Michal Marek Apple diluncurkan hari ini umpan Twitter @AppleSupport baru, yang bertujuan untuk memberikan tips dan trik praktis kepada pengguna mengenai produk dan layanan perusahaan. Misalnya, salah satu postingan pertama di saluran baru menjelaskan cara membuat daftar tugas dengan mudah di aplikasi Notes bawaan iOS.
Banyak perusahaan besar menyediakan dukungan pelanggan di Twitter dalam format 140 karakter, dan saluran baru Apple akan memiliki tujuan yang sama. Dari deskripsi resminya terlihat jelas bahwa channel ini akan langsung menjawab pertanyaan dari pengguna. Saat ini, Dukungan Apple juga dapat dihubungi melalui pesan langsung.
Kiat dan tutorial dari Penasihat Apple yang Anda kenal dan percayai - kini tersedia di Twitter. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Dukungan Apple (@AppleSupport) 3. Maret 2016
Bagaimanapun, Apple masih kekurangan saluran Twitter resminya, dan hanya akun dari beberapa layanan khusus perusahaan yang dapat ditemukan di jejaring sosial mikroblog terpopuler. Mereka punya akunnya App Store, apple Musik, iTunes apakah Beats 1 dan di Twitter Anda juga dapat menemukan akun pribadi sebagian besar perwakilan manajemen perusahaan. Di antara akun yang paling populer tentu saja Twitter Tim Masak apakah Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
