Tutup iklan

“Saya seorang asisten pribadi yang rendah hati.” Salah satu kalimat pertama yang diucapkan oleh asisten suara virtual Siri pada bulan Oktober 2011 di auditorium Apple bernama Balai Kota. Siri diperkenalkan dengan iPhone 4S dan itu merupakan masalah besar pada awalnya. Siri memiliki kepribadian sejak awal dan berbicara seperti orang sungguhan. Anda dapat bercanda dengannya, mengadakan percakapan, atau menggunakannya sebagai asisten pribadi untuk menjadwalkan pertemuan atau memesan meja di restoran. Namun, selama lima tahun terakhir, persaingan tentu tidak berhenti dan bahkan dalam beberapa kasus bahkan menyalip asisten dari Apple.

Tamasya ke dalam sejarah

Hingga tahun 2010, Siri adalah aplikasi iPhone mandiri yang memiliki otak dan opini pribadi. Siri berasal dari proyek tahun 2003 yang dipimpin oleh SRI (Stanford Research Institute) untuk membuat perangkat lunak guna membantu perwira militer menjalankan agenda mereka. Salah satu insinyur utama, Adam Cheyer, melihat potensi teknologi ini untuk menjangkau lebih banyak orang, terutama jika dikombinasikan dengan ponsel pintar. Oleh karena itu, ia menjalin kemitraan dengan Dag Kittlaus, mantan manajer Motorola yang menjabat sebagai business liaison officer di SRI.

Ide kecerdasan buatan menjelma menjadi sebuah start-up. Pada awal tahun 2008, mereka berhasil mendapatkan pendanaan sebesar $8,5 juta dan mampu membangun sistem komprehensif yang dengan cepat memahami maksud di balik pertanyaan atau permintaan dan merespons dengan tindakan paling alami. Nama Siri dipilih berdasarkan pemungutan suara internal. Kata itu mempunyai beberapa lapisan makna. Dalam bahasa Norwegia artinya "wanita cantik yang akan membawamu menuju kemenangan", dalam bahasa Swahili artinya "rahasia". Siri juga merupakan Iris terbalik dan Iris adalah nama pendahulu Siri.

[su_youtube url=”https://youtu.be/agzItTz35QQ” lebar=”640″]

Tanggapan tertulis saja

Sebelum start-up ini diakuisisi Apple dengan harga sekitar 200 juta dollar, Siri tak bisa bicara sama sekali. Pengguna dapat mengajukan pertanyaan melalui suara atau teks, namun Siri hanya akan menjawab dalam bentuk tertulis. Pengembang berasumsi bahwa informasi tersebut akan ada di layar dan orang akan dapat membacanya sebelum Siri berbicara.

Namun, begitu Siri sampai di laboratorium Apple, beberapa elemen lain ditambahkan, misalnya kemampuan berbicara dalam berbagai bahasa, meski sayangnya dia tidak bisa berbicara bahasa Ceko bahkan setelah lima tahun. Apple juga segera mengintegrasikan Siri lebih banyak ke dalam keseluruhan sistem, ketika asisten suara tidak lagi terpotong dalam satu aplikasi, tetapi menjadi bagian dari iOS. Pada saat yang sama, Apple mengubah operasionalnya – tidak mungkin lagi mengajukan pertanyaan secara tertulis, sementara Siri sendiri dapat menjawab dengan suara selain jawaban teks.

Tenaga kerja

Pengenalan Siri menyebabkan kegemparan, namun beberapa kekecewaan segera menyusul. Siri mempunyai masalah besar dalam mengenali suara. Pusat data yang kelebihan beban juga menjadi masalah. Saat pengguna berbicara, pertanyaan mereka dikirim ke pusat data raksasa Apple, tempat pertanyaan itu diproses, dan jawabannya dikirim kembali, setelah itu Siri mengucapkannya. Asisten virtual sebagian besar belajar saat bepergian, dan server Apple harus memproses data dalam jumlah besar. Hasilnya adalah seringnya terjadi pemadaman listrik, dan dalam kasus terburuk, bahkan jawaban yang tidak berarti dan salah.

Siri dengan cepat menjadi incaran berbagai komedian, dan Apple harus berusaha keras untuk membalikkan kemunduran awal ini. Dapat dimengerti bahwa pengguna yang paling kecewa adalah perusahaan California yang tidak dapat menjamin fungsi baru yang baru diperkenalkan, yang sangat mereka pedulikan, berfungsi dengan sempurna. Itu sebabnya ratusan orang mengerjakan Siri di Cupertino, hampir terus menerus selama dua puluh empat jam sehari. Server diperkuat, bug diperbaiki.

Namun terlepas dari semua penderitaan yang dialami saat melahirkan, penting bagi Apple untuk akhirnya membuat Siri aktif dan berjalan, sehingga memberikan keunggulan yang solid dalam persaingan yang baru saja akan memasuki perairan ini.

Keunggulan Google

Saat ini, Apple tampaknya sedang mengikuti kereta AI atau menyembunyikan semua kartunya. Melihat persaingan tersebut, jelas bahwa pendorong utama industri ini saat ini sebagian besar adalah perusahaan seperti Google, Amazon atau Microsoft. Menurut servernya CB Wawasan selama lima tahun terakhir, lebih dari tiga puluh start-up yang didedikasikan untuk kecerdasan buatan telah diserap oleh salah satu perusahaan yang disebutkan di atas. Kebanyakan dari mereka dibeli oleh Google, yang baru-baru ini menambahkan sembilan perusahaan kecil khusus ke dalam portofolionya.

[su_youtube url=”https://youtu.be/sDx-Ncucheo” width=”640″]

Berbeda dengan Apple dan lainnya, AI Google tidak memiliki nama, tetapi hanya disebut Google Assistant. Ini adalah penolong cerdas yang saat ini hanya tersedia di perangkat seluler di ponsel Pixel terbaru. Itu juga ditemukan di versi baru dalam versi yang dipreteli aplikasi komunikasi Allo, yang mana Google mencoba menyerang iMessage yang berhasil.

Asisten merupakan tahap pengembangan selanjutnya dari Google Now, yang merupakan asisten suara yang tersedia di Android hingga saat ini. Namun, dibandingkan dengan Asisten baru, dia tidak dapat melakukan percakapan dua arah. Di sisi lain, berkat ini, dia mempelajari Google Now dalam bahasa Ceko beberapa minggu lalu. Untuk asisten yang lebih mahir yang menggunakan berbagai algoritma kompleks untuk pemrosesan suara, kita mungkin tidak akan melihatnya dalam waktu dekat, meskipun ada spekulasi terus-menerus tentang bahasa tambahan untuk Siri.

Menurut CEO Google Sundar Pichai, dekade terakhir telah menjadi era ponsel yang semakin baik. “Sebaliknya, sepuluh tahun ke depan akan menjadi milik asisten pribadi dan kecerdasan buatan,” Pichai yakin. Asisten dari Google terhubung ke semua layanan yang ditawarkan oleh perusahaan dari Mountain View, sehingga ia menawarkan semua yang Anda harapkan dari asisten cerdas saat ini. Ini akan memberi tahu Anda bagaimana hari Anda, apa yang menanti Anda, seperti apa cuacanya dan berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk berangkat kerja. Di pagi hari misalnya, dia akan memberi Anda gambaran berita terkini.

Asisten Google bahkan dapat mengenali dan menelusuri semua foto Anda, dan tentu saja ia terus belajar dan meningkatkan berdasarkan seberapa sering dan perintah apa yang Anda berikan. Pada bulan Desember, Google juga berencana untuk membuka seluruh platform kepada pihak ketiga, yang selanjutnya akan memperluas penggunaan Asisten.

Google juga baru saja membeli DeepMind, sebuah perusahaan jaringan saraf yang dapat menghasilkan ucapan manusia. Hasilnya adalah ucapan yang lima puluh persen lebih realistis dan mendekati penyampaian manusia. Tentu saja kita bisa berargumen bahwa suara Siri tidak buruk sama sekali, namun meski begitu, terdengar artifisial, khas robot.

Pembicara Rumah

Perusahaan dari Mountain View juga memiliki Home smart speaker, yang juga menampung Google Assistant yang disebutkan di atas. Google Home adalah silinder kecil dengan tepi atas miring, tempat perangkat memberi sinyal status komunikasi dalam warna. Speaker besar dan mikrofon tersembunyi di bagian bawah, sehingga komunikasi dengan Anda dapat dilakukan. Yang harus Anda lakukan hanyalah memanggil Google Home, yang dapat ditempatkan di mana saja di dalam ruangan (mulai Asisten dengan pesan "Oke, Google") dan masukkan perintah.

Anda dapat menanyakan hal yang sama kepada smart speaker seperti di ponsel, dapat memutar musik, mengetahui ramalan cuaca, kondisi lalu lintas, mengontrol rumah pintar Anda, dan masih banyak lagi. Asisten di Google Home juga, tentu saja, terus belajar, beradaptasi dengan Anda, dan berkomunikasi dengan saudaranya di Pixel (nantinya juga di ponsel lain). Saat menyambungkan Rumah ke Chromecast, Anda juga menyambungkannya ke pusat media.

Google Home, yang diperkenalkan beberapa bulan lalu, bukanlah hal baru. Dengan ini, Google merespons terutama terhadap pesaingnya, Amazon, yang merupakan perusahaan pertama yang menghadirkan speaker pintar serupa. Jelas sekali bahwa para pemain teknologi terbesar melihat potensi dan masa depan yang besar di bidang rumah pintar (dan tidak hanya) yang dikendalikan oleh suara.

Amazon bukan lagi sekedar gudang

Amazon bukan lagi sekadar "gudang" segala jenis barang. Dalam beberapa tahun terakhir, mereka juga mencoba mengembangkan produknya sendiri. Ponsel pintar Fire mungkin mengalami kegagalan besar, tetapi e-reader Kindle laris manis, dan Amazon baru-baru ini mendapatkan keuntungan besar dengan speaker pintar Echo-nya. Ia juga memiliki asisten suara bernama Alexa dan semuanya bekerja dengan prinsip yang mirip dengan Google Home. Namun, Amazon memperkenalkan Echo-nya lebih awal.

Echo berbentuk tabung hitam tinggi dengan beberapa speaker tersembunyi di dalamnya, yang diputar secara harfiah ke segala arah, sehingga dapat digunakan dengan baik untuk sekadar memutar musik. Perangkat pintar Amazon juga merespons perintah suara saat Anda mengucapkan "Alexa" dan dapat melakukan hal yang sama seperti Rumah. Karena Echo telah berada di pasar lebih lama, saat ini ia dinilai sebagai penolong yang lebih baik, namun kita dapat berharap bahwa Google ingin mengejar persaingan secepat mungkin.

[su_youtube url=”https://youtu.be/KkOCeAtKHIc” width=”640″]

Namun melawan Google, Amazon juga lebih unggul karena memperkenalkan model Dot yang lebih kecil ke Echo, yang kini memasuki generasi kedua. Ini adalah Echo yang diperkecil dan juga jauh lebih murah. Amazon mengantisipasi bahwa pengguna speaker kecil akan membeli lebih banyak untuk disebarkan di ruangan lain. Dengan demikian, Alexa tersedia di mana saja dan untuk tindakan apa pun. Dot dapat dibeli hanya dengan $49 (1 mahkota), dan itu sangat bagus. Untuk saat ini, seperti Echo, ini hanya tersedia di pasar tertentu, tetapi Amazon diperkirakan akan secara bertahap memperluas layanannya ke negara lain juga.

Sesuatu seperti Amazon Echo atau Google Home saat ini hilang dari menu Apple. Tahun ini di bulan September menemukan spekulasi, bahwa pabrikan iPhone sedang mengupayakan persaingan untuk Echo, tetapi tidak ada yang diketahui secara resmi. Apple TV baru, yang dilengkapi Siri, dapat menggantikan sebagian fungsi ini, dan Anda dapat, misalnya, mengaturnya untuk mengontrol rumah pintar Anda, namun tidak senyaman Echo atau Home. Jika Apple ingin ikut memperjuangkan rumah pintar (dan bukan hanya ruang tamu), Apple harus hadir "di mana-mana". Tapi dia belum punya cara.

Samsung akan menyerang

Selain itu, Samsung pun tak mau ketinggalan yang juga berencana terjun ke lapangan dengan asisten virtual. Jawaban untuk Siri, Alexa, atau Google Assistant seharusnya adalah asisten suaranya sendiri yang dikembangkan oleh Viv Labs. Ini didirikan oleh salah satu pengembang Siri, Adam Cheyer, dan kecerdasan buatan yang baru dikembangkan pada bulan Oktober terjual hanya Samsung. Menurut banyak orang, teknologi dari Viv seharusnya lebih pintar dan mumpuni daripada Siri, jadi akan sangat menarik untuk melihat bagaimana perusahaan asal Korea Selatan itu akan menggunakannya.

Asisten suara tersebut seharusnya bernama Bixby, dan Samsung berencana untuk menerapkannya di ponsel Galaxy S8 berikutnya. Dikatakan bahwa ia bahkan mungkin memiliki tombol khusus hanya untuk asisten virtual. Selain itu, Samsung berencana untuk memperluas jangkauannya ke jam tangan dan peralatan rumah tangga yang dijualnya di masa depan, sehingga kehadirannya di rumah tangga secara bertahap dapat berkembang pesat. Jika tidak, Bixby diharapkan berfungsi sebagai sebuah kompetisi, melakukan segala macam tugas berdasarkan percakapan.

Cortana terus memantau aktivitas Anda

Jika kita berbicara tentang pertarungan asisten suara, kita juga harus menyebutkan Microsoft. Asisten suaranya disebut Cortana, dan di Windows 10 kita dapat menemukannya di perangkat seluler dan PC. Cortana memiliki keunggulan dibandingkan Siri karena setidaknya dapat menjawab dalam bahasa Ceko. Selain itu, Cortana juga terbuka untuk pihak ketiga dan terhubung ke berbagai layanan populer Microsoft. Karena Cortana terus memantau aktivitas pengguna, Cortana kemudian dapat memberikan hasil terbaik.

Di sisi lain, ia memiliki jeda sekitar dua tahun dibandingkan Siri, karena ia muncul di pasar belakangan. Setelah kehadiran Siri di Mac tahun ini, kedua asisten di komputer menyediakan layanan serupa, dan di masa depan hal ini akan bergantung pada bagaimana kedua perusahaan meningkatkan asisten virtual mereka dan seberapa jauh mereka melepaskannya.

Apple dan augmented reality

Di antara jus teknologi yang disebutkan, dan beberapa lainnya, perlu disebutkan satu bidang minat lagi, yang sangat trendi saat ini - realitas virtual. Pasar perlahan-lahan dibanjiri dengan berbagai produk rumit dan kacamata yang mensimulasikan realitas virtual, dan meskipun semuanya baru permulaan, perusahaan-perusahaan besar yang dipimpin oleh Microsoft atau Facebook sudah banyak berinvestasi dalam realitas virtual.

Microsoft memiliki kacamata pintar Hololens, dan Facebook membeli Oculus Rift yang populer dua tahun lalu. Google baru-baru ini memperkenalkan solusi Daydream View VR-nya sendiri setelah Cardboard sederhana, dan Sony juga bergabung dalam pertarungan tersebut, yang juga menunjukkan headset VR-nya sendiri dengan konsol game PlayStation 4 Pro terbaru. Realitas virtual dapat digunakan di banyak bidang, dan di sini semua orang masih mencari cara untuk memahaminya dengan benar.

[su_youtube url=”https://youtu.be/nCOnu-Majig” width=”640″]

Dan tidak ada tanda-tanda Apple di sini juga. Raksasa realitas virtual California ini ketiduran atau menyembunyikan niatnya dengan sangat baik. Hal ini bukanlah sesuatu yang baru atau mengejutkan baginya, namun jika ia hanya memiliki produk serupa di laboratoriumnya untuk saat ini, pertanyaannya adalah apakah ia akan terlambat datang ke pasar. Dalam realitas virtual dan asisten suara, para pesaingnya kini menginvestasikan banyak uang dan mengumpulkan masukan berharga dari pengguna, pengembang, dan lainnya.

Namun pertanyaannya tetap apakah Apple tertarik pada realitas virtual pada tahap awal ini. Direktur eksekutif Tim Cook telah menyatakan beberapa kali bahwa dia sekarang menganggap apa yang disebut augmented reality, yang baru-baru ini diperluas oleh fenomena Pokémon GO, menjadi lebih menarik. Namun, belum jelas bagaimana Apple harus terlibat dalam AR (augmented reality). Ada spekulasi bahwa augmented reality akan menjadi bagian penting dari iPhone berikutnya, bahkan dalam beberapa hari terakhir kembali beredar pembicaraan bahwa Apple sedang menguji kacamata pintar yang bisa bekerja dengan AR atau VR.

Apa pun yang terjadi, Apple tetap bungkam untuk saat ini, dan kereta pesaing sudah lama meninggalkan stasiun. Untuk saat ini, Amazon memimpin dalam peran asisten di rumah, Google meluncurkan aktivitas di semua lini, dan akan sangat menarik untuk melihat jalur apa yang diambil Samsung. Microsoft, di sisi lain, percaya pada realitas virtual, dan Apple harus, setidaknya dari sudut pandang ini, segera merespons berbagai macam produk yang belum dimilikinya sama sekali. Meningkatkan Siri saja, yang tentunya masih diperlukan, tidak akan cukup di tahun-tahun mendatang...

Tema:
.