Layanan Profesional Apple untuk pertama kalinya di Republik Ceko dan Slovakia, ditawarkan oleh Logicworks

Jumpa pers: Logicworks kini menawarkan Layanan Profesional Apple, di mana klien menerima saran langsung dari perwakilan Apple. Layanan unik membantu penerapan produk Apple di perusahaan dan institusi besar.

Perusahaan Logicworks di Republik Ceko dan Slovakia telah memperoleh kesempatan untuk menyediakan Layanan Profesional Apple bagi kliennya. Ini adalah program unik di mana klien dari perusahaan dan institusi besar dapat menerima prosedur analisis, konsultasi, dan praktik terbaik langsung dari pakar Apple.

“Hanya mitra terpilih yang menawarkan layanan ini di luar negeri  dengan pengalaman dari sektor perusahaan, kami masih menjadi satu-satunya di Republik Ceko dan Slovakia," jelas Michal Pazderník, Konsultan Prapenjualan Teknis di Logicworks. “Tim kami menyelesaikan total pelatihan selama 3 minggu, di mana kami juga harus mempertahankan proses kami dalam menerapkan solusi MDM pada klien secara langsung di depan perwakilan.  dari Layanan Profesional Apple.”

Sebagai bagian dari layanan, Logicworks berkomunikasi dengan klien dan mengatur bentuk keterlibatan tim Layanan Profesional Apple yang sesuai. Merencanakan kerangka waktu, memastikan partisipasi semua anggota penting di klien dan kontrak pekerjaan. Selanjutnya, pakar langsung dari Apple akan mengunjungi klien di lokasi, di mana serangkaian pertemuan konsultasi akan berlangsung. Pada akhirnya, klien menerima, sesuai dengan layanan yang dipilih, analisis komprehensif, contoh nyata dari solusi, rekomendasi praktis untuk perbaikan dan dokumentasi keseluruhan.

Fokus utama APS adalah mengintegrasikan platform macOS untuk kelancaran program Pilihan Karyawan, di mana karyawan dapat memilih platform Mac untuk pekerjaan mereka dan mendapatkan dukungan TI penuh, sama seperti pengguna Windows. Layanan ini cocok baik dalam kasus perusahaan  baru saja mempertimbangkan untuk menerapkan Mac meskipun sudah menggunakannya, namun perlu menyederhanakan pengelolaannya. Namun analisis komprehensif juga berfokus pada perangkat iPhone dan iPad.

“Kami sekarang dapat memberikan kepada klien tidak hanya layanan internal yang lebih baik, namun juga melibatkan para ahli Apple secara langsung di tempat untuk membantu mengatasi hambatan teknis dan proses serta kekhawatiran yang mungkin timbul saat menerapkan manajemen perangkat Apple.” Michal Pazderník mengevaluasi pengalaman tersebut.

• Layanan Profesional Apple kini dapat dilakukan tanyakan di situs web Logicworks.

Tentang Logika

Logicworks berspesialisasi dalam penerapan dan pengelolaan perangkat Apple yang efisien untuk pelanggan korporat. Ini adalah anggota Jaringan Konsultan Apple dan kliennya termasuk Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, Slovakia Tatra banka, dan Polish Raiffeisen Bank. Ini adalah bagian dari grup WESTech internasional, yang mengoperasikan jaringan 18 toko Mitra Premium Apple dan Pengecer Premium Apple serta pusat layanan Penyedia Layanan Resmi Apple di Republik Ceko dan Slovakia dengan merek iStores.