Tutup iklan

Kecuali ekstensi penggantian keyboard Apple juga meluncurkan program layanan baru untuk MacBook tahun lalu. Yang ini mengacu pada kabel layar di MacBook Pro 13", yang sering retak. Internet telah menciptakan nama "Flexgate" untuk masalah ini.

Menurut pernyataan resmi Apple, "persentase yang sangat kecil" dari MacBook Pro 13" menderita Flexgate. Komputer yang terkena dampak memiliki bintik abu-abu di bagian bawah layar dan cahaya latar berkurang. Dalam kasus yang lebih buruk, layar berhenti berfungsi sepenuhnya.

Apple akan memperbaiki komputer yang dijual antara Oktober 2016 dan Februari 2018. Secara khusus, model-model ini meliputi:

  • MacBook Pro (13", 2016, empat port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13", 2016, dua port Thunderbolt 3)

Belum ada MacBook Pro lain yang disertakan dalam program ini.

Program layanan menangani Flexgate selama empat tahun

Pengguna telah lama mengeluh tentang cahaya latar yang tidak merata pada layar MacBook Pro 13", dan tidak hanya pada model tahun 2016. Menurut asumsi tertentu, kabel fleksibel yang sangat tipis yang menyambungkan motherboard ke layar adalah penyebabnya.

Apple terus mengeksploitasinya kabel karena sasis yang lebih tipis, yang digunakan dari seri model 2016 ke atas. Model sebelumnya menggunakan kabel yang relatif lebih kuat dan tebal, sehingga tidak mudah rusak.

Cupertino merujuk pelanggan dengan komputer bermasalah ke pusat layanan resmi. Mereka juga dapat membuat janji temu di Apple Store atau menghubungi dukungan resmi Apple.

Program layanan ini tersedia bagi pemilik perangkat mana pun yang tercantum di atas untuk jangka waktu empat tahun sejak tanggal pembelian, atau untuk jangka waktu dua tahun mulai 21 Mei 2019. Menurut dokumen layanan internal Apple, MacBook Pro yang terpengaruh juga dapat seluruh panel LCD mereka diganti tanpa biaya, termasuk layar yang rusak.

Menarik untuk melihat apakah Apple secara bertahap akan memperluas program layanan ke model mulai tahun 2017. Menurut masukan pengguna di jejaring sosial, bukan hal yang aneh jika model MacBook Pro yang lebih baru menunjukkan sindrom yang sama. Server iFixit hanya memperhatikan hal itu model tahun 2018 lalu memiliki jenis kabel flex yang berbeda.

Gerbang fleksibel MacBook Pro 2

Zdroj: MacRumors

.