Tomas Chlebek Di masa lalu, banyak program yang berhubungan dengan penggantian komponen atau peralatan yang rusak. Kini Apple telah meluncurkan dua lagi, satu melibatkan iPhone 6 Plus dengan bilah abu-abu berkedip di bagian atas layar dan lapisan sentuh rusak, dan yang lainnya melibatkan iPhone 6S yang mati "secara acak".
iPhone 6 Plus dengan tampilan yang tidak terkendali
Sudah pada bulan Agustus tahun ini, sejumlah besar iPhone 6 Plus muncul, di mana tepi atas layar berperilaku aneh dan sering kali berhenti merespons sentuhan. Fenomena ini segera disebut "Penyakit Sentuhan" dan diketahui disebabkan oleh melonggarnya chip yang mengendalikan lapisan sentuh pada layar. Di iPhone 6 Plus, Apple menggunakan metode yang kurang tahan lama untuk memasangnya ke pelat dasar, dan setelah ponsel berulang kali terjatuh atau sedikit ditekuk, kontak chip dapat rusak.
Program yang sekarang diluncurkan oleh Apple tidak mencakup penggantian chip secara gratis, karena program ini mengasumsikan bahwa kerusakan mekanis pada perangkat oleh pengguna diperlukan untuk melepaskannya. Apple telah menetapkan harga perbaikan layanan yang direkomendasikan sebesar 4 mahkota. Perbaikan ini dilakukan langsung di Apple atau di layanan resmi. Jika pengguna telah melakukan perbaikan ini pada iPhone 399 Plus-nya dan membayar lebih, ia berhak mendapatkan pengembalian uang atas kelebihan pembayaran tersebut dan oleh karena itu harus menghubungi dukungan teknis Apple (dengan mengklik tautan "hubungi Apple" di situs web).
Apple menekankan bahwa program ini hanya berlaku untuk iPhone 6 Plus tanpa layar retak, dan pengguna memiliki perangkatnya sebelum membawanya ke pusat layanan resmi. cadangan, matikan fungsi "Temukan iPhone" (Pengaturan > iCloud > Temukan iPhone) dan hapus seluruh konten perangkat (Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus data dan pengaturan).
iPhone 6S yang mati sendiri
Beberapa iPhone 6S yang diproduksi antara bulan September dan Oktober 2015 mengalami masalah baterai yang menyebabkannya mati sendiri. Jadi Apple juga meluncurkan program yang menyediakan penggantian baterai gratis untuk perangkat yang terkena dampak tersebut.
Pengguna harus membawa iPhone 6S mereka ke pusat layanan resmi, di mana akan ditentukan terlebih dahulu, berdasarkan nomor seri, apakah program tersebut berlaku untuknya. Jika ya, baterainya akan diganti. Jika ada kerusakan tambahan pada iPhone yang memerlukan perbaikan sebelum baterai diganti, perbaikan tersebut akan dikenakan biaya yang sesuai.
Jika pengguna telah mengganti baterai dan membayarnya, Apple dapat meminta penggantian biaya perbaikan (kontak dapat ditemukan di sini setelah mengklik tautan "hubungi Apple tentang pengembalian dana").
Daftar layanan yang berpartisipasi dapat ditemukan di sini, namun Apple tetap menyarankan untuk menghubungi layanan yang dipilih terlebih dahulu dan memastikan layanan tersebut menawarkan layanan yang diberikan.
Sekali lagi, perangkat ini direkomendasikan sebelum diserahkan untuk diservis cadangan, matikan fungsi "Temukan iPhone" (Pengaturan > iCloud > Temukan iPhone) dan hapus seluruh konten perangkat (Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Hapus data dan pengaturan).
Apakah saya harus pergi ke pusat layanan untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada iPhone 6S saya ??? Hal-hal ini selalu dapat diverifikasi di web dengan memasukkan nomor seri.
Tentu saja Anda dapat memeriksa sendiri tanggal pembuatan iPhone Anda menggunakan IMEI.
Saya menemukan representasi yang tepat tentang tampilan nomor seri yang termasuk dalam program ini: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
Hm sayang sekali, saya punya *QN tetapi iphone saya melakukan hal yang sama. :/
Saya juga punya QN dan saya sudah berhasil mengganti baterainya (sekitar seminggu sebelum ini terjadi ;-) ).
Pasti mengajukan keluhan.
Saya biasanya memiliki masalah yang sama dengan deskripsi masalahnya:
Jika baterai saya kurang dari 35% dan saya menyalakan sesuatu dengan konsumsi lebih tinggi (GPS + data), ponsel akan mati dengan andal.
Mereka mengganti baterai normal saya dan kemudian baterai yang bagus.
Jadi saya akan tetap memeriksa di tempat lain - masalahnya juga menyangkut saya dan saya pribadi memiliki huruf QJ dalam mimpi saya, dan dukungan Apple serta layanan Ceko memberi tahu saya bahwa pertukaran berlaku untuk saya dan pada saat yang sama layanan QJ tidak mengganggu Anda antara mimpi dan hak untuk bertukar...
jadi kita berada dalam situasi yang sama
Adakah yang tahu cara mengetahui SN ketika saya mengganti motherboard? Saya memiliki IMEI yang berbeda, SN mungkin juga. Saya punya IMEI asli di yang diperbaiki, tapi tidak ada SN di yang diperbaiki... Ponsel saya mati dengan keteraturan setrika ketika sudah agak dingin...sial!
Pengaturan/Umum/Info
Akhirnya!!! Pematian baterai sudah membuatku kesal