Michal Ždanský Pekan lalu, Apple meluncurkan solusi pembayaran selulernya, Apple Pay, di Amerika Serikat. Agar seluruh platform dapat mencapai kesuksesan, perusahaan harus bekerja sama tidak hanya dengan Visa, Mastercard, dan bank lokal, namun juga dengan sejumlah jaringan ritel untuk memastikan kelancaran operasional pada hari peluncuran.
Beberapa hari pertama berjalan sangat lancar, dengan lebih dari tiga juta orang mengaktifkan Apple Pay dalam waktu 72 jam, lebih banyak dari jumlah total pemegang kartu nirsentuh di AS. Apple Pay tentu saja memiliki awal yang sukses, tetapi kesuksesannya tidak berjalan dengan baik dengan konsorsium MCX (Merchant Consumer Exchange). Rantai keanggotaan seperti apotek RitusAid a CVS sama sekali mereka telah memblokir opsi untuk membayar dengan NFC setelah mengetahui bahwa terminal mereka berfungsi dengan Apple Pay bahkan tanpa dukungan eksplisit.
Alasan pemblokiran tersebut adalah sistem pembayaran CurrentC yang sedang dikembangkan konsorsium dan rencananya akan diluncurkan pada tahun depan. Anggota MCX diharuskan menggunakan CurrentC secara eksklusif, sehingga Apple Pay akan menghadapi sanksi finansial sesuai aturan konsorsium. jika Pembelian terbaik, Wal-Mart, RitusAid atau anggota lain yang saat ini ingin mendukung sistem pembayaran Apple, mereka harus menarik diri dari konsorsium, dan mereka tidak dikenakan penalti.
[do action=”quote”]CurrentC memiliki dua tujuan utama: menghindari biaya kartu pembayaran dan mengumpulkan informasi pengguna.[/do]
Meski tampak bersaing langsung, tujuan Apple dan MCX sangat berbeda. Bagi Apple, layanan Pay berarti kenyamanan yang lebih baik bagi pelanggan saat membayar dan memperkenalkan revolusi pada sistem pembayaran Amerika, yang mengejutkan orang-orang Eropa, masih mengandalkan strip magnetik yang dapat dengan mudah disalahgunakan. Apple mengambil 0,16 persen dari setiap transaksi dari bank, mengakhiri kepentingan finansial Apple. Perusahaan tidak mengumpulkan data pengguna tentang pembelian dan secara hati-hati menjaga informasi yang ada pada komponen perangkat keras terpisah (Elemen Keamanan) dan hanya menghasilkan token pembayaran.
Sebaliknya, CurrentC memiliki dua tujuan utama: menghindari biaya pembayaran kartu pembayaran dan mengumpulkan informasi tentang pengguna, terutama riwayat pembelian mereka dan perilaku pelanggan terkait. Tujuan pertama dapat dimengerti. MasterCard, Visa atau American Express mengenakan biaya sekitar dua persen untuk transaksi, yang harus diterima oleh pedagang sebagai pengurangan margin atau kompensasi dengan menaikkan harga. Dengan demikian, mengabaikan biaya secara hipotetis dapat memberikan dampak yang menguntungkan terhadap harga. Namun tujuan utama CurrentC adalah pengumpulan informasi, yang dengannya pedagang dapat mengirimkan, misalnya, penawaran khusus atau kupon diskon untuk memikat pelanggan kembali ke toko.
Sayangnya bagi pelanggan, keamanan seluruh sistem CurrentC tidak dapat dibandingkan dengan Apple Pay. Informasi disimpan di cloud, bukan di elemen perangkat keras yang aman. Dan itu diretas bahkan sebelum layanan diluncurkan secara resmi. Peretas berhasil mendapatkan alamat email pelanggan yang berpartisipasi dalam program percontohan dari server, yang kemudian diinformasikan oleh CurrentC kepada pelanggannya, meskipun tidak memberikan rincian lebih lanjut tentang serangan tersebut.
Bahkan cara menggunakan CurrentC tidak sepenuhnya mendukung layanan ini. Pertama-tama, layanan ini mengharuskan Anda memasukkan nomor SIM dan nomor jaminan sosial (setara dengan nomor lahir di negara kita), yaitu data yang sangat sensitif, untuk verifikasi identitas. Namun bagian terburuknya adalah pembayarannya. Pelanggan harus terlebih dahulu memilih "Bayar dengan CurrentC" di terminal, membuka kunci ponsel, membuka aplikasi, memasukkan kata sandi empat digit, menekan tombol "Bayar", dan kemudian menggunakan kamera untuk memindai kode QR di mesin kasir atau buat kode QR Anda sendiri dan tunjukkan di depan pemindai. Terakhir, Anda memilih rekening yang ingin Anda gunakan untuk membayar dan tekan "Bayar sekarang".
Jika Apple masuk sketsa Anda, di mana dia menunjukkan betapa merepotkannya membayar dengan kartu strip magnetik, menukar kartu tersebut dengan CurrentC, mungkin pesan sketsa itu akan terdengar lebih baik. Sebagai perbandingan, saat membayar dengan Apple Pay, Anda hanya perlu mendekatkan ponsel ke terminal dan meletakkan jari Anda di tombol Beranda untuk verifikasi sidik jari. Jika menggunakan lebih dari satu kartu, pengguna dapat memilih kartu mana yang ingin digunakan untuk membayar.
Bagaimanapun, pelanggan menyatakan pendapat mereka tentang CurrentC dalam evaluasi aplikasi CurrentC v App Store a Play Store. Saat ini memiliki lebih dari 3300 peringkat di Apple App Store, termasuk 3309 peringkat bintang satu. Hanya ada 28 ulasan positif dengan empat bintang atau lebih, dan bahkan ulasan tersebut tidak menyanjung: "Sempurna...implementasi ideal dari ide buruk" atau "Aplikasi luar biasa yang membuat produk saya menjadi satu bintang." Lebih buruk lagi, hal ini juga semakin populer halaman boikot MCX, yang menunjukkan alternatif untuk setiap jaringan di MCX tempat pelanggan dapat membayar dengan Apple Pay.
Pelangganlah yang akan menentukan keberhasilan sistem ini atau itu. Mereka dapat memperjelas dengan dompet mereka opsi mana yang lebih layak bagi mereka. Dengan demikian, Apple Pay dapat dengan mudah menjadi seperti iPhone bagi operator bagi jaringan ritel. Artinya, ketidakhadirannya akan tercermin pada penjualan dan kepergian pelanggan. Terlebih lagi, Apple-lah yang memegang semua kartu trufnya. Yang perlu dia lakukan hanyalah menghapus aplikasi CurrentC dari App Store.
[do action=”quote”]Apple Pay bagi jaringan ritel dapat dengan mudah menjadi seperti iPhone bagi operator.[/do]
Namun, situasi keseluruhannya sepertinya tidak akan meningkat sebesar itu. Kepala eksekutif MCX Dekkers Davidson mengakui bahwa anggota konsorsium dapat mendukung kedua sistem tersebut di masa depan. Namun, dia tidak merinci kapan hal itu bisa terjadi.
Faktanya tetap bahwa dengan Apple Pay dan anonimitasnya, sebagian besar pedagang akan kehilangan banyak informasi pelanggan yang tersedia bagi mereka saat membayar dengan kartu biasa. Namun Apple akan segera menawarkan solusi kompromi yang baik yang akan bermanfaat bagi pelanggan dan pedagang. Menurut beberapa laporan, perusahaan sedang mempersiapkan program loyalitas yang bisa diluncurkan pada musim Natal ini.
Program ini mungkin harus dikaitkan dengan penggunaan iBeacon, di mana pelanggan akan menerima penawaran dan kupon diskon melalui aplikasi yang relevan, yang memperingatkan pelanggan di sekitar iBeacon menggunakan pemberitahuan. Program loyalitas Apple dirancang untuk menawarkan diskon eksklusif dan acara khusus bagi pelanggan yang membayar dengan Apple Pay. Pertanyaannya adalah bagaimana informasi pelanggan akan sesuai dengan hal ini, yaitu apakah Apple akan memberikannya kepada pemasar dengan izin eksplisit dari pengguna, atau apakah akan tetap anonim. Kita mungkin akan mengetahuinya bulan ini.
di App Store dan Play Store. Saat ini memiliki lebih dari 3300 peringkat di Apple App Store, termasuk 3309 peringkat bintang satu. Kemungkinan besar akan ada kesalahan ketik pada angka-angka tersebut
Mereka menulis "lebih dari 3300" dan layar menunjukkan ada 3346, jadi itu bukan salah ketik. Tapi kalimat itu terdengar konyol, itu benar.
Apakah mungkin membayar dengan Apple Pay dalam CZ atau SK? Jika ya, bagaimana caranya? Dan jika tidak, kapan hal itu akan terjadi pada kita? :)
itu tidak akan berhasil di Eropa dalam waktu dekat. mungkin tidak pernah. sudah ada artikel untuk itu. biaya transaksi kartu sangat rendah di Eropa dan jika bank harus memberikan sesuatu kepada Apple, hampir tidak ada lagi yang tersisa. selain itu, biaya-biaya tersebut akan tetap disatukan di dalam UE dan mungkin dikurangi.
Anda naif jika berpikir bahwa apel tidak mengumpulkan informasi tentang Anda :D mereka bahkan memiliki sidik jari Anda dan naif jika Anda berpikir bahwa pemerintah Amerika tidak dapat memperolehnya baik secara langsung maupun tidak langsung;)
Dia tidak punya sidik jari, jelas Anda tidak tahu apa-apa tentang sistem mereka. Tapi nikmati paranoia Anda.