bahwa mereka berada dalam situasi yang sama ketika harus menemukan suku cadang asli. Dapat dikatakan secara sederhana bahwa mereka tidak tersedia dan pengguna, baik ponsel iOS atau Android, harus puas dengan produksi sekunder. Tentu saja tidak ada yang salah dengan hal itu.

Namun jika kita memperhitungkan omzet Apple saat ini, kita akan melihat perbedaan yang sangat besar. Mungkin tidak ada merek terkenal yang menawarkan hal serupa, atau lebih tepatnya, mereka tidak menjual suku cadang asli beserta petunjuk penggantiannya dan tidak peduli dengan daur ulang komponen lama yang diserahkan pelanggan kepada mereka. Berkat Self Service Repair, raksasa Cupertino sekali lagi mengambil peran sebagai pionir. Hal yang paling istimewa adalah hal serupa datang dari perusahaan yang mungkin paling tidak kita duga. Pada saat yang sama, perubahan lebih lanjut diharapkan terjadi di bidang ini. Ini bukan pertama kalinya merek pesaing meniru beberapa langkah Apple (yang tentu saja juga terjadi sebaliknya). Contoh sempurnanya adalah, misalnya, dikeluarkannya adaptor dari kemasan iPhone 12. Meskipun Samsung awalnya menertawakan Apple, namun kemudian memutuskan untuk mengambil langkah yang sama. Inilah sebabnya kita dapat mengharapkan program serupa juga diperkenalkan oleh merek-merek pesaing.

Program ini akan diluncurkan awal tahun depan di Amerika Serikat dan pada awalnya akan mencakup generasi iPhone 12 dan iPhone 13, dengan Mac yang dilengkapi chip M1 akan ditambahkan pada akhir tahun ini. Sayangnya, belum diketahui informasi resmi mengenai perluasan program tersebut ke negara lain, yakni langsung ke Republik Ceko.

.