Vratislav Holub Laptop Apple telah melalui masa yang cukup sulit dalam beberapa tahun terakhir. Masalah besar telah muncul sejak tahun 2016, ketika Apple bertaruh pada keyboard kupu-kupu yang relatif bermasalah dan desain baru yang lebih tipis, yang pada gilirannya mengakibatkan masalah panas berlebih sehingga menurunkan kinerja. Pada tahun 2019, terjadi perselingkuhan yang dikenal sebagai gerbang fleksibel, ketika beberapa pemilik MacBook Pro tahun 2016 dan 2017 mengeluhkan masalah lampu latar tampilan yang aneh (lihat tangkapan layar di bawah).
Masalah ini disebabkan oleh keausan kabel fleksibel yang menghubungkan layar ke motherboard, dan dalam kasus model ini, kabel tersebut dapat rusak dengan mudah hanya dengan membuka dan menutup penutup laptop. Tentu saja seluruh kasusnya dibawa ke pengadilan. Sekelompok konsumen yang terkena dampak menggugat Apple karena cacat ini. Seluruh situasi kini, dua tahun setelah dimulainya perselisihan, telah dikomentari oleh hakim terkait yang menangani kasus tersebut. Menurutnya, Apple sengaja menjual MacBook Pro yang cacat, meski mengetahui kekurangan kabel fleksibel tersebut berkat pengujian sebelum rilis sebenarnya.
Kami juga mendapat beberapa informasi menarik dari penggugat bernama Mahan Taleshpour, yang mewakili sekelompok besar orang yang menangani skandal Flexgate. Apple hingga saat ini membantah adanya cacat pada sisi kabel fleksibel dan diduga berusaha menutupi semua jejak. Dia kemudian menambahkan bahwa raksasa Cupertino itu sengaja menghapus penyebutan serupa dari forum Komunitas Dukungan Apple, dan dia juga menggugat Apple. Jika informasi ini benar, pengadilan akan menggunakannya sebagai bukti dalam kasus Flexgate.
Galeri foto
Tentu saja, Apple membela diri terhadap keseluruhan situasi dan menunjukkan beberapa celah, terutama dalam pernyataan penggugat. Dia membeli MacBook Pro pada tahun 2017 dan menggunakannya selama lebih dari tiga tahun tanpa masalah sedikit pun. Ia juga menambahkan bahwa semua klaim didasarkan pada asumsi yang salah, bukan fakta.
Bisa jadi Anda minati
Adam Kos 
Yap, saya juga punya model Pro 2016. Saya beli sama tahun 2017. Sekali ganti keyboard, sekali ganti kabel flex. Sekarang keyboardnya marah lagi. Saya tidak tahu. Jika Apple serius dengan kualitas, maka masalah ini harus dihindari di masa mendatang. Saya tidak ingin membayar 38.000 NOK untuk mesin tanpa PPN dan membawanya ke suatu tempat untuk diservis. Saya lebih dari sekedar melek komputer dan beralih dari satu OS ke OS lainnya bukanlah masalah bagi saya. Dan di masa depan, orang akan memikirkannya dengan satu atau lain cara. Ini memalukan, karena keseluruhan sistem berfungsi dengan baik, tentu saja ada kekurangannya, tetapi saya ingin menulis bahwa masalah ini sama sekali tidak diperlukan dan mempersulit pekerjaan pengguna.