Dan Pražák Layanan pembayaran Apple Pay telah mengalami kesuksesan yang belum pernah terjadi sebelumnya sejak debutnya di pasar Ceko. Bahkan pihak bank sendiri menyatakan tak lama setelah peluncuran bahwa mereka tidak mengharapkan minat sebesar itu dari nasabah. Namun meskipun fungsi Apple Pay sendiri tidak dapat disalahkan, ada satu area yang terkait erat dengan layanan ini dan memerlukan peningkatan yang signifikan.
Saya tahu hampir tidak ada seorang pun di daerah saya yang akan mengeluh tentang Apple Pay. Sebaliknya, mayoritas memuji pembayaran dengan iPhone atau Apple Watch dan terutama menyambut kemungkinan untuk meninggalkan dompet dan kartu debit/kredit di rumah dan hanya membawa telepon ke toko. Namun di sinilah permasalahan muncul, bukan karena tidak adanya terminal pembayaran di merchant, melainkan karena ATM yang memiliki berbagai batasan.
Bisa jadi Anda minati
Sayangnya, aturan bahwa Apple Pay dapat digunakan di mana pun Anda bisa menggunakan kartu masih tidak berlaku. Saat Anda pergi ke kota hanya dengan membawa iPhone dan membayangkan iPhone akan berfungsi sebagai pengganti kartu pembayaran, Anda bisa dengan cepat disesatkan. Tentu saja, dapat dimengerti bahwa, misalnya, Anda tidak akan dapat membayar es krim yang dibeli di kios di alun-alun melalui terminal nirkontak dan oleh karena itu Anda harus menarik uang tunai. Dan itulah yang seringkali menjadi masalah.
Bank secara bertahap bersiap menghadapi era nirsentuh
Meskipun ATM dengan kemungkinan penarikan nirsentuh terus meningkat di Republik Ceko, jumlahnya masih relatif sedikit. Di kota-kota kecil, seringkali hampir mustahil untuk menemukan ATM seperti itu, yang saya pribadi punya banyak pengalaman dengannya. Seperti yang terlihat dari survei server Saat ini.cz, lebih dari 1900 ATM kini dilengkapi dengan teknologi tersebut, yaitu sekitar sepertiga jaringan ATM di Republik Ceko. Namun sebagian besar berlokasi di kota-kota besar dan pusat perbelanjaan. Dan sejauh ini hanya enam bank yang menawarkannya - ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka, dan Air Bank.
Namun meskipun Anda menemukan ATM nirsentuh, bukan berarti Anda dapat menarik uang dari ATM tersebut menggunakan Apple Pay. Meskipun beberapa bank hanya mendukung kartu Mastercard untuk penarikan nirsentuh, bank lain hanya mengizinkan penarikan untuk klien bank tertentu. Masalah juga muncul dalam kasus Komerční banka yang sama sekali belum mendukung layanan Apple di ATM-nya. Bagaimanapun, inilah alasan kami bertanya kepada departemen pers dan menerima tanggapan berikut:
“Kami sedang menyelesaikan pengaturan penarikan nirsentuh untuk kartu pembayaran klasik di ATM kami. Kami berencana menerapkan opsi penarikan melalui Apple Pay pada bulan Agustus," Juru bicara pers Komerční banka Michal Teubner mengungkapkan untuk Jablíčkář.
Galeri foto
Saat ini, tiga dari enam lembaga perbankan yang mendukung Apple Pay - Česká spořitelna, Moneta, dan Air Bank - menawarkan penarikan menggunakan iPhone atau Apple Watch di ATM mereka. Selama bulan Agustus, banka Komerční akan bergabung dengan mereka. Sebaliknya, mBank menggunakan ATM semua bank lain, sehingga kliennya juga dapat menggunakan ATM yang sudah mendukung penarikan nirsentuh.
Tentu saja, perlu disebutkan bahwa Apple tidak harus disalahkan atas situasi saat ini, melainkan pihak perbankan. Singkatnya, mereka belum siap menghadapi era baru nirsentuh. Belum tiba waktunya kita dapat meninggalkan kartu fisik dan uang tunai di rumah dan hanya membawa iPhone atau Apple Watch. Mudah-mudahan, Apple Pay akan segera menjadi pengganti penuh kartu pembayaran/debit, dan kita bisa melakukan penarikan dari semua ATM, antara lain melalui smartphone.
Apakah Anda punya tips tentang cara menemukan ATM nirsentuh?
Dia juga bermasalah dengan kenyataan bahwa Anda tidak dapat menggunakan Apple Pay (atau Google Pay) untuk menyetor uang tunai. Aku sudah pernah membakar diriku dengan itu sekali. Saya melakukan deposit tanpa kartu fisik dan akhirnya harus kembali lagi.
Saya juga dapat masuk ke ATM ČSOB melalui Apple Pay, tetapi tidak ada dalam daftar.
Ya, bank saya adalah mBank dan di sini di Poděbrady kami memiliki ATM nirsentuh, jadi saya dapat menarik uang di sana dengan iPhone atau Apple Watch saya.
Masalahnya ada di tempat lain, yaitu pemilik kios di alun-alun tidak mengambil kartu. Saya baru-baru ini berada di Swedia dan toilet umum menerima kartu tersebut. Saya mengelola seluruh Swedia hanya dengan ponsel saya. Sayangnya, hal ini masih belum terpikirkan di Republik Ceko :-(
Hal lain yang harus diubah oleh bank adalah membuka pintu tanpa menggunakan kartu pembayaran. Ketika saya pergi ke kota hanya dengan ponsel dan ATM ada di luar pintu, ada masalah bagaimana menuju ke sana...