Tutup iklan

Dalam penawaran headphone apple, kita bisa menemukan tiga seri model, dari basic hingga profesional. Berkat ini, raksasa ini mencakup kelompok pengguna potensial yang jauh lebih besar. Secara khusus, AirPods dasar (pada generasi ke-2 dan ke-3), AirPods Pro generasi ke-2, dan headset AirPods Max ditawarkan. Dengan kemunculannya, headphone Apple benar-benar menetapkan tren baru dan secara signifikan mempopulerkan segmen headphone nirkabel. Jadi tidak mengherankan jika ia menikmati popularitas luar biasa di seluruh dunia.

Sayangnya, bukan tanpa alasan mereka mengatakan bahwa yang berkilau bukanlah emas. Meskipun AirPods dan AirPods Pro sukses besar, hal yang sama tidak berlaku untuk model Max. Masalah mendasar mereka terletak pada harga itu sendiri. Apple mengenakan biaya kurang dari 16 ribu mahkota untuk itu. Namun yang lebih buruk lagi, model ini disertai dengan masalah mendasar yang selalu diabaikan oleh raksasa tersebut. Namun keluhan dari pengguna terus menumpuk.

Kondensasi dan potensi risiko

Masalah mendasarnya adalah kondensasi. Karena earphone terbuat dari aluminium dingin dan tidak memiliki ventilasi, sering kali bagian dalam earphone mulai berembun setelah dipakai beberapa saat. Hal seperti ini bisa dimaklumi, misalnya saat berolahraga, ketika seseorang secara alami berkeringat, yang dapat mengakibatkan keadaan seperti itu. Namun dengan AirPods Max, kita tidak perlu berbuat terlalu jauh - cukup gunakan headphone dalam waktu lama, tanpa aktivitas fisik apa pun, dan masalah akan tiba-tiba muncul. Meskipun banyak pengguna Apple yang berpendapat bahwa ini bukan kesalahan headphone, melainkan penggunaan yang buruk oleh pengguna, masalah tersebut benar-benar nyata dan menimbulkan risiko bagi produk itu sendiri. Paling buruknya, hanya masalah waktu sebelum masalah kondensasi ini menyebabkan akhir yang tak terhindarkan dari headphone.

Pengembunan secara bertahap dapat masuk ke dalam headphone itu sendiri dan menyebabkan korosi pada komponen penting yang menjaga keseluruhan catu daya dan suara kedua penutup telinga. Kontaknya mudah terkorosi. Oleh karena itu, pertama-tama, akan ada masalah dengan dengung, statis, pemutusan sambungan yang tidak disengaja, hilangnya pembatalan bising aktif (ANC), yang seiring waktu akan mengakibatkan akhir headphone yang telah disebutkan. Mengingat bahwa sejumlah pernyataan dari pengguna sendiri, yang bahkan melampirkan gambar kontak yang terkorosi dan cangkang yang berembun, telah muncul di forum diskusi, tidak ada keraguan bahwa ini adalah masalah yang relatif serius, dan yang terpenting, masalah nyata.

Kontak fungsional/berkorosi:

hubungi airpods maks hubungi airpods maks
kontak airpods max terkorosi kontak airpods max terkorosi

pendekatan Apple

Namun Apple memilih strategi yang sedikit berbeda. Ia mengabaikan adanya masalah tersebut dan tampaknya tidak mempunyai niat untuk menyelesaikannya. Jadi, jika headphone pengguna Apple berhenti berfungsi sepenuhnya dan dia ingin menyelesaikan masalah secara langsung di Apple Store dalam cakupan cakupan tahunan, sayangnya dia tidak akan berhasil. Karena perbaikan tidak dapat dilakukan langsung di Stor, maka perbaikan akan dikirim ke pusat layanan. Menurut pernyataan pengguna, mereka kemudian menerima pesan bahwa mereka harus membayar untuk perbaikan - khususnya sebesar 230 pound atau lebih dari 6 ribu mahkota. Tapi tidak ada yang akan mendapatkan penjelasan - paling banyak gambar kontak yang terkorosi. Mengingat AirPods Max seharusnya menjadi yang terbaik di jajaran headphone Apple, pendekatan Apple cukup meresahkan. Headphone seharga 16 mahkota sudah hampir hancur.

Kondensasi AirPods Maks
Interior AirPods Max yang berembun; Sumber: Reddit r/Apple

Pembeli Apple yang membeli headphone mereka di negara Uni Eropa sedikit lebih baik. Menurut undang-undang Eropa, setiap barang baru yang dibeli dari penjual profesional di UE dilindungi oleh masa garansi dua tahun, di mana penjual tertentu bertanggung jawab atas segala cacat produk. Ini secara khusus berarti bahwa jika produk digunakan dengan benar, perbaikannya harus diselesaikan dan dibayar.

.