Tutup iklan

Tahun ini untuk Apple sangat produktif. Selain hal-hal yang diharapkan, seperti versi baru baik sistem operasi atau pembaruan tablet, perusahaan asal California itu juga menghadirkan Apple Watch, iMac dengan layar Retina atau lompatan terbesar untuk kategori iPhone sejauh ini. Namun, beberapa pelanggan tidak puas dengan beberapa perubahan tersebut, dan kami tentunya tidak dapat mengatakan bahwa tahun 2014 juga tidak membawa sedikit masalah bagi Apple. Jadi, agar tidak terpaku pada gelombang positif saja, mari kita lihat sekarang.

Mungkin kekecewaan terbesar tahun ini dialami oleh mereka yang dengan cemas menunggu perangkat generasi baru dengan atribut tersebut mini. Baik iPad maupun Mac memang telah menerima pembaruan, namun tidak sebanyak yang kita bayangkan. Meskipun iPad mini generasi ke-3 setidaknya memiliki sensor Touch ID dan warna emas – meskipun bukan chip yang lebih cepat – Mac terkecil secara de facto telah mengambil langkah mundur dengan model baru. Bagaimana mereka menunjukkan terbukti dari benchmark, Mac mini terbaru mengalami penurunan performa dibandingkan generasi sebelumnya pada tahun 2012.

Bersamaan dengan ini adalah peluncuran sistem operasi baru iOS 8 dan OS X Yosemite. Meskipun pasti ada orang yang ingin kembali ke masa iOS 6 atau Mountain Lion, saya tidak ingin membahas masalah desain saat ini. Terutama dengan sistem operasi seluler, terdapat kekurangan praktis yang jauh lebih signifikan, yang sayangnya versi terbaru iOS mungkin memiliki versi terbanyak dari semua versi yang dirilis sejauh ini. Ingatlah untuk melakukannya pembaruan bencana versi 8.0.1, yang membuat banyak pengguna tidak dapat menggunakan Touch ID dan bahkan menyebabkan hilangnya sinyal seluler.

Namun, bukan hanya masalah yang paling jelas ini, di iOS versi kedelapan, kesalahan dan berbagai kegagapan adalah hal yang biasa terjadi. Ini sering kali merupakan bug aneh yang tidak biasa kita alami pada versi sistem seluler Apple sebelumnya. Jika Anda menggunakan keyboard non-sistem, sering kali keyboard tidak memulai saat dibutuhkan atau tidak mengetik sama sekali. Jika Anda menggunakan Safari, Anda mungkin mengalami konten yang hilang. Jika Anda ingin mengambil snapshot cepat, pintasan layar kunci mungkin tidak berfungsi. Jika Anda membuka kunci ponsel, Anda mungkin tidak dapat melakukannya karena sensor sentuh macet. Meskipun dalam kebanyakan kasus ini bukan kerusakan radikal seperti tipe BSOD ala Windows, jika keyboard tidak dapat mengetik, browser tidak dapat melihat dan animasi menyebabkan kerusakan alih-alih perpaduan yang mulus, hal ini merupakan masalah yang cukup besar.

Jika kami kemudian menggabungkan pembaruan yang tidak sepenuhnya berhasil pada beberapa perangkat keras dan urusan yang belum selesai di sisi perangkat lunak, kami menemukan bahwa kedua masalah tersebut dapat memiliki dampak negatif yang sama bagi Apple. Jika pelanggan membayar beberapa ribu lebih untuk sebuah perangkat yang secara praktis tidak menawarkan apa pun tambahan dibandingkan dengan generasi sebelumnya, dan kemudian menyebabkan beberapa kesalahan baru ke dalam perangkat dengan pembaruan perangkat lunak, dia hampir tidak dapat mempercayai sesuatu yang baru dari Apple.

Saat ini sudah ada sejumlah - yang memang kurang berbakat secara teknis - pengguna yang, dengan setiap pembaruan baru, lebih suka bertanya apakah mereka memerlukannya dan apakah ada yang tidak beres dengan perangkat yang sangat mereka butuhkan. Jika semakin banyak orang mulai berpikir seperti ini, Apple tidak akan bisa membanggakan transisi tercepat ke sistem operasi versi baru di industri. Hal serupa juga terjadi pada perusahaan yang berbasis di California ini, karena kurangnya rasa percaya diri dalam melakukan upgrade ke perangkat keras yang lebih baru, seiring dengan semakin cepatnya siklus penggantian perangkat elektronik kita.

Apple juga mungkin menghadapi masalah serupa di bidang kategori produk baru, yang rencananya akan dimasuki pada awal tahun 2015. Apple Watch mungkin akan mendapatkan respons yang bagus di kalangan pengguna elektronik Apple tradisional, namun perusahaan California tersebut sedang berupaya untuk memperbaikinya. kelompok sasaran lain juga. Apple yang diperkuat oleh Angela Ahrendts dan beberapa nama tenar lainnya di industri fashion sedang mempertimbangkan untuk memperkenalkan mereknya sebagai produsen aksesoris premium. Mereka ingin mengambil bagian dari pasar ini dengan menjual beberapa model dengan harga tertentu.

Namun, hal ini agak bertentangan dengan gagasan untuk mengganti perangkat elektronik dalam satu hingga tiga tahun. Meskipun Rolex emas adalah investasi seumur hidup, tidak ada yang dapat menjamin Anda saat ini bahwa Anda tidak akan menggantinya dalam dua puluh empat bulan dengan Apple Watch berlapis emas. Apple Watch (yang dilaporkan berharga hingga $5 dalam konfigurasi tertingginya) mungkin tidak berfungsi selamanya dengan pembaruan terkini yang disiapkan Apple untuknya, atau mungkin iPhone generasi berikutnya. Kronometer dari Breitling akan kompatibel dengan pergelangan tangan Anda lima puluh tahun dari sekarang.

Apple saat ini, yang tampaknya terus-menerus mempercepat langkahnya, secara paradoks akan mendapatkan keuntungan di tahun depan jika mereka melambat dan meluangkan waktu sejenak untuk memikirkan hal-hal yang benar-benar penting. Apakah benar-benar perlu merilis dua sistem operasi baru setiap tahun jika tidak ada cukup waktu untuk men-debugnya. Apa gunanya siklus pengembangan yang singkat, jika bug terbesar diperbaiki selama seperempat tahun di sistem baru, kita menunggu seperempat lagi untuk pembaruan aplikasi dari pengembang, dan selama enam bulan tersisa tidak terjadi apa-apa yang signifikan dan kita menunggu lagi untuk pembaruan besar berikutnya? Apple jelas telah menjadi korban dari janjinya sendiri untuk merilis dua sistem dalam setahun, dan rencananya kini menunjukkan batas fundamentalnya.

Pada saat yang sama, kecepatan yang tinggi tidak hanya berdampak negatif pada perangkat lunak itu sendiri, tetapi juga membatasi kemampuan perangkat keras baru dan dalam banyak hal hebat. Lihat saja review produk baru yang telah kami terbitkan sejauh ini di Jablíčkář. "Perangkat keras baru dan layar yang lebih besar seharusnya bisa ditangani dengan lebih baik," kata v tinjauan iPhone 6 Ditambah. "Apple ketiduran dalam pengembangan iOS untuk iPad, dan sistem ini sama sekali tidak memanfaatkan performa atau potensi tampilan iPad," mereka menulis kami setelah menguji iPad Air 2.

Oleh karena itu, Apple harus memperlambat peluncuran produk baru dan memfokuskan upayanya pada sesuatu yang berbeda. Kita bisa menyebutnya siklus pengembangan yang lebih panjang, pengujian yang lebih baik, jaminan kualitas yang lebih menyeluruh, itu tidak penting. Yang penting adalah pada akhirnya, penghapusan semua kesalahan saat ini, menghindari urusan serupa yang belum selesai di masa depan, dan akhirnya penggunaan potensi tersembunyi dari perangkat lunak dan perangkat keras saat ini adalah hal yang penting.

Namun, jika kita melihat situasi saat ini, mungkin tidak ada indikasi bahwa Apple bermaksud memperlambat lajunya. Mereka sedang mempersiapkan produk yang benar-benar baru berupa Apple Watch untuk pengguna biasa, sedang bersiap untuk meningkatkan layanan musiknya dengan mengakuisisi Beats Music, dan pada saat yang sama perlahan-lahan juga kembali ke sektor korporasi. Pertanda dari hal ini masih baru aplikasi perusahaan dalam kolaborasi Apple-IBM dan ekspektasi akan iPad Pro (atau Plus), yang dapat menandingi Mac Pro tahun lalu.

Meskipun kami belum pernah melihat begitu banyak produk unggulan dari Apple, dan popularitas merek tersebut di berbagai lapisan masyarakat belum pernah setinggi ini, kami juga tidak ingat begitu banyak suara malu atau tidak setuju dari pelanggan. Meskipun perusahaan California tidak pernah terlalu memperhatikan keinginan mereka, dalam situasi saat ini, mereka dapat membuat pengecualian dengan hati yang tenang.

.